Postbank Finanzassistent Reviews

Postbank Finanzassistent Reviews

Published by on 2023-03-01

🏷️ About: Managen Sie Ihre Finanzen jederzeit von überall. Mit dem Finanzassistent der Postbank können Sie ganz einfach Ihren Kontostand überprüfen, Überweisungen vornehmen, finanzielle Spielräume und Sparpotentiale erkennen oder den nächsten Geldautomat finden.


       


Overall Customer Experience 😎


😎👌🔥 Positive experience
62.4%

👿🤬😠 Negative experience
22.3%

🙄💅🫥 Neutral
15.3%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 713 combined software reviews.



Summary of Customer Reviews (Takeaways): 💎

- Offers good security features for transfers

- Easy to use from anywhere in the world

- Provides everything needed on mobile

- Steady progress in improving the app

- Can add credit cards from other banks



Read 18 Customer Service Reviews 👿🤬😡😠💢😤

4.6 out of 5

Multiple languages

2022-05-22

Most of the Bank apps in Germany are multi-Language but the post Bank,
Is there any plan in the future to have English Language?

Authentication only works after 3 attempts

2022-06-23

Authentication only works after 3 attempts

Disaster

2022-07-24

Worst online banking experience ever!! And the customer support is even worse they speak so aggressively and are not helpful at all.

Disaster app

2022-08-25

App crashes while I try to log in. That makes every attempt of log in frustrating and I start thinking about changing bank. Mobile tan option was much easier and functional than this. PostbankFinanzassistent deserves zero!

Not satisfied

2022-09-26

I am not satisfied with this bank. The customer service and support is very very bad. PostbankFinanzassistent is not working right.

Sehr schlechte App

2022-10-27

Die App ist komplett nutzlos: Es ist nicht möglich sich seinen Kontoauszug anzeigen zu lassen, In App Best Sign funktioniert nicht, da der Brief zur Aktivierung nach 4 Wochen immer noch nicht da ist, Apple Pay gibt es auch nicht. Könnte man auch 0 Sterne verteilen, würde ich dies tun.

User

2022-11-28

Worst bank and online banking ever with this BestSign crap!!!!!

Rating

2022-12-29

The application is very confusing, especially for those of us who are English speaking ex pats, and need to bank with postbank. In this European era, where we are travelling more and more within Europe, it would help enormously if more choice of languages were added to PostbankFinanzassistent .
The set up is not very simple, it doesn't show you current balance but instead it shows both ins and outs of your account. Not knowing what the current balance is.

Annoying popups

2023-01-30

"create a Postbank ID NOW" is what I see every single time when I log in. I expect more from a reputable bank (!) than to assail me with annoying popups.

Decent Banking App with potential

2023-03-03

I have been using the online Portal and the iOS app now for multiple years and I am happy to see steady progress.
It is a decent mobile app (especially for Germany) and offers some good security features around transfers.
I would love to see improvements in two areas:
- Language Support: Germany is quite multi-cultural and I have quite a number of Friends and colleagues who are not comfortable banking in German. English is a must and I would argue that even some other popular languages should be added over time.
- Multi-Bank: PostbankFinanzassistent already offers some good functionality and I can add credit cards from other banks. However, it is lacking some basic user experience components (like saving the password of the external bank). Pleas focus more on this feature. I would love to get a single point for my financial overview.

Thanks

Mag Bluetoth nicht (Wechsel des Netzwerks)

2023-04-01

App funktioniert eigentlich zuverlässig und gut.
Wo ein Bug zu sein scheint: gelegentlich verbinde ich mein iPhone per Bluetooth oder USB-Kabel mit einem Laptop und dieser gibt seine Netzwerkverbindung an's iPhone weiter. Führt IMMER dazu, das beim ersten Anmelden das interne BestSign am Ende aufgibt. Also App neu starten. Beim 2.Mal geht es dann (nach Eingabe des BestSign Passworts). Immer. Daher nervig.

لو

2023-05-03

ياحبذا أن تكون هناك نسخة بالعربية

Satisfied

2023-06-03

It's overall very good.

