Claro Pay Colombia Reviews
Published by América Móvil on 2026-02-13🏷️ About: Claro Pay es la billetera móvil que te permite hacer pagos, compras y recargas desde tu celular. Úsala para invertir, ahorrar, recibir dinero y hacer uso del mismo.
Overall Customer Experience 😎
😎 Positive experience
76.7%
🤬 Negative experience
23.3%
🫥 Neutral
0.0%
Is Claro Pay Colombia Safe?
Claro Pay Colombia is very safe to use.
76.7/100
Is Claro Pay Colombia Legit?
Claro Pay Colombia looks authentic and legitimate.
76.7/100
Read 10 Customer Service Reviews 😠💢
3.1 out of 5
No permite crear cuenta
by CAndresT
Escribí mi número para crear la cuenta, recibí el código del mensaje de texto, lo ingresé, me arrojó un error y no me permite crear cuenta o iniciar cesión.
Agregar tarjeta de débito extranjera
by Spintra
No veo que se pueda incluir una tarjeta de débito de Estados Unidos. ¿Se puede hacer y funciona?
Terriblemente confusa
by JuanesJurado
No se encuentra por dónde recargar la cuenta para poder hacer los pagos... No veo la opción por ningún lado, acabo de registrarme y la cuenta está en 0, cómo se supone que use la aplicación si no se ve ningún lado donde transferir dinero a la cuenta recién creada... En la página de Claro tienen un instructivo pero no coinciden las instrucciones con la nueva interfaz, ya no existe el botón Transferir>"Recarga tu billetera"
Servicio
by KarollJohanna
No permite enlazar tarjeta de crédito o débito, de ninguna franquicia.
El servicio dice que el problema es de tpaga, al comunicarse con este lo devuelven a claro Pay. Regresa a claro e indica que se debe eliminar la cuenta de tpaga y bueno así te tienen
No me acepta mi información
by Y Castro
Cuando puse mi información me dice que mi cédula no existe
Decepción
by Wilfredogaince
Necesito ayuda inmediata de soporte realice dos pagos por mi servicio de internet claro y mi servicio de celular ambos fueron al estado REVERSADO y a la fecha no me han devuelto mi dinero.
Para ser Claro, muy mediocre la aplicación.
by Aduartet
No deja meter la TC o TD, no deja pasar entre cuentas. Una aplicación muy limitada
Buena
by Diegoje
Es buena la aplicación
Buena
by Johnstevenperry
Fácil de usar
No puedo ingresar
by JeissonV91
Hace mucho tiempo no logré volver a iniciar sesión, no puedo recuperar contraseña y registrarme nuevamente. Estoy inhabilitado sin saber porqué
Is Claro Pay Colombia Safe? 🙏
Claro Pay Colombia is very safe to use.
JustUseApp Safety Score for Claro Pay Colombia is 76.7/100.
This assessment is based on our NLP analysis of 63 user reviews.
Combined with the app store average rating of 3.1/5.
Safety Analysis
44.4% of users say app is safe 👍
44.4%
31.1% of users say app is risky 🚨
31.1%
24.4% of users have some concerns ⚠️
24.4%
Is Claro Pay Colombia Legit? 💯
Claro Pay Colombia looks authentic and legitimate.
Our NLP models processed user feedback to estimate legitimacy. JustUseApp Legitimacy Score for Claro Pay Colombia is 76.7/100 .
This conclusion is based on analysis of 63 user reviews.
🔏 Privacy & Data Safety
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Features
Claro Pay es la billetera móvil que te permite hacer pagos, compras y recargas desde tu celular.
Úsala para invertir, ahorrar, recibir dinero y hacer uso del mismo.
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