🏷️ About: Diseñada para colocar a tu alcance la experiencia de comprar en Supermercados Bravo desde donde sea que te encuentres. En la nueva App BravoVa podrás: - Acceder al surtido completo de Bravo.
Como puede ser que la aplicación en vez de facilitarle al consumidor se lo haga mas difícil ? Un pedido desde las 7 pm y aún a las 11pm no lo he recibido… Tengo que trabajar mañana pero al parecer me toca desvelarme a ver si el producto llegara o no ya que ni manera tiene uno de comunicarse ni de cancelar el pedido. Los números que aparecen te manda a una contestadora. Pésima aplicación, prefiero ir a pie que tener cada vez que ordenar una compra estar en el aire sobre si después de cobrarte te llegara la compra, y lo peor no es que tengan o no el personal, es que uno no puede ni cancelar ni comunicarse con nadie
Hola!!! Me encanta esta app y su concepto, solo que por ser extranjero, no puedo utilizarlo ya que la aplicación no acepta ninguna de mis tarjetas de crédito americanas, solo acepta las del territorio nacional dominicano. Porfavor arreglen esto o habiliten esta función!!!! Quiero usar la app a cada rato pero nunca puedo por no aceptar mis tarjetas
No entiendo porque una aplicación para comprar en un supermercado necesita datos personales de mi identidad, y menos entiendo que hacen con esa información.
Servicio al cliente es horrible. Ninguno de sus números funcionan. Cancelan ordenes sin decir por que. No te devuelven tu dinero. Imposible contactarse con alguien.
esto de tener que poner una cédula para crear una cuenta es ridículo. como extranjero sin cédula, no puedo usar la aplicación.
Solo la he usado 2 veces y ambas veces he tenido que esperar más de 2 horas por el pedido, la última vez incluso lo cancelaron incluso después de haber recogido los artículos. Como que el tiempo del cliente no es importante.
Me llego producto que no solicite
Mi primera vez utilizando la app y noto varias cosas:
El tiempo de espera es demasiado 🙈 Casi dos horas para poder recibir el pedido.
A parte de eso también se retrasa porque al tiempo que estoy escribiendo esta reseña ha pasado media hora de la hora prevista y ni siquiera el pedido viene de camino, tiene dos horas marcando “recolectando el pedido”
Al darme cuenta que iba a durar mucho escribí al chat de WhatsApp y el chat de soporte dentro de la app y no responden, o sea que mal ahí la atención al cliente.
Lo que se supone que me estoy “ahorrando” dando el viaje no vale la pena al usar la app porque hace rato que hubiera resuelto por otra vía.
Hola, me gustaría saber como ordeno si estoy fuera de la zona de delivery? Me gustaría aunque sea ordenar online y pasar a recoger en cualquier tienda elegida. Saludos.
Soy usuario por primera vez regustrado y todo validado, tengo IOS version 15.1 en un iphone 8 plus. El app se cierra sin mostrar mensaje de error cuando intento añadir mi tarjeta como metodo de pago en la sección de carrito, justo antes de confirmar mi compra.
El tiempo estimado que dan para llevar los productos a domicilio es excelente, pero OJO con las frutas y verduras, te envían las que están magulladas y casi podridas.
Otro problema es que cada vez que inscribes una tarjeta te cobran y si no te llega el código de validación se lavan las manos y le echan la culpa al banco cuando es con su aplicación que se está trabajando.
Hay varias maneras de mejorar la experiencia. Una puede ser la opción al poner en el carrito: si no hay sustituir por. Es una persona que selecciona de manera que puede hacerse algun ajuste. Otra sería, mantenimiento en el app de lo que esta disponible. Muchas veces pido cosas que después resulta no habían, y siento que a veces es por no observar. Lo digo porque el mismo día salgo a buscarlo y si estaba.
No me permite agregar la tarjeta de crédito internacional master card, capital one. Aprecio su ayuda!
Deberían considerar agregar al otro lado de la Autopista Duarte (KM 14 por donde está el Banco Popular) y demás zonas de ese lado, ya que a Pantoja y parte de Los Alcarrizos llegan sus repartidores.
me gustaría que estuvieran más productos faltan muchos
Excelente aplicación , me encanta , resuelvo mis compras sin salir de casa . Mi única crítica y queja es que cada vez que realizo una compra pido el comprobante , activo la casillla para el mismo , también lo pongo en los comentarios , y siempre llega sin el comprobante.
Debe estar escribiendo a servicios this app para que me lo envíen vía correo . Deben resolver eso y los encargados de facturación estar pendientes , porque siempre sucede , por lo demás perfecta la aplicación
¿Se puede hacer pedidos desde otro país ?
Con diseño bien claro me permite hacer las compras rápidamente!! Me gusta es que el carrito se queda con los productos aunque salga de la App!
Excelente forma de accesibilidad.
Ahora toca esperar que agranden la zona de delivery e incorporen más funciones como el canje de puntos de la Bravísima directo en la app!! 🎉
Muy buena
Me encanta ya que soy madre sola de 4 niños y no tengo tiempo para nada e ir a hacer las compra, pero gracias a this app mr traen los productos frescos a mi casas
y tal como los quiero, son puntuales y responsables
Todo bien organizado y facil.
Muy buena y práctica
BravoVa is very safe to use.
JustUseApp Safety Score for BravoVa is 97/100.
This assessment is based on our NLP analysis of 133 user reviews.
Combined with the app store average rating of 3.7/5.
BravoVa looks authentic and legitimate.
Our NLP models processed user feedback to estimate legitimacy. JustUseApp Legitimacy Score for BravoVa is 97/100 .
This conclusion is based on analysis of 133 user reviews.
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