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cuando quieras: transfiere entre cuentas Bancolombia y Nequi sin costo.


 
  2025-03-03

Mi Bancolombia Customer Service 💢

The following contact options are available: Pricing Information, Support, General Help, and Press Information/New Coverage (to guage reputation). Discover which options are the fastest to get your customer service issues resolved.



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E-Mail: siagud@bancolombia.com.co

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3 Most reported problems 😔💔

3.2 out of 5

No sirve

2025-03-05

by Comemondahp

He intentado pagar por PSE como 4 días y nada

Hagan las cosas bien

2025-03-06

by MusuHu235

Esta aplicación desde el momento en que la abrí no me permite ingresar siquiera! Para que cambiar una aplicación que ha estado funcionando un 80% por una que es mucho peor? Por favor tengan en cuenta las quejas de los usuarios y hagan las cosas bien!

Mucho peor que la anterior

2025-03-07

by John Morr

No puedo creer que una institución tan grande no sea capaz de hacer una aplicación que funcione decentemente. No se puede inscribir la clave dinámica, aún cuando pides que borres la clave dinámica decentemente la anterior aplicación, sale error tras error y nunca se puede completar ningún proceso. Cuando vas a revisar las cuentas inscritas que tienes en Bancolombia para hacer una transferencia resulta que le borraron los nombres de los titulares de las cuentas, ahora no sabes cómo ir cuenta es de quién. Solo se ven un montón de cuentas con el título ‘Ahorros’ en todas. De verdad que el el diseño de usuario es terrible en esta aplicación, para que piden pasar a una aplicación si no siquiera funciona para hacer lo más básico. Ahora para poder desbloquear todo dicen que hay que ir a una sucursal a cambiar la clave del cajero. Deberes que vergonzoso que una empresa tan grande no pueda hacer una aplicación decente para los millones de usuarios que la usan día a día.


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  1. Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of Mi Bancolombia to your problem using the strength of crowds. We have over 1,000,000 users and companies will listen to us.
  2. We have developed a system that will try to get in touch with a company once an issue is reported and with lots of issues reported, companies will definitely listen.
  3. Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
  4. If you are a Mi Bancolombia customer and are running into a problem, Justuseapp might not be the fastest and most effective way for you to solve the problem but at least you can warn others off using Mi Bancolombia.


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