DOtick app funktioniert nicht? Probleme und Störung

DOtick funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit DOtick

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht
41.4%

Etwas anderes
20.7%

Abstürze
17.2%

Konto
10.3%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

  6 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Michael Baranowski
2023-06-09

ich habe mich bei Dotick registriert und versuche im Profil Paypal als Zahlungsmittel einzurichten. Beim Zustimmen zu Paypal als Zahlungsmittel für LogPay hängt sich die App auf. Michael Baranowski

Marian Kaletta
2023-05-02

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann mein Deutschlandticket nicht entwerten. Es erscheint ein weißer Bildschirm. Können Sie mir helfen??

Gilda Behlau
2023-05-01

Habe das Deutschlandticket gestern gekauft. Wenn ich es entwerten möchte, erscheint das 10er Ticket A3. Muss Morgen nach Welver. Was soll ich machen?

Marianne Hubbert
2023-03-02

Ich habe mehrfach versucht die vorhandenen Tickets zu entwerten. Leider erfolgt wiederholt der Hinweis, ups, Fehler Go, versuche es später noch einmal. Das Problem, ein gültige Fahrkarte wird nicht erstellt.

Deuter
2022-05-26

Hallo, ich habe die App runtergeladen und kann mich nicht anmelden. Felder sind rot hinterlegt und lassen sich nicht öffnen. iPhone 12 Grüße Detlev Deuter

Heike Stahl
2022-05-25

Sehr geehrte Damen und Herren, heute früh die app installiert, Ticket gekauft und jetzt habe ich nur einen weißen Bildschirm. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Mit freundlichen Grüßen Heike Stahl

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Häufige Probleme mit der DOtick app und wie man sie behebt.

       


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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Dortmunder Stadtwerke AG, den Entwicklern von DOtick in Kontakt zu treten..


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Im folgenden Dialog können Sie wählen, ob Sie sofort oder später losfahren wollen und ob Sie das Ticket für sich oder jemand anderes kaufen wollen.  Anschließend bekommen Sie von uns eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihren Account zu bestätigen und ein Passwort zu vergeben (8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen oder Sonderzeichen).  Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse und einem Passwort vor dem ersten Kauf und wählen Sie Ihr passendes Ticket.  Und achten Sie darauf, dass Ihr Smartphone funktionstüchtig und geladen ist. - eezy. Bei eezy. vrr wird Ihr Standort ermittelt, um ihren Fahrtweg nachzuvollziehen und die Ein- sowie Ausstiegs-Haltestelle einzugrenzen.  Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wird automatisch gespeichert und Sie brauchen beim nächsten Kauf Ihre Daten nicht erneut eingeben.  Hier klicken Sie auf “Registrieren” und geben Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mailadresse an.  Versichern Sie sich, dass Sie Ihre Karte vor Fahrtantritt gekauft haben.  Bevor Sie das erste Mal Tickets kaufen können, registrieren Sie sich bitte unter dem Tab “Profil”.  Sie wollen im Vorfeld wissen, was Ihre Fahrt kostet oder Informationen zur Funktion?  Bitte beachten Sie, dass Sie zur Nutzung von eezy. vrr die Ortungsdienste aktiviert haben müssen.  Haben Sie sich angemeldet, können Sie alle Funktionen unserer App uneingeschränkt nutzen.  Nach erfolgreichem Kauf finden Sie Ihr gewähltes Ticket im Bereich “Meine Tickets”.  Wählen Sie im Reiter “Tickets” Ihr gewünschtes Ticket aus und klicken Sie auf “Kaufen”.  Bitte denken Sie daran, Ihr Ticket vor Fahrtantritt zu entwerten.  Anschließend werden Sie sicher zu Logpay, unserem Zahlungsdienstleister, weitergeleitet, um den Kauf durchzuführen.  Hier sehen Sie auch, wie lange Ihr Ticket noch gültig ist.