University app not working? crashes or has problems?

University Status

Last Updated on 2020-09-11 by Verwaltungsgesellschaft fuer Wissenschaftspflege mit beschraenkter Haftung

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Common University Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot University app on iOS and Android devices. Solve all University app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

University iPhone Issues and Solutions

University iOS app crashes, not working, errors
University iOS app network issues
University on iOS has black/white screen

University Android App Issues and Solutions

University has errors/crashing/not working
University server network connectivity issues
University has black screen

University iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever University app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix University app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the University app on iPhone
Update University app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall University iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix University on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve University network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix University black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the University iOS app troubleshooting guide Here →

University Android App Issues and Solutions

Fix University not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent University app issues:

Force Stop the University App
1. On android, goto "Settings" » click University app. » click "Force Stop".

Update University to the latest version on PlayStore

Clear University App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "University app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch University.

Fix University unable to contact server/ University internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click University » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got University » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch University on android.

Solve University black/white screens issue on Android:

Follow the University android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Verwaltungsgesellschaft fuer Wissenschaftspflege mit beschraenkter Haftung, developers of University.

About this app

Daraus ziehen wir unsere Motivation für das dreitägige Festival: Ein Blick zurück aufs digitale Sommersemester 2020 - und vor allem ein Blick nach vorne auf die Zukunft der Hochschule. Drei Tage lang bringen wir Lehrende, Studierende, Hochschulleitungen und weitere Akteure aus Hochschule, Politik und Gesellschaft zusammen und schaffen einen virtuellen Raum für Austausch zur digitalen Hochschulbildung. Netzwerken und Interaktion steht bei uns an oberster Stelle - vereinbaren Sie One-on-One Videocalls mit anderen Teilnehmenden, posten Sie im Newsfeed oder stöbern Sie im Showcase nach interessanten Aussteller*innen. Das this app:Future Festival geht als erstes digitales Festival zur Hochschulbildung in Deutschland neue Wege. Mit dieser App sind Sie bestens ausgerüstet, um alle Facetten des digitalen this app:Future Festivals zu erleben! Treffen Sie alte Bekanntschaften und lernen Sie neue digitale Gleichgesinnte kennen. Seit Beginn des Jahres 2020 steht die Hochschulwelt Kopf. Technologie und innovative Anwendungskonzepte sind zum essentiellen Bestandteil des Hochschulalltags avanciert. Diskutieren Sie mit uns darüber, wie wir in Zukunft lehren, lernen, zusammenarbeiten und austauschen. Tickets gibt es unter festival. hfd. Erstellen Sie ihr Profil, erkunden Sie das Programm und gestalten Sie ihren persönlichen Zeitplan. Die Teilnahme am Festival ist kostenlos. Wir sehen uns auf dem this app:Future Festival!