Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to SecureGo.
Complete guide to troubleshoot SecureGo app on iOS and Android devices. Solve all SecureGo app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.
Table of Contents:
Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Fiducia & GAD IT AG, developers of SecureGo.
E-Mail: securegoplus@atruvia.de
Website: 🌍 Visit VR SecureGo plus Website
Privacy Policy: https://atruvia.de/datenschutzerklaerung-vr-securego-plus-android
Developer: Atruvia AG
Notwendig ist allerdings, dass Sie sicherstellen, dass das Gerät/die Geräte frei von Schadsoftware, es/sie sicherheitstechnisch auf einem aktuellen Stand ist/sind und die Sperrfunktion aktiv ist, damit sich Dritte keinen unberechtigten Zugriff verschaffen und auf Transaktionen zugreifen können. Besser geschützt sind Sie beim Online-Banking mit zwei unterschiedlichen Geräte, weil es schwieriger ist, beide gleichzeitig zu manipulieren, (zum Beispiel Verwendung von Tablet und Smartphone). Wenn Sie die App zum ersten Mal nach der Installation aufrufen, fordert die Anwendung Sie dazu auf, sich zu registrieren. In der this app-App melden Sie sich mit einem Passwort oder per Fingerprint an. Wenn Sie wollen, können Sie die this app zusammen mit der BankingApp auf einem Gerät nutzen. Vorausgesetzt, Sie haben beide Apps auf einem Gerät installiert. Praktisch. Mit der this app erhalten Sie die TAN für Ihre Online-Banking-Transaktionen direkt in der App auf Ihr Smartphone oder Tablet. Damit erhöht sich jedoch auch Ihr Sicherheitsrisiko. Denn so brauchen Sie kein Zusatzgerät für Ihre Online-Banking-Transaktionen mehr. Informationen dazu finden Sie auf der Webseite Ihrer Bank. Bitte beachten Sie auch die Sicherheitshinweise Ihrer Bank. Die App an sich erfüllt hohe Sicherheitsstandards. Sie haben bisher das mobileTAN-Verfahren genutzt? Nach der Freischaltung der App ist das automatisch deaktiviert. Das machen Sie in der TAN-Verwaltung im Online-Banking. Die Daten werden verschlüsselt übertragen.