Wichtig

2023-07-05

Wichtig ,,,, bitte in mehreren Sprachen und Englisch sein Wir leben in der Globalisierung

Total begeistert vom Postbank Finanzapp

2023-08-05

Einfach in der Bedienung- von allen Ecken der Welt. Habe ein sicheres Gefühl,es auch meinem Mobil zu benutzen und bietet mir schnell und unkompliziert alles was ich auf meinem Mobile brauche. Trotz mehrfacher Versuche auch mit Anleitung von Postbankberatern funktioniert BestSign in- die neue Postbank app weder auf meinem iPhone, I-Pad oder meinem iBook.
Muss mich wohl mit etwas mehr Zeit und noch ein paar Besuche bei kompetenten Postbank Beratern auf mich nehmen. Viele ältere Kollegen kennen sich damit nicht aus und haben auch nicht die Absicht sich da noch damit zu beschäftigen.
Allerdings habe ich auch die Erfahrung gemacht, dass sich auch jüngere Kollegen noch nicht wirklich damit auskennen.
Wenn die Wartezeiten bei der Post ba meisten nicht so unheimlichen lange währen, hätte ich mich auch schon an die Hotline gewandt- ich gehe davon aus, dass ich dort ausschließlich bestens geschultes Fachpersonal antreffen werde 👍🏼😊

Erstaunlich ausgereift

2023-09-06

Alles was man braucht. BestSign ist klasse und wohl ziemlich sicher.

English

2023-10-08

In English will be great!

Great App. No problem what so ever.

2024-11-16

Happy.



Is Postbank Finanzassistent Safe? 🤗🙏


Yes. Postbank Finanzassistent is very safe to use. This is based on our NLP (Natural language processing) analysis of over 713 User Reviews sourced from the Appstore and the appstore cumulative rating of 4.6/5 . Justuseapp Safety Score for Postbank Finanzassistent Is 73.6/100.


Is Postbank Finanzassistent Legit? 💯


Yes. Postbank Finanzassistent is a totally legit app. This conclusion was arrived at by running over 713 Postbank Finanzassistent User Reviews through our NLP machine learning process to determine if users believe the app is legitimate or not. Based on this, Justuseapp Legitimacy Score for Postbank Finanzassistent Is 91.7/100..


Is Postbank Finanzassistent not working? 🚨


Postbank Finanzassistent works most of the time. If it is not working for you, we recommend you excersise some patience and retry later or Contact Support.



How was your experience with Postbank Finanzassistent? Post a Review




Features

Mit dem Finanzassistent der Postbank können Sie ganz einfach Ihren Kontostand überprüfen, Überweisungen vornehmen, finanzielle Spielräume und Sparpotentiale erkennen oder den nächsten Geldautomat finden.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie im Infobereich des Postbank Finanzassistent oder hier im App Store unter „Datenschutzerklärung“.

Für uns als Bank hat Datenschutz höchsten Stellenwert: Wir bleiben transparent und schützen Ihre Daten vor Zugriffen durch Dritte.

– Erkennen Sie finanzielle Spielräume und Sparpotentiale und behalten Sie die Kontrolle über Ihre Einnahmen und Ausgaben.

Die Postbank ID ist Ihre persönliche Anmeldung für Online Banking und App.

Wenn Sie noch keine Postbank ID haben, können Sie diese einfach in der App anfordern.

– Machen Sie sich oder anderen mit einem Gutschein aus unserem attraktiven Gutscheinangebot eine Freude.

Einige Funktionen sind nur für Kunden mit Postbank ID verfügbar.

Managen Sie Ihre Finanzen jederzeit von überall.

– Ihre Finanzen auf einen Blick.

Sie können auch Kontos von anderen Banken hinzufügen.

– Einfach, schnell und sicher mit Ihrem Fingerabdruck freigeben.

Verfolgen Sie Ihre Kontostände in Echtzeit.

Eingabe per QR-Scanner oder auch per Spracherkennung.

  Customer Service/Support
Developer:
Postbank - eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG