apoTAN funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
4 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢
Hallo allerseits, neuerdings funktioniert die push TAN-Funktion nicht mehr. Wenn ich auf den Button "Abruf freizugebender Aufträge" drücke, graut sich der Button aus und nach kurzer Zeit (10 sec) entgraut er sich wieder, ohne dass ich die Chance gehabt hätte, das Ganze mit einem Fingerabdruck zu validieren. Die Foto-Tan-Funktion ist nicht beeinträchtigt. Neustart des Handys bringt keine Besserung. eine Internet Verbindung des Handys ist gegeben. Viele Grüsse FR
Gute Tag, ich habe das Problem, dass die apoTAN App beim Starten immer abstürtzt. Neuinstallation sowie Neustart des Smartphones haben keine Änderung gebracht.
Seit heute lässt sich meine apotan app urplötzlich nicht mehr öffnen. Habe das Handy neu gestartet, die App deinstalliert und neu installiert. Kein Erfolg. Was soll ich noch tun? Es liegt nur an dieser app. Alle anderen apps laufen wie gewohnt.
Leider wird mir in der App die Tan nie angezeigt. Nach dem Text: Die Tan lautet erscheint nichts im Feld, nur unten akzeptieren oder ablehnen. Ich benötige jedoch für eine Einrichtung eine generierte App. Es kann ich tun?
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Häufige Probleme mit der apoTAN app und wie man sie behebt.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der apoTAN app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der apoTAN app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Deutsche Apotheker- und Ärztebank, den Entwicklern von apoTAN in Kontakt zu treten..
Notwendig ist allerdings, dass Sie sicherstellen, dass das mobile Endgerät frei von Schadsoftware ist, es sicherheitstechnisch auf einem aktuellen Stand ist und die Bildschirmsperre aktiv ist, damit sich Dritte keinen unberechtigten Zugriff verschaffen und auf Transaktionen zugreifen können. Die Anmeldung erfolgt in der TAN-App mit Passwort oder per Fingerprint - frei wählbar im Menüpunkt Einstellungen apoTAN. apoTAN an sich erfüllt hohe Sicherheitsstandards. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die TAN-App installiert ist sowie eine Registrierung in apoTAN. Mit der TAN-App können Bankgeschäfte nicht nur mit der apoBanking-App sondern auch mit der Online-Filiale oder StarMoney ausgeführt werden. Wenn Sie apoTAN zum ersten Mal nach der Installation aufrufen, werden Sie aufgefordert sich zu registrieren. Sollten Sie bisher das mobileTAN-Verfahren genutzt haben, ist dies nach der Freischaltung apoTAN automatisch deaktiviert. Mit dem push-basierten TAN-Verfahren diese App empfangen Sie Transaktionsnummern (TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Besser geschützt sind Sie beim Online-Banking mit zwei unterschiedlichen Geräte, weil es schwieriger ist, beide gleichzeitig zu manipulieren, (zum Beispiel Verwendung von Tablet und Smartphone). Nachdem Sie diesen in apoTAN eingegeben haben, können Sie sofort Aufträge freigeben. Sie werden jedoch nicht per SMS versandt, sondern in apoTAN angezeigt. Hohe Sicherheit durch einen zusätzlichen Passwortschutz in apoTAN, optional Finger-Print, und das kostenfrei. Mit der diese App App erhalten Sie die TAN auch für Transaktionen mit Ihrer apoBanking App. Sie können die diese App-App zusammen mit der apoBanking-App auf demselben Endgerät nutzen. So brauchen Sie kein Zusatzgerät für Ihre Transaktionen. So brauchen Sie kein Zusatzgerät für Ihre Online-Banking-Transaktionen mehr. Bitte beachten Sie auch die Sicherheitshinweise Ihrer apoBank.
