BI SmartLINK app not working? crashes or has problems?

BI SmartLINK Status

Published by on 2024-01-03

BI SmartLINK is a suite of software and secure communications tools designed to
be placed on a smartphone owned by a person under community supervision. The
application enhances supervision and case management capabilities and increases
the potential for successful program completion by providing valuable services
such as calendaring appointments and connecting the client to community
resources.


I have a problem with BI SmartLINK

Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to BI SmartLINK.


problems reported in the last 24 hours

24 hour clock

Most reported problems

Something else
833.3%

Login
83.3%

Not working
16.7%


Reported Issues: 50 Comments

By Alejandro Ramirez   5 months ago


Estoy tratando de entrar ala aplicación y no me deja

By Lady gabriela lima   5 months ago


Tira error smart link configuración. Incomplete please contacr your supervisando officer

By Cesia Peña   9 months ago


No puedo registrarme dice que mi contraseña es incorrecta y trato de restablecer y dice que mi cuenta no se encuentra a donde puedo llamar necesito registrarme

By Cesia Peña   9 months ago


No puedo ingresar,necesito registrarme y dice que mi contraseña es incorrecta y trato de restablecer la contraseña pero dice que mi cuenta no es encontrada necesito ayuda porfavor, gracias o a donde debo comunicarme

By Monica Yohanna MUETE acero   10 months ago


Buenos días ,La aplicación no me deja entrar en mi programa la contraseña dice que no es donde debe dirigirme o llamar gracias

By Jonibek   1 year ago


Здравствуйте я потерял св логин пароль, после запроса приложения не могу восстановить, как меня восстановить логин пароль

By Deysi   1 year ago


No funciona .me dice que revise su conexión de internet

By Jenny Paola corredor higuera   1 year ago


Mi aplicación de bi Smart link dice q no pUede conectarse a los servidores y q me asegure de q el dispositivo este conectado a daros móviles o WiFi y q toque reintentar pero no funciona

By Ricardo kleiverson Oramas Gomez   1 year ago


Tenía que tomarme la foto hoy y tengo un problema de conectividad no me deja ingresar y tampoco he recibido notificación para tomarme la foto

By Rubiela   1 year ago


Dice que no tiene acceso a internet, necesito tomarme la foto y no puedo que hago

By Nelsi Velasquez Ordonez   1 year ago


Dice q BI SmartLINK no se puede conectar a los servidores

By Ana   1 year ago


My mom phone does't and Brother does't work take the photo A246 258 257salvador Cuevas perez A246 258 258 Angela perez gomez

By Morgan OHara   1 year ago


Can not log in will not accept my user name or password says internal error

By Dunia   1 year ago


No funciona mi aplicación, dice que ha expirado. Qué debo hacer?

By Flor Celeste Garcia   1 year ago


Hola. Cuando Entro a la aplicación me dice que mi contraseña es incorrecta, entonces le doy "reestablecer contraseña" y dice que mi cuenta no fué encontrada. Que puedo hacer. Nunca habia tenido problemas con la aplicación, llevo aproximadamente 2 meses usandola.

By Josh Eisnor   1 year ago


Last night as well as this morning BI"smart"link wouldn't allow me to log on. Username or Password , I couldn't even reset password. If im going to get in trouble, i font want it to be due to the fact an app isn't working properly. Thanks in advance, I greatly appreciate you reading this and responding to my email.

By Ariamnet Aleman Rodriquez   1 year ago


Mi teléfono BI SmartLink ayer 10 de enero del 2023 no me dejó tirarme la foto sale una notificación q dice su aplicación no se encuentra disponible comuníquese con su agente o inténtelo más tarde.Lo intento una y otra vez pero nada q me deja entrar.

By Silvia Juliana Cacua García   1 year ago


Buen día, ayer 1 de enero debía enviar la foto de reporte mensual y no he podido acceder a la aplicación Bi SmartLINK, pues me dice qué hay un error y le di restablecer contraseña y me sale que mi cuenta no se encuentra, me preocupa el no haber enviado la foto reportándome …. Que puedo hacer ? Les agradezco por favor me puedan ayudar

By Silvia Juliana Cacua García   1 year ago


Buen día, ayer 1 de enero debía enviar la foto de reporte mensual y no he podido acceder a la aplicación Bi SmartLINK, pues me dice qué hay un error y le di restablecer contraseña y me sale que mi cuenta no se encuentra, me preocupa el no haber enviado la foto reportándome …. Que puedo hacer ? Les agradezco por favor me puedan ayudar

By Cynthia Clark-Nisenoff   1 year ago


When I am talking on the phone, the app does not notify me that my case manager needs me to check in. It leaves NO message, nor makes any sound or even vibrate. I have no way of knowing that I am trying to be reached. When I am not on the phone, the app makes a sound which comes out the speaker. But, if you're talking on the phone, nothing happens to alert me that I need to check in. Please try to find a way for the app to still alert thru the speaker even if we are using the phone. Thank You.

By Esperanza Ramos   1 year ago


Hola, estoy en el programa de supervisión intensiva y comparecencia y el smartlink no me deja reportarme, me pide un PIN y no me lo dieron y tampoco se mi usuario y contraseña. Necesito saber el PIN para poder entrar y reportarme. Tampoco tengo acceso con mi huella digital. Estoy muy preocupada. Llamé al número de teléfono que me dieron y me sale la contestadora y dejé un mensaje pero no he tenido respuesta.

