Overall Customer Experience 😎


🙄💅🫥 Neutral
68.0%

👿🤬😠 Negative experience
54.1%

😎👌🔥 Positive experience
45.9%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 3 combined software reviews.



Read 88 Customer Service Reviews 👿🤬😡😠💢😤

4.0 out of 5

Đăng ký

2023-07-14

Đăng ký mức 1 làm từ 10h ngày mồng 8/5/2023 đến giờ vẫn đang sử lý , trả hiểu nổi

1sao

2024-07-24

Chả có tác dụng gì ngoài cái ảnh và số căn cước,ra xã uỷ ban xin giấy tờ phô tô công chứng rác rối ,mẹ hành dân ít thôi,cái gì đơn giản và thông dụng thì hãy để cho nó don giản và thông dụng,xin mỗi cái giấy công chứng mà ra xã nó cũng bắt cài cái ứng dụng này vào song rồi déo nhận tiền mặt bắt quét qr thanh toán,thế tôi thử hỏi nhưng người ko có học họ làm như thế nào mà biết ứng dụng này như nào mã qr là cái gì,thối nát vừa thôi hành dân ít thôi tham nhũng ít thôi,tôi cần các ông bà phụ vụ dân,lấy ý kiến số đông mà nghe,tôi ko biết các nơi khác xin giấy tờ như nào như xã Phú điền -nam sách Hải dương ,xin cái giấy tờ công chứng thôi mà thối nát đới tả nổi

Bị vấn đề

2024-08-01

đố ai quét đc qr trên app

VNID

2024-08-02

Quá Tệ! Không thể đăng nhập từ nước ngoài, đề nghị CCCN sớm khắc phục để người dân có thể hoàn thành thủ tục giấy tờ. Hiện tại quá mất thời gian với các hạng mục giấy tờ

Lỗi đăng nhập

2024-08-03

Đụng tới giấy tờ thì bắt dùng app nhưng app lỗi quá. Đăng nhập không được, khi thì lỗi kết nối, khi thì tìm không thấy sđt đăng ký trong khi mình chỉ dùng 1 sđt trước giờ. Nhà nước cần đầu tư thuê người có trình độ để làm cái app hoạt động tốt hơn! Đây cũng được xem là bộ mặt của nhà nước mình nên hãy làm cho nó là niềm tự hào của dân ta.

K thể đăng nhập lại

2024-08-04

Chẳng mấy xóa app thew là từ đấy k có cách nào đăng nhập lại được

Tốn dung lượng, vô dụng

2024-08-05

Chẳng có ích lợi gì.

V

2024-08-06

Spam q

chán

2024-07-31

làm ơn app như cc thì làm giấy tờ như bth đi hộ cái, trình không có cứ bày đặt trực tuyến như là app xịn lắm ấy

Ứng Dụng Hoạt Động Quá Tồi !

2024-08-01

Cả bộ công an của Việt Nam mà không viết được cái ứng dụng cho ra hồn ! Chạy lỗi đủ các kiểu ! Xác thực bằng quét mã QR thì ko hiện camera thì quét bằng niềm tin à !
Thay đổi thiết bị mới thì báo phải đăng nhập lại để lấy mã xác nhận trên thiết bị cũ nhưng khi đăng nhập lại trên thị cũ thì lại báo là cần phải lấy mã xác nhận trên một thiết bị cũ :))
Quét NFC thì không có một cái phản ứng gì luôn !
Cả một ứng dụng của một quốc gia mà hoạt động kiểu này thì hỏng rồi !

