BI SmartLINK is a suite of software and secure communications tools designed to
be placed on a smartphone owned by a person under community supervision. The
application enhances supervision and case management capabilities and increases
the potential for successful program completion by providing valuable services
such as calendaring appointments and connecting the client to community
resources.
Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to BI SmartLINK.
By Alejandro Ramirez 5 months ago
Estoy tratando de entrar ala aplicación y no me deja
By Lady gabriela lima 5 months ago
Tira error smart link configuración. Incomplete please contacr your supervisando officer
By Cesia Peña 9 months ago
No puedo registrarme dice que mi contraseña es incorrecta y trato de restablecer y dice que mi cuenta no se encuentra a donde puedo llamar necesito registrarme
By Cesia Peña 9 months ago
No puedo ingresar,necesito registrarme y dice que mi contraseña es incorrecta y trato de restablecer la contraseña pero dice que mi cuenta no es encontrada necesito ayuda porfavor, gracias o a donde debo comunicarme
By Monica Yohanna MUETE acero 10 months ago
Buenos días ,La aplicación no me deja entrar en mi programa la contraseña dice que no es donde debe dirigirme o llamar gracias
By Jonibek 1 year ago
Здравствуйте я потерял св логин пароль, после запроса приложения не могу восстановить, как меня восстановить логин пароль
By Deysi 1 year ago
No funciona .me dice que revise su conexión de internet
By Jenny Paola corredor higuera 1 year ago
Mi aplicación de bi Smart link dice q no pUede conectarse a los servidores y q me asegure de q el dispositivo este conectado a daros móviles o WiFi y q toque reintentar pero no funciona
By Ricardo kleiverson Oramas Gomez 1 year ago
Tenía que tomarme la foto hoy y tengo un problema de conectividad no me deja ingresar y tampoco he recibido notificación para tomarme la foto
By Rubiela 1 year ago
Dice que no tiene acceso a internet, necesito tomarme la foto y no puedo que hago
By Nelsi Velasquez Ordonez 1 year ago
Dice q BI SmartLINK no se puede conectar a los servidores
By Ana 1 year ago
My mom phone does't and Brother does't work take the photo A246 258 257salvador Cuevas perez A246 258 258 Angela perez gomez
By Morgan OHara 1 year ago
Can not log in will not accept my user name or password says internal error
By Dunia 1 year ago
No funciona mi aplicación, dice que ha expirado. Qué debo hacer?
By Flor Celeste Garcia 1 year ago
Hola. Cuando Entro a la aplicación me dice que mi contraseña es incorrecta, entonces le doy "reestablecer contraseña" y dice que mi cuenta no fué encontrada. Que puedo hacer. Nunca habia tenido problemas con la aplicación, llevo aproximadamente 2 meses usandola.
By Josh Eisnor 1 year ago
Last night as well as this morning BI"smart"link wouldn't allow me to log on. Username or Password , I couldn't even reset password. If im going to get in trouble, i font want it to be due to the fact an app isn't working properly. Thanks in advance, I greatly appreciate you reading this and responding to my email.
By Ariamnet Aleman Rodriquez 1 year ago
Mi teléfono BI SmartLink ayer 10 de enero del 2023 no me dejó tirarme la foto sale una notificación q dice su aplicación no se encuentra disponible comuníquese con su agente o inténtelo más tarde.Lo intento una y otra vez pero nada q me deja entrar.
By Silvia Juliana Cacua García 1 year ago
Buen día, ayer 1 de enero debía enviar la foto de reporte mensual y no he podido acceder a la aplicación Bi SmartLINK, pues me dice qué hay un error y le di restablecer contraseña y me sale que mi cuenta no se encuentra, me preocupa el no haber enviado la foto reportándome …. Que puedo hacer ? Les agradezco por favor me puedan ayudar
By Silvia Juliana Cacua García 1 year ago
Buen día, ayer 1 de enero debía enviar la foto de reporte mensual y no he podido acceder a la aplicación Bi SmartLINK, pues me dice qué hay un error y le di restablecer contraseña y me sale que mi cuenta no se encuentra, me preocupa el no haber enviado la foto reportándome …. Que puedo hacer ? Les agradezco por favor me puedan ayudar
By Cynthia Clark-Nisenoff 1 year ago
When I am talking on the phone, the app does not notify me that my case manager needs me to check in. It leaves NO message, nor makes any sound or even vibrate. I have no way of knowing that I am trying to be reached. When I am not on the phone, the app makes a sound which comes out the speaker. But, if you're talking on the phone, nothing happens to alert me that I need to check in. Please try to find a way for the app to still alert thru the speaker even if we are using the phone. Thank You.
By Esperanza Ramos 1 year ago
Hola, estoy en el programa de supervisión intensiva y comparecencia y el smartlink no me deja reportarme, me pide un PIN y no me lo dieron y tampoco se mi usuario y contraseña. Necesito saber el PIN para poder entrar y reportarme. Tampoco tengo acceso con mi huella digital. Estoy muy preocupada. Llamé al número de teléfono que me dieron y me sale la contestadora y dejé un mensaje pero no he tenido respuesta.
