DOtick app not working? crashes or has problems?

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⚠️ Most reported problems ⚠️

Not working
56.5%

Crashes
17.4%

Account
13.0%

Login
4.3%

problems reported in the last 24 hours

24 hour clock ⏰

  1 Reported Issues: 😵🆘🛟🚨📢

Teresa Finne Esch
2022-08-31

Das 9-Euro Ticket, das ich für den Monat August gekauft hatte, ist bereits seit Sonntag, den 28.08. nicht mehr in der App angezeigt.

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Common DOtick Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot DOtick app on iOS and Android devices. Solve all DOtick app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.


Table of Contents:

  1. DOtick iPhone Issues and Solutions

  2. DOtick Android App Issues and Solutions
       


  Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Dortmunder Stadtwerke AG, developers of DOtick.


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Privacy Policy: https://ticktick.com/about/privacy

Developer: Appest Inc.




About this app

Im folgenden Dialog können Sie wählen, ob Sie sofort oder später losfahren wollen und ob Sie das Ticket für sich oder jemand anderes kaufen wollen.  Anschließend bekommen Sie von uns eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihren Account zu bestätigen und ein Passwort zu vergeben (8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen oder Sonderzeichen).  Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse und einem Passwort vor dem ersten Kauf und wählen Sie Ihr passendes Ticket.  Und achten Sie darauf, dass Ihr Smartphone funktionstüchtig und geladen ist. - eezy. Bei eezy. vrr wird Ihr Standort ermittelt, um ihren Fahrtweg nachzuvollziehen und die Ein- sowie Ausstiegs-Haltestelle einzugrenzen.  Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wird automatisch gespeichert und Sie brauchen beim nächsten Kauf Ihre Daten nicht erneut eingeben.  Hier klicken Sie auf “Registrieren” und geben Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mailadresse an.  Versichern Sie sich, dass Sie Ihre Karte vor Fahrtantritt gekauft haben.  Bevor Sie das erste Mal Tickets kaufen können, registrieren Sie sich bitte unter dem Tab “Profil”.  Sie wollen im Vorfeld wissen, was Ihre Fahrt kostet oder Informationen zur Funktion?  Bitte beachten Sie, dass Sie zur Nutzung von eezy. vrr die Ortungsdienste aktiviert haben müssen.  Haben Sie sich angemeldet, können Sie alle Funktionen unserer App uneingeschränkt nutzen.  Nach erfolgreichem Kauf finden Sie Ihr gewähltes Ticket im Bereich “Meine Tickets”.  Wählen Sie im Reiter “Tickets” Ihr gewünschtes Ticket aus und klicken Sie auf “Kaufen”.  Bitte denken Sie daran, Ihr Ticket vor Fahrtantritt zu entwerten.  Anschließend werden Sie sicher zu Logpay, unserem Zahlungsdienstleister, weitergeleitet, um den Kauf durchzuführen.  Hier sehen Sie auch, wie lange Ihr Ticket noch gültig ist.