Đăng kí

2024-08-02

Đăng kí tài khoản từ ngày 23/6 đến giờ vẫn chưa được xử lí

Góp ý

2024-08-03

Lúc kích hoạt dùng chung 1 máy mà giờ đăng nhập lại bảo là máy mới cần mã từ máy cũ. Trong khi vẫn là máy đấy

Tốn thời gian

2024-08-04

App toàn gây khó dễ

Viết app hơi đần

2024-08-05

Người lớn tuổi họ không xài được smartphone , cccd thì đăng nhập được trên một máy , thiết bị quét npc hoài cũng không được

lỗi app

2024-08-06

không quét đc mã trên app, cần mau chóng xử lú lỗi

App rác nhất t từng dùng

2024-08-07

Thách tụi m xoá đánh giá đấy

App quá tệ

2024-07-08

App như con cặc làm như đầu bùi

Ứng dụng xác thực hình ảnh không được

2024-07-09

Xác thực cấp 1 đưa khuôn mặt vô kêu câng chỉnh hoài không chụp, làm mấy chục lần không chụp.

Tệ

2024-07-10

Bảo trì gửi thông báo 1 lần thôi. gì mà thông báo lắm thế tinh tinh mãi dân nó xoá hết ứng dụng 🥹

App quá tệ

2024-08-27

Web đã loạn xạ, app còn tệ nữa

Dm tô rừng

2024-02-14

Xử đủ trò, hành dân

Quá tồi

2024-04-05

Nể mấy ông code app này

Quá tệ

2024-04-06

viết app ra nhưng ko sử dụng được thứ gì trong đó. Bởi vì không một ai cập nhật dữ liệu gì

Lỗi tham số

2024-04-07

Fix lỗi tham số khi khai báo Lưu trú

Theo dõi và đánh cắp

2024-04-08

App này không tin tưởng, đánh cắp thông tin & dữ liệu, truy cập trái phép các app khác mặc dù không liên quan

tệ vô cùng

2024-04-09

bắt cài bắt nhập bắt tati rồi bỏ xó không cho dùng

App vô dụng; bug như mưa

2024-04-10

Một app vô dụng toàn tập. Làm gì cũng báo lỗi.

App chán chết

2024-02-21

App xây dựng lên mà làm lag chả làm đc cgi ng tiêu dùng ng ta phản hồi thì chả nói năng gì ??

vô danh

2024-04-12

đã đổi mật khẩu một lần , một thời gian quay lại nhập đúng mật khẩu ấy thì app báo sai mật khẩu

App ko tạo tk được

2024-02-23

Mong app fix

App này hỏng rồi. Sai lầm lớn.

2024-07-07

Tôi vài đặt xong. Sau đó mở ra, điền đủ thông tin, gồm họ tên, số điện thoại cá nhân, email, thì màn hình cho thấy kết quả là tên của chủ mạng Wifi. Tôi cố gắng làm đủ mọi cách mà App không cho làm chi hết, chỉ có một màn hình đứng yên. Vậy số định danh của tôi và của chủ mạng Wifi bị sai hết rồi. Số định danh của tất cả những ai xài App này không đáng tin.

Đánh Giá App Nhà Nước

2024-10-22

tôi không hiểu các anh các ăn lương nhà nước kiểu gì mà có mỗi cái app thì làm rườm rà đăng nhập vào thiết bị mới thì lấy thiết bị cũ xác nhận ( thiệt bị cũ mất thì sao ) các anh còn cách 2 phải không vậy để tôi nói luôn cái cách 2 để cccd vào quét nó kêu vui lòng giữ nguyên rồi đợi nó quét xong vẫn không thấy hiện tượng gì xong cứ quét mãi quét mãi, app của các anh đã hoàn thiện chưa mà kêu dân làm trên app xem xét lại đi

App quá tệ, đề nghị xóa app dùm

2024-10-23

App như quần què, toàn lỗi vặt, tốn tiền của dân mà làm cái app thấy gớm

Crash

2024-10-24

Crash không vào được

Quá nản

2024-10-25

Làm mã định danh bước 2 nửa tháng chưa xác nhận

Khó chệu vô cùnggggg

2024-10-26

App đểu vãi, kh vào đc mà đăng kí cũng kh được luôn , làm cái app kh có tí tâm nào khó chịu vô cùngggg

