Jüsto Reviews

Jüsto Reviews

Published by on 2026-03-20

🏷️ About: Justo, el supermercado 100% digital. Descubre una nueva experiencia de hacer tus compras en el supermercado: productos más frescos como frutas, verduras, carne, pescado, lácteos y un catálogo completo de productos a tu disposición.


       


Is Jüsto Safe to Use?

We Investigate the app owner's website (Justo.mx), verify their legitimacy, and uncover hidden scams and complaints.


Overall Customer Experience 😎


🤬 Negative experience
66.7%

😎 Positive experience
33.3%

🫥 Neutral
0.0%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 570 combined software reviews.

Is Jüsto Safe?
Jüsto appears generally safe, but use with caution.
33.3/100

  Safety Analysis »»

Is Jüsto Legit?
Jüsto appears legitimate, though exercise caution.
33.3/100



Read 20 Customer Service Reviews 😠💢

4.6 out of 5
Never stops annoying you!

I used Jüsto for grocery delivery once in CDMX, and now I get multiple text messages and push notifications just about every day, with no obvious way to stop them from coming! I muted the push notifications, and tried to stop the ads in my text messages by blocking the number, but they just started to use a different number! Be careful before giving them your number, because apparently you’re going to be signed up to be annoyed for life!

They do need your number so you can communicate with the delivery driver, but once you give it you’re going to get PING PING PINGed all day with “deals.”

In addition my order was multiple hours late - the one good thing they did with my number was send me a notification that my order was to be deliver in 90 minutes, but it was actually delivered in double that time, and there’s no way to track your order to know when your order will actually arrive. They do have good deals and the courier was nice enough, but it’s a bad and very annoying service. Not worth it!

App es terrible

Tuve que poner la orden muchas veces. El app no actualizaba. Cuando empezaba poner el orden no se lo que pasaba y ya tenía que empezar todo de nuevo

Orders get cancelled for no reason

Cashback doesn’t arrive and orders get cancelled for no reason

Mal servicio al cliente

Mi pedido jamás llegó y nunca me contactaron de que había llegado y me dijeron que sí llegó. Una tal Brenda que me atendió no me solucionó nada.

Terrible servicio y los productos no son frescos

Patrocinan productos frescos y buen servicio. Recibí mis frambuesas visiblemente podridas así como un plátano, ensalada de bolsa y unos higos. Pedí que me trajeran mis productos en buen estado ya que ofrecen devoluciones. Esperé 3 días y reprograme el pedido varias veces porque nadie venía a la hora prometida a entregarlo. Finalmente lo fui a reprogramar una última vez y me terminaron devolviendo el dinero porque no tenían rutas disponibles. En fin, sus promesas son falsas: los productos no son frescos y el servicio no es eficiente. Parece que solo tratan bien a los influencers.

No sirve

Hace el cargo y nunca envían la mercancía.

Pesima atencion al cliente

Llevo 3 tickets abiertos, sin solución. Desde ayer am le escribo a soporte, y ya no siquiera responden. Dijeron que me habian dado un refund por productos que llegaron mal, y no tengo nada en mi wallet… debut y despedida 🙄

Terrible no pierda su tiempo

El app no funciona es una pérdida de tiempo quien hizo este app que se regrese a la escuela porque no funciona es una vergüenza

Apple Pay

En general es buena app. Sin embargo, no tiene la opción de pago en la app para utilizar Apple Pay como método de pago. Apple Pay tiene ya más de 2 años funcionando en México y muchas apps ya lo ofrecen. Es un botón que es muy sencillo integrar en la app y ofrece una mucho mayor seguridad en el pago, ya que no hay que agregar los datos de la tarjeta directamente. Entonces, 1 estrella hasta que lo agreguen.

No les des tu teléfono real

Si les das tu teléfono te van a mandar dos a tres mensajes al día a veces, y no hay manera de de suscribirse. No tienen la menor idea lo que es el derecho a la privacidad o el manejo de información. Ningún tipo de servicio merece la pena el que te estén molestando todos los días sin opción a borrar tu teléfono.

El pero servicio

No recomiendo esta aplicación, no puedes planear tu día porque el súper puede llegar a cualquier hora aunque lo programes, siempre llega tarde. Te mandan notificaciones todo el día y sus productos no son frescos. Me han llegado verduras y frutas podridas.

Too many ads

No way to turn off notifications. Emails and pop-ups constantly.

Pocas opciones

Tuve que escoger horario hasta pasaso mañana!!

No encontre todo

No encontre todo lo buscaba
Lechuga hidroponica
Albahaca y hierbabuena fresca

Excelente App

Muy buena app, solo le falta una cosa… Alarmas cuando vuelva a haber stock de algun producto, nunca alcanzo a comprar lo que quiero porque se acaba.

Gracias por el extraordinario servicio

Muchas gracias por las atenciones y su ayuda!!!
Excelente servicio de Mariana Medina

Cool

Justo es la mejor app para hacer el súper, excelente servicio y muy amables todos. Se las recomiendo ampliamente.
A parte tienen la mejor calidad en alimentos.

Me encanta!

Todo súper fresco, los vegetales y frutas hermosos. La entrega y envío a tiempo. No me encanta comprar carne y pollo aquí. De resto todo genial con precios competitivos.

Lo mejor que me ha pasado!

Gracias

Mucha ayuda

Gracias!



Is Jüsto Safe? 🙏

Jüsto appears generally safe, but use with caution. JustUseApp Safety Score for Jüsto is 33.3/100.
This assessment is based on our NLP analysis of 570 user reviews. Combined with the app store average rating of 4.6/5.

Safety Analysis

86% of users say app is safe 👍
86%

7.6% of users have some concerns ⚠️
7.6%

6.4% of users say app is risky 🚨
6.4%


Is Jüsto Legit? 💯

Jüsto appears legitimate, though exercise caution. Our NLP models processed user feedback to estimate legitimacy. JustUseApp Legitimacy Score for Jüsto is 33.3/100 .
This conclusion is based on analysis of 570 user reviews.

🔏 Privacy & Data Safety

Jüsto collected the following data from you:

  • Data Used to Track You:
    • Contact Info
    • Identifiers
  • Data Linked to You:
    • Contact Info
    • Identifiers
  • Data Not Linked to You:
    • Usage Data
    • Diagnostics



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Features

Contamos con más de 400 productos de nuestra marca propia en donde vas a encontrar desde productos gourmet hasta los básicos de la despensa con precios que son hasta 30% más baratos que las marcas de la competencia.

Descubre una nueva experiencia de hacer tus compras en el supermercado: productos más frescos como frutas, verduras, carne, pescado, lácteos y un catálogo completo de productos a tu disposición.

Aquí, encontrarás todos los departamentos que encontrarías en un supermercado físico, desde artículos para la despensa hasta productos de higiene personal.

¿Y qué obtienes a cambio de tu lealtad? Un Club exclusivo para ti, en el que puedes ahorrar hasta un 32% más en tus compras de supermercado.

Desde productos de grandes marcas de supermercado hasta artículos de productores locales mexicanos.

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Jüsto

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