Самокат Reviews

Its really hard to use your service

Увольнять человека с инвалидностью , самый отвратительный поступок. Удаляю приложение и всем советую, сервис пробил дно.

раньше все было хорошо, их точка в соседнем доме, теперь пишут 15 минут на заказ, через 40 минут пишешь в поддержку, там только бессмысленный бот. лучше пятерочку заказывать - сроки те же, цены сильно лучше

Верните начисление бонусов сберспасибо!!

Открылся в губкине ,а пишет что нельзя доставить на этот адрес

Таджикский ботулизм

Если что-то идет не так — не пишите и не звоните в поддержку, вам скорее всего скажут, что вы сами виноваты и вообще вот такие условия чтобы сервис держался на плаву. Потратите просто 15 минут времени на прослушивание музыки и ляжете спать голодными. Не нужно отписок про «разберёмся в ситуации», там никто ничего решать не будет. Скажите честно, что пока заказы идут, о пользователях заботиться смысла нет. Удачи с таким подходом, this app! 💔

цена заказа постоянно растет, сначала 300 потом 500 и зам 1000, вообще скатились дерьмоеды

Обратной связи никакой, не советую пользоваться этим приложением Особенно просить оставит заказ у двери, видимо люди совсем не смотрят кого берут на работу курьером, а в итоге никто никогда за это ответственности не несёт Заказали, попросили оставить у двери, видимо курьер сфотографировал заказ и забрал Позвонили с службу поддержки, а в итоге они могут лишь скинуть фотографию и то только на следующей день, как назло домофон с камерой не работает, так бы посмотрели как он принёс заказ и унес его с собой) К слову звонка в домофон не поступало Вы когда берете кого-то на работу смотрите хоть кого берете) Раз человек настолько ущербный, что не может как мы честным трудном на эту еду заработать Ситуация отвратительная, никогда больше не буду пользоваться данным приложением и людям другим не советую

Сделал заказ, в итоге курьер его сам отменил, с комментарием: «Не смог связаться». При этом в заказе было два номера телефона и ни на один он не звонил. Далее еще веселей, техподдержка ни чем помочь не может. Делайте новый заказ и может быть, курьер свяжется с вами, при этом новый заказ сделать невозможно, т.к. поменялась сумма минимального заказа и нужно формировать корзину заново, поддержка предложила подождать пока сумма не вернется(т. е. до завтра). В итоге накосячил курьер, а виноват клиент и исправить это невозможно.

Сервис ебанная хуйня мне папа ебло набил потому что я не во время вернулся домой из за того что ваш ебучий курьер долго ехал и мне теперь на каникулах я буду дома сидеть

Просто звери, это вам за то что работника глухонемого уволили с Череповца, надеюсь вас всех тоже по увольняют

Сегодня был последний день, когда я пользовался Самокатом. Привезли размороженную семгу глубокой заморозки - очевидно, хранили не в морозилке, а просто в холодильнике. Это просто опасно для здоровья. До этого привозили чудовищный суп, а еще до этого - виноград с плесенью.

Привозят быстро, молодцы, но товара нет, не говорю уже о Липтоне, Кококоле, хлеба нет(всё это на протяжении 2х недель уже). Написал в поддержку, ответили, что на склад заказывают продукцию исходя из предпочтений, после чего просто закрыла чат)Видимо хлеб никто в наше время не есть, все на диетах, и колу никто не пьёт.

Задолбали повышать цену доставки парашники

я только решила заказать мороженое, а вы!!!!!!! вы моментально сделали корзину не 300, а 350.( мин сумма заказа ). Я ПРОСТО В СБЕР ПЕРЕШЛА МИНУТА ПРОШЛА ВЫ ЧЕ

Уже какой раз заказываю продукты, и постоянно опаздывают. На главном экране приложения написано «доставка 15 мин». В итоге после заказа пишут «осталось … минут», и тянут до последней минуты. Ты уже готовишься выходить и забирать заказ, в итоге по прошествию этой минуты выясняется, что заказ опаздывает. Зачем тогда это уведомление об оставшемся времени весит?? И это не вина курьеров, раньше же все нормально было, приходили во время. А сейчас, видимо, сократили..

Без поиска очень трудно. Все категории перелопачивать приходится

В целом нормально и удобно, но с фруктами, ягодами и прочей растительностью проблемы, постоянно то с плесенью, то с червями, то побитые, жалко.

Завезти эту тему во Владивосток, срочно

Всегда заказывал все нормально было когда стали просить паспорт изза энергетиков ибо нету закона что он с 18

Иногда товары дешевле чем в магазинах. Например почти все товары из самоката дешевле чем в том же магните. Доставка быстрая- все свежее. Один минус- иногда минимальная цена заказа доходит до 1500р, но это простительно из за погодных условий

Я влюбилась в эту доставку. Привозят всегда быстро и свежее. Так же радует и продукция «this app», очень вкусные нутовые чипсы и йогурты!

Было бы неплохо добавить комментарии к товарам

Просто ахеренный сервис , узбеки хороши в обслуги москвичей ) так держать

Супер сервис всё просто и понятно легко пользоваться

Недавна узнала, что this app есть в Краснодаре! Скачала приложение и сделала заказ. В течение 30 минут все привезли. Все свежее и без хлопот! Рекомендую!

Мне очень все понравилось вкусно и быстро

Любимое приложение!!!!

Ваще кайф this app топи топ:3
Бален это ряльно дастовяет мне 🥰удовольствие 😋

Великолепный сервис, отвечающий за свои слова. Плюс ко всему this app - это лучшие работодатели. Спасибо за эти годы, что мы были вместе

❤️

Люблю this app за быстроту и разнообразие продуктов. Приложением очень довольна!

привозят за 10 минут я ваще в ауте

Офигенное приложение,все очень удобно!!! Доставка всего за 9 минут!!!
курьеры очень вежливые,продолжайте в том же духе!

Очень хороший сервис этот ваш this app! 10 из 10! Привезли очень быстро, курьер очень добрый и вежливый - он просто душка! Доставили продукты прямо к порогу входной двери! Очень удобно! Супер! Топ! Приложение очень удобное! Понятное и простое! В общем я очень доволен!

поо

Абсолютно оxуительный сервис!

Очень нравится доставка . Всегда все быстро

Зимой особенно актуально греться дома теплым чаем, я беру в Самокате травяные на разные случаи. Было бы классно доставлять уже горячие напитки на дом, я бы брала с собой в дорогу перед выходом

Я ОБОЖАЮ ВАС