Ứng dụng NGU nhất mà tôi từng phải dùng

2024-10-27

Phải nói thật là cái gì được sản sinh ra từ nguồn ngân sách nhà nước cũng mang tính chất hạn chế. Cái Hạn chế đến là ngu xuẩn.
Các nhà phát triển ứng dụng, các anh chị quản lí vui lòng sd và ss với các ứng dụng tương tự nhưng được phát triển bởi các lập trình viên doanh nghiệp kinh doanh mà tự nhận xét
Cái Ứng dụng quá đỗi ngu xuẩn với kì vọng và tính thực tiễn khi sd

App web như cái l ồ n đơ như nhau đánh cho 1 sao là đúng

2024-10-28

Như l

App không ngu mà mấy thằng làm app mới ngu

2024-10-29

Người lớn và người không có điều điện mua thoại thông minh thì phải làm sao.Nói ngu thì tự ái dcm óc chó mà thích làm màu.

App như hạch

2024-11-18

Hủy liên kết thiết bị cũ làm 1 đóng thao tác chụp hình otp các kiểu cuối cùng còn phải đợi duyệt 🤣 đúng là công nghệ 4.0

tệ

2024-11-19

🥱

App quá tệ, được viết một đội ngũ IT ngu xuẩn và vô trách nhiệm

2024-11-20

App sẽ không thể kích hoạt trở lại nếu bạn đã log out khỏi app, cài đặt app trở lại etc.
App không được phát triển bởi một đội ngủ chuyên nghiệp và không được nghiệm thu trước khi đưa vào sử dụng. Đội ngũ viết App này cũng như cơ quan chức năng đã không kiểm tra nghiệm thu , làm tốn tiền và thời gian của người dân và đáng xấu hổ về chất lượng phần mềm cũng như sự chuyên nghiệp của người Việt.
App này chắc chắc bị thao túng để moi tiền chính phủ.
Số hotline cũng như website không thể truy cập nếu ở nước ngoài!
VN không thể trở thành chính phủ điện tử bởi những con sâu này, cần sự thay đổi!

Rác

2024-09-29

Bắt buộc, miễn cưỡng, kém chất lượng.

Ko hài lòng tí nào

2024-05-28

App đểu

Ko nên dùng

2024-06-04

App sinh ra để hành dân là chính

App cùi bắp

2024-06-11

Quét QR Hoài ko được

.

2024-06-18

App gửi mã OTP rất chậm, mã hết thời gian hiệu lực rồi mới nhận được mã

App lỗi

2024-06-25

Sao k cập nhậy được GPLX. Phát triển gì mà chậm chạp, làm ăn bát nháo, vậy mà rần rần bắt đi làm đủ thủ tục này nọ

Bất Tiện

2024-07-02

app này rất bất tiện

App lỗi

2024-07-09

Cứ báo mật khẩu bị thay đổi hoài luôn á 🥲🥲. Mà mình bấm đúng mà với có đổi mật khẩu lần nào đâu.

Không đồng bộ được

2024-07-16

Không thể xác minh được bằng lái xe theo số chứng minh nhân dân,còn app thì theo cccd tích hợp vào không được chẳng làm nên tích sự gì toàn hành dân là chính

Lỗi

2024-07-23

Lỗi không thể kết nối đến hệ thống liên tục

Bad

2024-07-30

Yêu cầu thì đòi kích hoạt trong 7 này như bấm kích hoạt thì cứ bảo ko vào đc

Ứng dụng phát triển đã mấy năm nay mà còn lỗi nhiều quá.

2024-08-06

Chưa đồng bộ dữ liệu tuyệt đối. Lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng. Đã định danh cấp 2. Đã được phê duyệt giấy tờ ( bằng lái các hạng, gplx, bhyt …). Nhưng lúc thì hiện, có khi lại mất sạch, trắng xoá thông tin. Mức 2 tức là có thể sử dụng app thay thế giấy tờ. Nhưng lỗi mất sạch thông tin trong app, thì khi cần thiết vẫn lại phải giấy tờ gốc. Xem lịch sử thì vẫn báo đã được phê duyệt. 1 sao cho ứng dụng cẩu thả.

Góp ý.