By Ingrid Guadalupe Gomez de ventura 1 year ago
No me puedo registrar no existe usario
By Emily correa 1 year ago
Buenas tardes , no me e podido reportar me sale un mensaje no podemos proporcionarle acceso a esta aplicación en este momento comuníquese con un oficial , ya e llamado y me dicen que espere , y me preocupa que no me esté reportando
By Camila Rodríguez Vidal 1 year ago
No me deja entrar Dice q mi contraseña o nombre de usuario es incorrecto No pude reportarme ayer 😔
By Gonzalo 1 year ago
No abre la aplicación solo me aparece su contraseña y número de pin invalida y cuenta no encontrada
By Liset González Garcell 1 year ago
Hola tengo el telef q me dio inmigración y cada vez q me suena envío la foto me dice su foto ha sido enviada y después vuelve y me la pide como 5 veces en el día y me pone por favor reportese, reporte tardío, pienso q el tiene problemas porq siempre envió la foto cada vez q la pide y me la sigue pidiendo como si no me la hiciera.ppr favor espero respuesta .grcias
By Johanna 1 year ago
Tengo problemas para acceder a la cuenta Bi Smart me dice contraseña o usuario incorrecto . Algún número de teléfono donde se pueda informar por favor
By Kent Canahuiri Garma 1 year ago
I can’t access the phone or application to do a check in , today is Tuesday 30 2022
By Randy Sanoja 1 year ago
Hola, buenos días. Hoy es mi día de reportarme y el teléfono Me dice que BI SmartLINk no puede conectarse a los servidores, que mi sesión ha expirado . Que debo hacer ?
By Erik Mendez 1 year ago
Hola trato de entrar a la aplicación BI SmartLINK desde mi teléfono y me dice que contraseña es incorrecta quiero restablecer mi información y me sale que mi cuenta no fue encontrada
By Erik Mendez 1 year ago
Trato de entrar a la aplicación desde mi teléfono me dice que mi nombre de usario y contraseña son incorrectos no me deja acceder a la cuenta
By Miguel Angel 1 year ago
Buenas tardes. Quisiera saber si. Me pueden facilitar información. De donde puedo informar que mi teléfono asignado por ice no me permite enviar el reporte. Desde q lo tengo esta esta falla les agradezco mucho su ayuda
By Sarahi 1 year ago
Al tomar la foto se paraliza la app
By Abel Gomez 1 year ago
Buenas tardes, estoy intentando entrar al sistema para reportarme por solicitud de inmigracion y llevo unos cinco horas y no he podido. Alguien sabes como obtener respuesta al problema?
By Adolfo Noguera 1 year ago
No me pude reportar hoy porque me daba error de conexión y la foto no se podía enviar
By Dardan 1 year ago
It won't let me log in it just crashes i've tried 2 ouhrs straight not working
By Crisdier camilo 1 year ago
No me deja entrar a la aplicación
By Yaima de la Caridad Martinez Puerto 1 year ago
Hola, buenos días. Hoy es mi día de reportarme y el teléfono GPS no me funciona. Me dice que BI SmartLINk no puede conectarse a los servidores, que mi sesión ha expirado . Que debo hacer?
By Yaima de la Caridad Martinez Puerto 1 year ago
Hola, buenos días. Hoy es mi día de reportarme y el teléfono GPS no me funciona. Me dice que BI SmartLINk no puede conectarse a los servidores, que mi sesión ha expirado . Que debo hacer?
By Pedro Rafael 1 year ago
Buenos días, intento reportarme pero BI smartlink no me da acceso a la aplicación me dice intentar más tarde pone q no se puede conectar a los servidores y tiene conexión.
By Diana 1 year ago
El teléfono que me dieron en frontera siempre a tenido problemas nunca me suena y aún así me sigo torrando la foto hasta hoy que no me deja entrar en la aplicación me dije que no puede darme el acceso a la aplicación ya no se que hacer
By Ketty quiñones 1 year ago
Migración me dio un teléfono celular pero ,ahora me pide correo y contraseña y no me lo se ,ya que Migración fue que creo el correo y la contraseña
By Grissel acevedo 2 years ago
Mi aplicación de BI SMARTLINK no me funciona siempre que entro sale que la cesión caducó
By angry person 2 years ago
ERRO STS What does that even mean this app has so many errors it wont refresh and it takes a long time to clear a simple picture.
By Alejandro Pena Tejera 2 years ago
Hola he estado tratando de reportarme con imigracion usando BI Smartlink pero mi correo y contrasena no se encuentran. Pordian ayudarme a encontra mi correo y contrasena . Mi correo es alejandropenatejera1@redacted Muchas gracias
By Stephen Weah 2 years ago
Every time I long in it says my login is invalid, I'm worry
By bangxiang Luo 2 years ago
Bi smart link can not login
By Estephany rosario 2 years ago
Migración me dio un teléfono celular pero ,ahora me pide correo y contraseña y no me lo se ,ya que Migración fue que creo el correo y la contraseña
By Yoandris Reyes 2 years ago
Hola estoy en el programa de supervisión de la ICE y el teléfono k me dieron no me deja reportarme me pide iniciar sesión
By Kevin García 2 years ago
No puedo entrar ala aplicación
- Difficult to get pictures accepted
- Location not showing up
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Developer: BI Incorporated
E-Mail: [email protected]
Website: Visit BI SmartLINK Website
The application enhances supervision and case management capabilities and increases the potential for successful program completion by providing valuable services such as calendaring appointments and connecting the client to community resources. BI SmartLINK is a suite of software and secure communications tools designed to be placed on a smartphone owned by a person under community supervision. Disclaimer: "Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life".