Claro Pay Reviews

Claro Pay Reviews

Published by on 2026-02-26

🏷️ About: Claro Pay la nueva app de Telcel que te facilita pagar, retirar, enviar y recibir dinero desde la palma de tu mano. Con la app de Claro Pay puedes: – Recargar Tiempo Aire y pagar tu plan celular (Telcel, Movistar y AT&T) – Pagar las facturas de tus servicios de luz, agua, gas, internet, telefonía, movilidad, productos de catálogo y hasta pagos gubernamentales – Agregar cualquier tarjeta bancaria para recargar Tiem.


       


Is Claro Pay Safe to Use?

We Investigate the app owner's website (Youtube.com), verify their legitimacy, and uncover hidden scams and complaints.


Overall Customer Experience 😎


😎 Positive experience
98.9%

🤬 Negative experience
0.9%

🫥 Neutral
0.2%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 3,228 combined software reviews.

Is Claro Pay Safe?
Claro Pay is very safe to use.
99.1/100

  Safety Analysis »»

Is Claro Pay Legit?
Claro Pay looks authentic and legitimate.
99.3/100



Read 20 Customer Service Reviews 😠💢

4.8 out of 5
Lo que sigue de malo

la peor aplicacion que puede haber

No puedo acceder a la aplicación

En repetidas ocasiones intenté y todavía no consigo entrar, me sugiere descargar la app, y no me la descarga, ni me ingresa de la página.
Ni hablar de la suba del 200%

Una vergüenza de servicio

Recibí este correo con el número de servicio al cliente a las 9 pm, horario de Hermosillo, Sonora. Ya estaban cerrados. ¡Qué vergüenza de servicio! Mal información o nula en el uso de la tarjeta this app inbursa

La mala atención al cliente de las compañías Claro, incluyendo Telmex Infinitum, que roban a los mexicanos con DSL de menos de 500 kbps es inaceptable. ¡Qué horrible atención al cliente!"

Fatal

Siempre que quiero hacer el pago se congela el app y se sale

Son unos genios

Son tan genios que te envían un mensaje de celular para dejarte entrar a la app en la que pagas tu servicio de celular. Por lo mismo, ahora sigo esperando el mensaje que nunca me llega porque aparentemente… no he pagado mi celular. Zoquetes 💀

Payments don’t go through

I’ve been trying to pay my Mexican Telcel phone number and it just doesn’t run smoothly.

I’ve tried to pay with several credit and debit cards and the charge to any of them is not reflected on the bank statement. ClaroPay won’t even tell you what’s going on and why the payment hasn’t been made or hasn’t gone through. It just says “Tu pago no puede ser aplicado. Intenta más tarde”. And keep in mind the balance is good on any of them to cover the payment amount.

It’s tacky and not well built considering it’s almost 2025!

Just don’t download it and go to pay your services anywhere else at a brick and mortar location like it’s 1999. Mexican tech’s not there yet. Apps and websites are far behind. I hope they can update those bugs though.

It could be improved

The sometimes feels like no native app. Sometimes it takes longer to load some services. In general the user experience could be improved. I have found certain bugs.

Útil pero inestable

En varias ocasiones he tenido que esperar porque no procede la recarga de tiempo aire o pagos a servicios del mismo
Grupo Telcel carso etc…

Cada actualización falla

Llevo más de un mes tratando de pagar y no acepta la tarjetas deben arreglar eso ya que afecta a sus compradores en cuestión de pagar a tiempo y afecta sus planes

Glitch

Al momento de borrar las notificaciones o mensajes se cierra la app

Pago

Aveces tarda en procesar el pago

Práctico, muy práctico

Hasta ahora, muy buena impresión

Excelente Servicio

Fácil de usar, hacer envíos , transferencias y pagos de servicios

Excelente

Hasta ahorita todo esta muy bien , me parece agradable que te regalen gb al usar la app

Buenisimo

Buenisimo para enviar dinero y hacer transferencias

Recomendado

Excelente servicio

Excelente y fácil

Muy recomendado

Claropay

E encanta lo recomiendo ampliamente

Súper práctica

Me encanta lo versátil

Una buena aplicación

Buena aplicación



Is Claro Pay Safe? 🙏

Claro Pay is very safe to use. JustUseApp Safety Score for Claro Pay is 99.1/100.
This assessment is based on our NLP analysis of 3,228 user reviews. Combined with the app store average rating of 4.8/5.

Safety Analysis

87.6% of users say app is safe 👍
87.6%

8.2% of users have some concerns ⚠️
8.2%

4.2% of users say app is risky 🚨
4.2%


Is Claro Pay Legit? 💯

Claro Pay looks authentic and legitimate. Our NLP models processed user feedback to estimate legitimacy. JustUseApp Legitimacy Score for Claro Pay is 99.3/100 .
This conclusion is based on analysis of 3,228 user reviews.

🔏 Privacy & Data Safety

Claro Pay collected the following data from you:

  • Data Used to Track You:
    • Financial Info
    • Location
    • Contact Info
    • User Content
    • Identifiers
  • Data Linked to You:
    • Financial Info
    • Location
    • Contact Info
    • User Content
    • Identifiers
  • Data Not Linked to You:
    • Usage Data



How was your experience with Claro Pay? Post a Review




Features

Claro Pay la nueva app de Telcel que te facilita pagar, retirar, enviar y recibir dinero desde la palma de tu mano.

¡Al alcance de todos! Activa tu cuenta Claro Pay Inbursa desde la app y en minutos.

No requieres tener saldo mínimo y no hay comisiones por manejo de cuenta.

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Developer:
América Móvil

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