2024-08-13

Mang tiếng là ứng dụng của chính phủ Việt Nam! Nhưng tôi chưa thấy cái ứng dụng nào tệ như ứng dụng này. Ko thể tích hợp dc cũng như ko ứng dụng vào cs và đáp ứng dc yêu cầu của người dân. Nên giữ bỏ

@@@

2024-08-15

App như cak thế đ!t chụp cái ảnh mãi k xong!!!

Vô Lý

2024-09-13

App đã xác thực rồi còn kêu lên phường lên quận về làm lần 2 cũng như không.
Hết sức vô lý làm tốn tiền nhà nước, tốn thời gian của nhân dân, cứ như là phải đổi căn cước lần 3 vậy.

Ko ổn

2024-09-20

App quá kém chất lượng. Ko có đội ngủ xủ lý lỗi. Đăng ký hoài chả đc. Cứ chờ xử lý. Chán vãi ò. Rảnh đc ít thời gian làm rồi còn đi xác nhận mức 2. Đợi cái này ko xong thì làm gì đc

Không thể sử dụng app khi ở ngoài nước việt nam

2025-01-19

Không thể sử dụng app khi ở ngoài nước việt nam

Ra công an hỏi ngta vẫn bảo mang CCCD đi theo

2024-08-30

Làm ra cái áp để tiện lợi mà chỉ thấy phiền phức

Chờ xác nhận

2024-09-06

App lúc nào cũng chờ xác nhận mà ép mọi người cài làm chi cho mệt

Xam lon

2024-09-13

Dm l Ngu như trâu mà bài dat dung app

Yêu cầu bổ xung lại nfc để có thể đăng nhập trên điện thoại khác

2024-09-20

Mất điện thoại giờ mua điện thoại mới không vào được nữa luôn vì yêu cầu phải lấy mã ở điện thoại cũ.

Boc phot vneid

2024-09-27

App qua te, nhat la doi voi nguoi cao tuoi
Deserve 1star

App không liên kết đc gì ngoài CCCD

2025-01-21

Không liên kết đc bằng lái vs đăng kí xe trên apl

Lỗi

2025-01-28

App tệ

Quá tệ

2025-02-04

Không quét nhận diện khuông mặt được !

Chán

2025-02-11

Không cập nhật được

Tệ

2025-02-18

Phiền phức và nhãm nhí

ĐỀ NGHỊ AN NINH BẢO MẬT LÀM VIỆC CẨN THẬN HƠN. lộ lọt hết cả thông tin 3 đời nhà tao ra rồi

2025-01-20

NFC quá thiếu tính bảo mật

Nên cập nhật lại hệ thông

2025-01-27

Thông tin các thành viên trong gia đình bị sai tè le,bên quản lý thông tin nên cập nhật lại hệ thông đi chứ rất là khó chiệu về vấn đề này

?

2025-02-03

Sao ko tích hợp đc GPLX nhỉ

CHÁN

2025-02-10

Đọc được các nhận xét này xong mấy anh nhà nước nghĩ gì mấy anh ? Họp thì nói giảm bớt thủ tục hành chánh mà thấy càng ngày càng rườm rà là sao ? Bắt phạt dân đủ điều nữa ! Chỉ 1 từ nhận xét thôi ! Chán

Khong hai long về nang cấp

2024-07-22

Nang cấp len ios cao hơn còn những ios thấp từ 12.5.7 không đăng nhập hay đăng ký được mong chờ nhà cung cấp xem xét khác phục lỗi này để cho những ios thấp có thể đăng ký và vẫn đăng nhập được thanks!

Lỗi đăng kí xe

2024-11-29

Mục tích hợp giấy tờ có Đăng Kí Xe nhưng nhập số khung thì không được vì app chỉ cho nhập 17 kí tự nhưng số khung trên giấy tờ thì 18

Không bảo mật thông tin người dân

2024-11-30

Mình mới tải về máy từ hôm qua và điền thông tin cá nhân (bao gồm cả sđt) và mình liên tục nhận được những cuộc gọi lừa đảo. Mình đã chặn rất nhiều số nhưng bên lừa đảo tiếp tục spam bằng những số điện thoại khác nhau, đề nghị chính quyền xem xét lại tình trạng bảo mật danh tính người dân!

