Ma Ligne C ne fonctionne pas? problème ou bug?

Ma Ligne C ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-10-11 par SNCF

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Baqué

2022-04-30

Application ne fonction plus

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Problèmes courants de l'application Ma Ligne C et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Ma Ligne C sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ma Ligne C.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Ma Ligne C iPhone

Ma Ligne C iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ma Ligne C iOS
Ma Ligne C sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Ma Ligne C Android

Ma Ligne C a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ma Ligne C
Ma Ligne C a un écran noir

Problèmes et solutions Ma Ligne C iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Ma Ligne C :

Ma Ligne C iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ma Ligne C iOS
Ma Ligne C sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Ma Ligne C qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Ma Ligne C ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Ma Ligne C sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Ma Ligne C permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Ma Ligne C sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Ma Ligne C.
3. Faites glisser l'application Ma Ligne C vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Ma Ligne C vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Ma Ligne C. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Ma Ligne C pour iPhone :
La désinstallation de Ma Ligne C de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Ma Ligne C. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Ma Ligne C sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Ma Ligne C ou visitez la page de contact Ma Ligne C pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Ma Ligne C incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Ma Ligne C pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Ma Ligne C (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Ma Ligne C Here →

Problèmes et solutions de l'application Ma Ligne C Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Ma Ligne C sur Android ?

Ma Ligne C a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ma Ligne C
Ma Ligne C a un écran noir

Comment réparer l'application Ma Ligne C ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Ma Ligne C se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Ma Ligne C :

Forcer l'arrêt de l'application Ma Ligne C
Si Ma Ligne C ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Ma Ligne C.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Ma Ligne C est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Ma Ligne C et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Ma Ligne C :
La suppression des données de l'application Ma Ligne C restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Ma Ligne C dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Ma Ligne C.

Comment réparer Ma Ligne C incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Ma Ligne C sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Ma Ligne C. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Ma Ligne C. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Ma Ligne C et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Ma Ligne C et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Ma Ligne C.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Ma Ligne C sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Ma Ligne C Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SNCF, les développeurs de Ma Ligne C.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: contact@ma-ligne.co

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Ma Ligne

Politique de confidentialité: https://www.ma-ligne.co/privacy

Developer: 10blocks

About this app

Un système d’alerte permettra également de prévenir l’utilisateur d’une éventuelle perturbation sur son trajet afin qu’il puisse au mieux anticiper son déplacement. SNCF-Transilien souhaite donc mette en place une application visant à améliorer la vie des clients en Ile-de-France en les informant de manière personnalisée sur les travaux et perturbations impactant leurs trajets. Ma Ligne C est une application innovante permettant à l’utilisateur d’obtenir des informations personnalisées à son trajet sur la ligne C du réseau SNCF-Transilien. L’utilisateur pourra ainsi y trouver l’information pertinente sur les travaux en cours ou à venir sur son trajet et les bus de substitution mis en place le cas échéant. Dans ce contexte, le RER C est très fortement touché puisque de nombreux travaux sont prévus sur l’ensemble de la ligne en 2018 ! En effet, MaLigneC a été construite autour d’un trajet et non d’une ligne au global. SNCF-Transilien mène actuellement d’importants travaux visant à moderniser l’ensemble du réseau ferroviaire d’Ile-de-France. SNCF-Transilien souhaite impliquer un maximum les utilisateurs pour co-construire avec eux cet outil qui doit faciliter leurs déplacements au quotidien. Une étude client permettra de recueillir l’avis des usagers fréquents de la ligne C par rapport à MaLigneC, et la faire ainsi évoluer en fonction des retours. • Des alertes pour vous prévenir d’une éventuelle perturbation sur votre trajet vous permettant ainsi de mieux anticiper votre déplacement. • Un calendrier pour identifier les travaux prévus sur une date donnée.