Contact BI SmartLINK Support

No puedo seder en la aplicación

Good afternoon, I can't take a photo, it gives an error, today I made a loud noise so that I took a photo, but it didn't work, It is written that I need to contact someone, how do I contact and who do I contact

Buen dia, Estimados, tengo 2 reportes perdidos ya que la app no me accede a mi cuenta y mi contraseña, me dice que mi usuario no es correcto, esto me tiene sumamente preocupado ya que puede afectar mi estatus migratorio, porfavor agradezco su ayuda lo mas pronto posible. Muchas gracias!

Hola hoy 2 de noviembre del 2023 me tocaba reportarme con lo de la foto k siempre mando los días miércoles pero desde k e intentado ingresar ala aplicación me dice "Nombre de usuario o contraseña incorrecta ingrese más tarde "y eso me preocupa k no pueda ingresar o akien podemos yamar para k pueda arreglar este asunto porfavor ayuda muchas gracias

Hola , quiero entrar a mi aplicación SmartLINK y no me abre , me llego un correo que me cerraron la cuenta pero en inmigracion no me dijeron nada hoy que me presente

Hola buenos días quiero informar que desde el 2 de mayo de este año 2023 he tenido problemas para ingresar a mi cuenta de BI SmartLINK, ya son 4 registros los que he perdido por este inconveniente, cuando intento ingresar a mi cuenta dice usuario o contraseña incorrecta, lo vuelvo a intentar muchas veces y siempre es lo mismo,luego doy a la opción cambiar contraseña y me dice cuenta no encontrada,realmente estoy desesperada necesito una repuesta por favor 😔🥺😓😭

Why can’t be staying log in, it always automatically log out after a couple of minutes .

I'm on parole and having the same issues. Can't get in touch with my officer because there's no way for me to login. App is total garbage.

I'm on parole and having the same issues. Can't get in touch with my officer because there's no way for me to login. App is total garbage.

I cannot login into my account. How can I change my user id?

Hola soy melissa reyes yevo dos semanas k no mando for foto fui a migracion y me dijeron k ya no la mandare mas k pasa porq estan asiendo eso sabe alguien gracias

Hola soy melissa reyes yevo dos semanas k no mando for foto fui a migracion y me dijeron k ya no la mandare mas k pasa porq estan asiendo eso sabe alguien gracias

Hola. Regularmetne tengo que reportarme los lunes pero hoy no me llego la notificacion de la app, ya esto me sucedio una vez y me llamo un oficial de ICE para preguntar porque no estaba eviando la foto de localizacion

No puedo entrar a mi app me pide el usname y no lo tengo

No puedo entrar a mi app me pide el usname y no lo tengo

Hola buenas tardes no puedo entrar a la aplicacion me sale que el usuario o la contraseña están incorrectos y ahora no se como hacer para poder reportar nos

I had to report every Sunday but i can’t get on my account..pls what should I do

I have not been able to log in and do my check in , it has been three weeks. I have not been able to get a hold of anyone ,

Desde hace 2 martes no recibo mensaje para tomarme la foto de inmigracion, al colocar usuario y contraseña solo dice USUARIO O CONTRASEÑA NO VALIDA. Es problema de Bi Smartlink o es que ICE ya elimino el envío de mi foto, tengo casi 7 meses en EEUU y a la mayoría le suspenden el envío de la foto a los 6 meses pero no recibido correo o mensaje de ICE como es costumbre. Necesito información y que debo hacer. Gracias.

Por favor hoy me levante y teléfono me dice q no puede brindarme acceso a la aplicación lo intento mil veces no funciona lo apague lo encendí me dice q de permiso a ubicación nose que hacer mañana debo ma dar la foto semanal

Tengo Una problema con mi smartmik ayudame porfa Gracias

I can’t log in. I tried multiple time but it keep saying “invalid name or password”

Buen día, tengo un BI SmartLINK para reportarme con migración pero el smart me pide un usuario y contraseña, cómo podría ayudarme

I can not report because i can not unlock my phone and at the indicate time i was not notified

Não consigo fazer login e entrar no aplicativo. A mais de uma semana não abre

I have been trying to log in for the past couple of weeks, I haven't received a call in weeks but the app is not working so that I could check. I've called the Immigration officer but the phone call has not gone through. Is there an issue with the app, am I not being notified to check-in due to an app issue?

I just spoke with an immigrant friend who recently arrived to the US and was given a phone with the SmartLINK app. It, however, doesn't appear too smart because it's asking for login information that he does not have. ICE does not give login in information or a customer service number for this app. How can they receive help? I see it's a common issue from the other posters.

I can’t acces to my account don’t know password and username please help me I have to report every sunday

i need to check in every monday but i do not have my username and password . Please help

Hello, I'm being monitored by GPS immigration authority. I do not know my username and password . Can you please send me the details. Thank you

Me Toca enviar fotos los viernes y este viernes no pude enviarla por que en la aplicacion no me da opcion de nada solo me Tira la pantalla Blanca y Mas nada

Good afternoon, my name is Leandro Gazolla, I am being monitored by immigration, every Thursday I have to take a picture of my face between 10:00 am and 12:00 pm. on today's date when I received the message to take the photo, it is asking to log in with username and password, I do not have this information, because when immigration passed me the cell phone was already configured. Could you please help me, as I need to take my picture today. Thank you very much in advance.

My gps phone bi smartlink is not working

I have problem, I can’t send the photo, so please help me.

I want help for my bi smartlink it is not working...i don't know the username and the password

Can you help me today, Thursday, January 27, I had to show up with a photograph and when I entered I was asked for a username and a password, I don't even have one. I lost the registration and I have a mistake.. what should I do?

Aplicativo totalmente horrível, não entra, trava, dá erro. Impossível fazer qualquer coisa nele.

My application is not letting me log in to take my photo I also have a new email princesadediosnolasco@redacted and phone number (341)345-3206

I have a problem logging in to my BI smartlink app account. I keep receiving a message that my username or password is invalid. I would appreciate your prompt assistance. I can't even reset my password.

Me e estado tomando la foto a la hora y fecha exacta que acordé con el oficial de migración pero recibí un mensaje donde me solicitan que realice mi checkin el cual estoy haciendo como me lo solicitaron creo que la app. No está funcionando correctamente deseo por favor me brinden ayuda gracias

Hi there, I have a problem logging in to my smartlink app account. I keep receiving a message that my username or password is invalid. I would appreciate your prompt assistance. I can't even reset my password. Regards