comdirect photoTAN App app not working? crashes or has problems?

comdirect photoTAN App Status


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⚠️ Most reported problems ⚠️

Not working
50.0%

Crashes
33.3%

Login
16.7%

problems reported in the last 24 hours

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Common comdirect photoTAN App Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

       


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Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at comdirect bank AG, developers of comdirect photoTAN App.


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63.64% Contact Match

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About this app

Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App übertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung.  Wählen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren „photoTAN Grafik“ und öffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.  Loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung „photoTAN aktivieren“ bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird.  Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App.  Im Freigabe-Prozess für Ihre Transaktion öffnet sich automatisch die photoTAN App.  Prüfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.  Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten.  Die Berechtigung „Kamera“ wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik benötigt.  Mit der kostenlosen photoTAN App geben Sie Transaktionen im Online-Banking sicher und schnell frei.  Sie führen eine Transaktion auf einem anderen Gerät durch; z. B. einem PC.  Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist.  Bei Tippen auf die Nachricht öffnet sich die photoTAN App.  Bestätigen Sie Ihren Auftrag, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.  Sie führen eine Transaktion in einer anderen comdirect-App durch.  FAQ "Funktioniert die App mit mehreren comdirect Konten"?  Sobald die App aktiviert ist, können Sie die beiden oben genannten Verfahren nutzen.