Không nhận đc mac otp

2025-01-31

App gửi mac opt để kích hoạt, 2 lần đầu mã otp chỉ nhận đc sau 3 phút, 2 lần sau không nhận được mã otp.

Complain

2024-10-08

Mắc cái giống gì bảo trì mà cứ gửi thông báo liên tục rất là phiền lun

Không thể đăng nhập

2024-10-16

Nhận OTP nhưng nhập đều báo sai. Chịu không đăng nhập được.

Đề nghị hạ yêu cầu ios

2024-07-28

Ứng dụng không thể cập nhật cho iphone đời cũ dùng ios 12 là cao nhất

Duyệt định danh mức hai một tháng lun chưa đc

2024-12-10

Nản

thông tin cư trú

2024-04-15

theo tôi thấy thì nên tích hợp thêm thông tin cư trú.tạm trú trên ứng dụng thì sẽ tốt hơn

Trong trường hợp nhập sai thông tin cá nhân thì làm sao?

2025-02-07

2 tuần trước tôi bắt đầu tải và đăng ký tài khoản. Nhưng vì quên mất thông tin cá nhân ở trên thẻ CCCD thế nên tôi đã nhập sai thông tin (địa chỉ thường trú) .Theo cảnh báo tôi đã thấy trên app là 3 ngày ko định danh thì sẽ xoá tài khoản. Tôi đã đợi 3 ngày và bây giờ khi tôi đăng nhập thì tài khoản vẫn ko bị xoá, định danh cũng ko định danh được.

Tôi có gọi hotline nhưng ko có nhân viên bắt máy.
Làm hơn hãy cho tôi xin cách giải quyết, xin cảm ơn.

lỗi xác nhận từ máy cũ

2024-04-17

đăng kí bằng 1 dt mà bh vẫn dùng dt đấy mà bắt xác nhận đã thế còn không gửi xác nhận về máy nữa 🤮.may là có xác nhận bằng chip đấy. như trước không có tính năng này coi như mất tài khoản luôn

Vneid

2024-09-14

Ứng dụng quá tốt, rất hữu ích

App tốt

2025-02-28

Dễ sử dụng, đang trong giai đoạn chuyển đổi không tránh khỏi sai sót nhưng ủng hộ app để tối giản thủ tục hành chính

Góp ý

2024-10-24

Nhà cung cấp app nghiên cứu cập nhật thêm những lựa chọn khác trong phần tích hợp những giấy tờ liên quan (của tôi mới thấy có thẻ BHYT, GPLX và người phụ thuộc, không tự tích hợp được Đăng ký xe, BHXH, mã số thuế, ngân hàng, …). Hoặc cho phép cập nhật trong phần những giấy tờ (khi vào chưa có thì thêm dấu cộng). Đề nghị nghiên cứu!

App rất tuyệt vời

2024-10-25

Tôi yêu ứng dụng



Is VNeID Safe?


Yes. VNeID is very safe to use. This is based on our NLP (Natural language processing) analysis of over 3 User Reviews sourced from the Appstore and the appstore cumulative rating of 4.0/5 . Justuseapp Safety Score for VNeID Is 45.9/100.


Is VNeID Legit?


Yes. VNeID is a totally legit app. This conclusion was arrived at by running over 3 VNeID User Reviews through our NLP machine learning process to determine if users believe the app is legitimate or not. Based on this, Justuseapp Legitimacy Score for VNeID Is 100/100..


Is VNeID not working?


VNeID works most of the time. If it is not working for you, we recommend you excersise some patience and retry later or Contact Support.



How was your experience with VNeID? Post a Review




Features

Ứng dụng định danh điện tử VNeID có giá trị sử dụng thay thế các giấy tờ truyền thống, định danh công dân trên môi trường kỹ thuật số, cung cấp các tiện ích phát triển công dân số, chính phủ số, xã hội số.

  Customer Service/Support
Developer:
Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư

Contact e-Mail:

Website: