Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to DKB-Banking.
- No push notifications for credit card or bank account transactions
- Does not support Apple Pay
- App is essentially just a web browser
- Scrolling feels awkward compared to other iOS apps
- Unreliable login with TAN prompts
- Lacks important features
Complete guide to troubleshoot DKB-Banking app on iOS and Android devices. Solve all DKB-Banking app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.
Table of Contents:
Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Deutsche Kreditbank AG, developers of DKB-Banking.
Hinterlege deine DKB-VISA-Card bei Apple Pay über die Banking-App unter dem Menüpunkt "Card Control" oder direkt in der Wallet App. Ohne TAN-Eingabe kannst du dich damit im Banking anmelden, deinen Kontostand checken oder Geld überweisen. Bitte beachte: Wenn du Visa Secure aktiviert hast, kannst du es in der DKB-App nicht zusätzlich nutzen. Einfach Rechnung, Überweisungsträger oder QR-Code abfotografieren oder Rechnungsdatei hochladen und relevante Daten prüfen (für kompatible Geräte, Zugriff auf Kamera erforderlich). Wenn du keinen Zugriff auf Depots, Finanzierungen oder Mietenkonten brauchst, empfehlen wir dir die DKB-App. Willst du das komplette Banking mit Depot, Finanzierung und verschiedenen Zahlungsaufträgen, solltest du die DKB-Banking-App oder jeden Webbrowser nutzen. Installiere dir dazu zusätzlich die DKB-TAN2go-App, mit der du die TANs erzeugst. mit der DKB-App fährst du hingegen gut, wenn dein Banking nicht kompliziert ist. Mit Visa Secure werden deine Online-Zahlungen mit der DKB-VISA-Card zusätzlich abgesichert. Mit Wischen, Tappen oder Login per Fingerprint bist du bei deinen Bankgeschäften mindestens genauso schnell wie mit Keyboard und Maus. Mit Apple Pay zahlst du einfach, sicher und vertraulich in Geschäften, in Apps oder auf Websites. Hast du deine Karte einmal verlegt, kannst du sie mit Card Control temporär sperren. Besonders praktisch: Gestalte deinen Finanzstatus individuell – so optimierst du den Zugriff auf deine Konten. Mit der DKB-Banking-App nutzt du den kompletten Funktionsumfang unseres Bankings auf deinem iPhone oder iPad. Verwalte mobil deine Konten, Kreditkarten, Depots und Finanzierungen. Ist während eines Online-Einkaufs eine Zahlungsbestätigung erforderlich, kannst du diese schnell und einfach per App durchführen. Lege selbst fest, wie und in welchen Ländern deine Kreditkarte genutzt werden kann.