Ma Ligne C ne fonctionne plus
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Problèmes courants de l'application Ma Ligne C et comment les résoudre. Guide de dépannage
Guide complet pour dépanner l'application Ma Ligne C sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ma Ligne C.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SNCF, les développeurs de Ma Ligne C.
Un système d’alerte permettra également de prévenir l’utilisateur d’une éventuelle perturbation sur son trajet afin qu’il puisse au mieux anticiper son déplacement. SNCF-Transilien souhaite donc mette en place une application visant à améliorer la vie des clients en Ile-de-France en les informant de manière personnalisée sur les travaux et perturbations impactant leurs trajets. Ma Ligne C est une application innovante permettant à l’utilisateur d’obtenir des informations personnalisées à son trajet sur la ligne C du réseau SNCF-Transilien. L’utilisateur pourra ainsi y trouver l’information pertinente sur les travaux en cours ou à venir sur son trajet et les bus de substitution mis en place le cas échéant. Dans ce contexte, le RER C est très fortement touché puisque de nombreux travaux sont prévus sur l’ensemble de la ligne en 2018 ! En effet, MaLigneC a été construite autour d’un trajet et non d’une ligne au global. SNCF-Transilien mène actuellement d’importants travaux visant à moderniser l’ensemble du réseau ferroviaire d’Ile-de-France. SNCF-Transilien souhaite impliquer un maximum les utilisateurs pour co-construire avec eux cet outil qui doit faciliter leurs déplacements au quotidien. Une étude client permettra de recueillir l’avis des usagers fréquents de la ligne C par rapport à MaLigneC, et la faire ainsi évoluer en fonction des retours. • Des alertes pour vous prévenir d’une éventuelle perturbation sur votre trajet vous permettant ainsi de mieux anticiper votre déplacement. • Un calendrier pour identifier les travaux prévus sur une date donnée.
