Kitapyurdu Reviews

Alış-veriş listesinde kitapların resimleri görüntünü zorlaştırır. ZATEN listedeki kitaplar tanıdığınız kitablar, resimlerine ihtiyac yok.

Uygulamadan yurtdışına kitap siparişi verdim ama malesef 20 gündür bir haber yok. Uygulamadan kaç kere sorduysam da, msj vr mail attıysam da bir cevap alamadım. Sorumsuz bir platform.

24 saat icinde kargoda deniliyor fakat maalesef göndermiyorlar ve ne özür ne mazeret bildiriyorlar. Ve benzeri durumu yasayanlar da cok. this app’na yakışmadı. Güvenilmez bir site. İnsanlara yanlış bilgiler veriyorlar. Hala siparişlerimin kargoya verilmesini bekliyorum. Umarım uzerinde çalışıp duzeltirler durumu. En azından 24 saatte kargoda ibaresini kaldırabilirler. Boş yere insanları kızdırıyorlar.

Mobil uygulamadan sipariş güncelleme yapılamıyor, masaüstünden güncelleme yapılamıyor. Maalesef, çok yetersiz. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum cevap veriyorlar ama yine yardımcı olamıyorlar. Neyse, çözüm yok yani!

Bu siteden iki yıla yakındır alışveriş yapıyorum ve en iyisi olmasa da Amerika’ya gönderim yapan bi site olduğu için seviyodum. Fakat son siparişimde seçtiğim bir sürü kitap puanla alışveriş yap seçeneğine tıkladığım için bana haber dahi verilmeden sepetimden çıkarılıp sadece bir tane kitap bırakılmış. Ve ben de aldığım bütün kitaplar orda zannederek ödememi yaptım ancak iki gün sonra kargo bildiriminde farkettim bir tane ürüne yüzlerce tl verdiğimi. Hemen email attım fakat bana 10 gün sonra döndüler ve tek söyledikleri şey puanla alınınca puan kullanıldığı!!!! Sanki bunu ben düşünemedim!!! Her neyse, eşimin kitaplara ihtiyacı olduğu için bir daha ekledik sepete ve aldık fakat bu sondu. Böyle kötü müşteri hizmetleri olan ve sorunu çözmek için bir adım dahi atmayan bir siteden bir daha alışveriş yapacağımı zannetmiyorum. Dikkatli olun istedim.

Ağustos ayının sonunda verdiğim siparişler kısa zaman da elime ulaştı. Fakat üç kitap dan oluşan bir seti temin edemedikleri için iptal etmişler, ödemesini yapmış olduğum bu setin para iadesini, defalarca email göndermeme rağmen yapmadılar. Bu, rahatsız edici tavırları, yeni sipariş vermemi engelliyor.

Bu uygulamayi kullanarak bir kac kez cok miktarda kitap aldim ve sipariste bir problem yasamamistim. Fakat son siparisim tahmin edilen zamanda iletilmedi ve sonradan kargo sitesinde ‘bilgi mevcut degil’ yazisi vardi. this app email adresiyle iletisime gectigimde kargo sirketiyle gorustuklerini soylediler ve haftalar gecmesine ragmen bir guncelleme olmadi. Simdi de bu uygulamada siparisim iletildi olarak guncellenmis! Yaklasik 50 civari kitabin oldugu kargom kayip ve maduriyetimi farkli sekillerde ilettim ve donen olmadi! Yaklasik iki ay once iletilmesi gereken kargom hala ortalikta yok. Kargo numarasinda hala bilgi mevcut degil yaziyor. Bu kargo kayip ve ben paramin iade edilmesini ya da kargomun yeniden gonderilmesini istiyorum. Bunu olabildigince cok yerde paylasip baskalarinin da bu maduriyeti yasamamalarina yardimci olacagim.

2. Şifre istegimde hesabımı kapattı. Bundan yaklaşık 5 dk sonrada 1. Ve 2. Hesap taleplerimin şifre maili geldi. Hesabınızı tekrar açtırmak için müşteri hizmetleri ile görüşün notu koymuşsun ve fakat birincisi ben ABD deyim, ikincisi bu çagda hangi müşteri ugraşır bununla. Başka siteden sipariş verdim. Arayüz de kötü bu arada dogru düzgün görünmüyor yazılar.

Bir onceki geldigim sayfaya donmek icin parmagimla elimi soldan saga kaydirdigimda iki kez geriye gidiyor.

İphone uygulmanız beklediğimiz kadar verimli değil maalesef ve sanırım hala eksikleri var. Kitap kapaklarını hala göremiyorum mesela. İnşallah en kısa zamanda bu soruna bir çözüm bulunur.

Dokunmatik çalışmıyormuş gibi oluyor. Uygulamadan çıkıp geri gelince yeni ekran açılıyor. Onun dışında iyi bir uygulama

Ozellikle yurtdisinda ysayanlar icin harika bir hizmet severek kullaniyorum

this app kendini geliştiriyor, önceki yıllarda ABD’ye kitap siparişimiz haftalar sürerdi, geçen ay aldığımız 16 kitap Atlanta’ya 6 günde geldi. Ambalaj hafif hasar görmüş ama kitaplar sağlamdı. Aplikasyondan kargoyu takip edebiliyorum, güzel.

Amerika'ya kargo 5 günde geldi, şok oldum. İstediğim bütün kitapları da buldum.