Chivo Wallet app not working? crashes or has problems?

Chivo Wallet Status

Published by Gobierno de El Salvador on 2023-06-29

Chivo Wallet es la billetera oficial de Bitcoin y Dolar del Gobierno de El
Salvador. Chivo Wallet permite enviar y recibir Bitcoin y/o Dólar entre
Salvadoreños sin comisión, de la misma manera le permite a los usuarios
intercambiar Bitcoin por Dolar o viceversa sin comisión.

I have a problem with Chivo Wallet

Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to Chivo Wallet.

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User reports 0

problems reported in the last 24 hours

24 hour clock

Most reported problems

Reported Issues: 6 Comments

By Scott Cody 1 year ago

Get an error notification when I try to send money or convert money.

By Lilian Euceda 1 year ago

Olvide mi pin y no puedo entra a mi chivo

By Lilian Euceda 1 year ago

Olvide mi pin y no puedo entra a mi chivo

By Rene Hernandez 1 year ago

Camvie de telefono, pero cocervo el mismo numero. Es posible que no se reconosca el numero ID o registro del movil ? Deseo, recargar mi billetera...Gracias por su ayuda de antemano.

By Jorge avalos 2 years ago

Estoy en arkansas i quiero comprar bit coin en mi chivo wallets pero no reconoce mi info,osea no me deja dentrar ala aicasion dice q mi bunero de telef no pudo ser canbiado,pero mi numero es el mismo......

By Fatima Castellanos 2 years ago

No puedo registrarme porque no reconoce mi identidad

Common dislikes about Chivo Wallet app

- Had some issues registering

- Unable to cash out on $30 bonus

- App would not load anything

- App broke after update

- Could not authenticate identity

- Customer service not resolving issue

- App requesting personal information

- App stopped working on iPhone 12 Pro

- Concerned about where personal data is stored

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Common Chivo Wallet Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Chivo Wallet app on iOS and Android devices. Solve all Chivo Wallet app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Chivo Wallet iPhone Issues and Solutions

Chivo Wallet iOS app crashes, not working, errors
Chivo Wallet iOS app network issues
Chivo Wallet on iOS has black/white screen

Chivo Wallet Android App Issues and Solutions

Chivo Wallet has errors/crashing/not working
Chivo Wallet server network connectivity issues
Chivo Wallet has black screen

Chivo Wallet iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Chivo Wallet app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Chivo Wallet app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Chivo Wallet app on iPhone
Update Chivo Wallet app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Chivo Wallet iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Chivo Wallet on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Chivo Wallet network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Chivo Wallet black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Chivo Wallet iOS app troubleshooting guide Here →

Chivo Wallet Android App Issues and Solutions

Fix Chivo Wallet not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Chivo Wallet app issues:

Force Stop the Chivo Wallet App
1. On android, goto "Settings" » click Chivo Wallet app. » click "Force Stop".

Update Chivo Wallet to the latest version on PlayStore

Clear Chivo Wallet App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Chivo Wallet app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Chivo Wallet.

Fix Chivo Wallet unable to contact server/ Chivo Wallet internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Chivo Wallet » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Chivo Wallet » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Chivo Wallet on android.

Solve Chivo Wallet black/white screens issue on Android:

Follow the Chivo Wallet android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Gobierno de El Salvador, developers of Chivo Wallet.

100% Contact Match

Developer: Gobierno de El Salvador

E-Mail: [email protected]

Website: Visit Chivo Wallet Website

About this app

Chivo Wallet permite enviar y recibir Bitcoin y/o Dólar entre Salvadoreños sin comisión, de la misma manera le permite a los usuarios intercambiar Bitcoin por Dolar o viceversa sin comisión. Finalmente Chivo se conecta con el sistema bancario de El Salvador para depositar o retirar dólares de la plataforma, y con una red de cajeros Chivo para depositar y retirar dólares en efectivo. Chivo Wallet es la billetera oficial de Bitcoin y Dolar del Gobierno de El Salvador. Adicionalmente Chivo es compatible con otras billeteras Bitcoin on-chain y Lightning. Chivo tiene una versión de empresas que permite cobrar, asignar terminales de cobro para empleados, y pagar impuestos de fórma rápida y fácil.