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Common SFR TV Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot SFR TV app on iOS and Android devices. Solve all SFR TV app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.


Table of Contents:

  1. SFR TV iPhone Issues and Solutions

  2. SFR TV Android App Issues and Solutions
       


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Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at SFR, developers of SFR TV.




About this app

Non disponible pour les clients RED box et le nouveau décodeur TV 8. (4) Télécommande disponible seulement avec les décodeurs TV Evolution, Plus STB7, Box THD et Box 4K de SFR, en étant connecté en WiFi sur la box.  La TV en toute liberté en 3G, 4G et en Wifi, quel que soit l’opérateur. (1) Pour les abonnés mobiles/tablettes SFR (option SFR TV disponible dans les offres mobile compatibles).  RDV dans votre espace client pour vérifier si votre offre est compatible. (2) Accès uniquement aux vidéos identifiées comme disponibles en multi-écrans et/ou au téléchargement.  Pour les clients box de SFR sans option TV, accès à plus de 60 chaînes en direct, mais REPLAY non disponible.  Chaines TV incluses ou en option pour les clients box de SFR et RED by SFR possédant un décodeur TV actif.  La visualisation d’un programme téléchargé hors ligne n’est possible que si le programme a été préalablement loué ou inclus dans un Pass auquel vous êtes abonné.  La location / abonnement nécessite une connexion en 3G / 4G ou WIFI. (3) Sous réserve d'avoir un disque dur externe ou interne au décodeur TV.  SFR TV : Vos programmes TV au doigt et à l’œil !  Non disponible pour les clients RED box et le nouveau décodeur TV 8. (6) Les abonnés fixes détenteurs du nouveau décodeur TV 8 doivent utiliser la nouvelle application SFR TV 8.