By Ingrid Guadalupe Gomez de ventura   1 year ago


No me puedo registrar no existe usario

By Emily correa   1 year ago


Buenas tardes , no me e podido reportar me sale un mensaje no podemos proporcionarle acceso a esta aplicación en este momento comuníquese con un oficial , ya e llamado y me dicen que espere , y me preocupa que no me esté reportando

By Camila Rodríguez Vidal   1 year ago


No me deja entrar Dice q mi contraseña o nombre de usuario es incorrecto No pude reportarme ayer 😔

By Gonzalo   1 year ago


No abre la aplicación solo me aparece su contraseña y número de pin invalida y cuenta no encontrada

By Liset González Garcell   1 year ago


Hola tengo el telef q me dio inmigración y cada vez q me suena envío la foto me dice su foto ha sido enviada y después vuelve y me la pide como 5 veces en el día y me pone por favor reportese, reporte tardío, pienso q el tiene problemas porq siempre envió la foto cada vez q la pide y me la sigue pidiendo como si no me la hiciera.ppr favor espero respuesta .grcias

By Johanna   1 year ago


Tengo problemas para acceder a la cuenta Bi Smart me dice contraseña o usuario incorrecto . Algún número de teléfono donde se pueda informar por favor

By Kent Canahuiri Garma   1 year ago


I can’t access the phone or application to do a check in , today is Tuesday 30 2022

By Randy Sanoja   1 year ago


Hola, buenos días. Hoy es mi día de reportarme y el teléfono Me dice que BI SmartLINk no puede conectarse a los servidores, que mi sesión ha expirado . Que debo hacer ?

By Erik Mendez   1 year ago


Hola trato de entrar a la aplicación BI SmartLINK desde mi teléfono y me dice que contraseña es incorrecta quiero restablecer mi información y me sale que mi cuenta no fue encontrada

By Erik Mendez   1 year ago


Trato de entrar a la aplicación desde mi teléfono me dice que mi nombre de usario y contraseña son incorrectos no me deja acceder a la cuenta

By Miguel Angel   1 year ago


Buenas tardes. Quisiera saber si. Me pueden facilitar información. De donde puedo informar que mi teléfono asignado por ice no me permite enviar el reporte. Desde q lo tengo esta esta falla les agradezco mucho su ayuda

By Sarahi   1 year ago


Al tomar la foto se paraliza la app

By Abel Gomez   1 year ago


Buenas tardes, estoy intentando entrar al sistema para reportarme por solicitud de inmigracion y llevo unos cinco horas y no he podido. Alguien sabes como obtener respuesta al problema?

By Adolfo Noguera   1 year ago


No me pude reportar hoy porque me daba error de conexión y la foto no se podía enviar

By Dardan   1 year ago


It won't let me log in it just crashes i've tried 2 ouhrs straight not working

By Crisdier camilo   1 year ago


No me deja entrar a la aplicación

By Yaima de la Caridad Martinez Puerto   1 year ago


Hola, buenos días. Hoy es mi día de reportarme y el teléfono GPS no me funciona. Me dice que BI SmartLINk no puede conectarse a los servidores, que mi sesión ha expirado . Que debo hacer?

By Yaima de la Caridad Martinez Puerto   1 year ago


Hola, buenos días. Hoy es mi día de reportarme y el teléfono GPS no me funciona. Me dice que BI SmartLINk no puede conectarse a los servidores, que mi sesión ha expirado . Que debo hacer?

By Pedro Rafael   1 year ago


Buenos días, intento reportarme pero BI smartlink no me da acceso a la aplicación me dice intentar más tarde pone q no se puede conectar a los servidores y tiene conexión.

By Diana   1 year ago


El teléfono que me dieron en frontera siempre a tenido problemas nunca me suena y aún así me sigo torrando la foto hasta hoy que no me deja entrar en la aplicación me dije que no puede darme el acceso a la aplicación ya no se que hacer

By Ketty quiñones   1 year ago


Migración me dio un teléfono celular pero ,ahora me pide correo y contraseña y no me lo se ,ya que Migración fue que creo el correo y la contraseña

By Grissel acevedo   2 years ago


Mi aplicación de BI SMARTLINK no me funciona siempre que entro sale que la cesión caducó

By angry person   2 years ago


ERRO STS What does that even mean this app has so many errors it wont refresh and it takes a long time to clear a simple picture.

By Alejandro Pena Tejera   2 years ago


Hola he estado tratando de reportarme con imigracion usando BI Smartlink pero mi correo y contrasena no se encuentran. Pordian ayudarme a encontra mi correo y contrasena . Mi correo es alejandropenatejera1@redacted Muchas gracias

By Stephen Weah   2 years ago


Every time I long in it says my login is invalid, I'm worry

By bangxiang Luo   2 years ago


Bi smart link can not login

By Estephany rosario   2 years ago


Migración me dio un teléfono celular pero ,ahora me pide correo y contraseña y no me lo se ,ya que Migración fue que creo el correo y la contraseña

By Yoandris Reyes   2 years ago


Hola estoy en el programa de supervisión de la ICE y el teléfono k me dieron no me deja reportarme me pide iniciar sesión

By Kevin García   2 years ago


No puedo entrar ala aplicación


Common dislikes about BI SmartLINK app

- Difficult to get pictures accepted

- Location not showing up



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Common BI SmartLINK Problems & Solutions. Troubleshooting Guide


   



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Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at BI Incorporated, developers of BI SmartLINK.


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Developer: BI Incorporated

E-Mail: [email protected]

Website: Visit BI SmartLINK Website



About this app

The application enhances supervision and case management capabilities and increases the potential for successful program completion by providing valuable services such as calendaring appointments and connecting the client to community resources.  BI SmartLINK is a suite of software and secure communications tools designed to be placed on a smartphone owned by a person under community supervision.  Disclaimer: "Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life". 



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