Ma Ligne C Status

SNCF-Transilien souhaite donc mette en place une application visant à améliorer la vie des clients en Ile-de-France en les informant de manière personnalisée sur les travaux et perturbations impactant leurs trajets.  Un système d’alerte permettra également de prévenir l’utilisateur d’une éventuelle perturbation sur son trajet afin qu’il puisse au mieux anticiper son déplacement.  Ma Ligne C est une application innovante permettant à l’utilisateur d’obtenir des informations personnalisées à son trajet sur la ligne C du réseau SNCF-Transilien.  L’utilisateur pourra ainsi y trouver l’information pertinente sur les travaux en cours ou à venir sur son trajet et les bus de substitution mis en place le cas échéant.  En effet, cette application a été construite autour d’un trajet et non d’une ligne au global.  Dans ce contexte, le RER C est très fortement touché puisque de nombreux travaux sont prévus sur l’ensemble de la ligne en 2018 !  SNCF-Transilien mène actuellement d’importants travaux visant à moderniser l’ensemble du réseau ferroviaire d’Ile-de-France.  SNCF-Transilien souhaite impliquer un maximum les utilisateurs pour co-construire avec eux cet outil qui doit faciliter leurs déplacements au quotidien.  Une étude client permettra de recueillir l’avis des usagers fréquents de la ligne C par rapport à cette application, et la faire ainsi évoluer en fonction des retours. • Des alertes pour vous prévenir d’une éventuelle perturbation sur votre trajet vous permettant ainsi de mieux anticiper votre déplacement. • Un calendrier pour identifier les travaux prévus sur une date donnée.