App CDMX Status

Last Updated on 2026-04-10 by Gobierno de la Ciudad de México

I have a problem with App CDMX

Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to App CDMX.

⚠️ Fix Now in One Click

User reports:
No current problems

- No permite acceder a las credenciales sin conexión a internet.

- Tiene muchos errores y problemas de desarrollo.

- No soporta la nueva "llave CDMX".

- El ingreso de contraseñas se bloquea.

- No recuerda la sesión y requiere credenciales cada vez que se quiere ver la cuenta.

- Exige la ubicación real del usuario para cualquier función, incluso si no es pertinente.

- No funciona correctamente y es una vergüenza como aplicación.

Apco Fernandes 2026-01-05

No se pueden realizar los pagos

Showing 1-1 of 1 reported issues:

Common App CDMX Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Table of Contents:

To resolve App CDMX network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, goto Settings » General » Reset » Reset Network Settings.
2. Enter device passcode » confirm [Reset Network Settings].

Force Stop the App CDMX App
1. On android, goto Settings » App CDMX » click [Force Stop]

Clear App CDMX App Cache and Data:
1. On android, goto Settings » Apps » App CDMX » Storage » click [Clear Data] option. This clears both data and cache.
2. restart App CDMX.

On android, goto Settings » Apps or Manage Apps tab.
Click App CDMX » [Force Stop]
Next, goto Storage » click [Clear Data]
Again, goto App CDMX » Mobile Data » [Allow Background Data Usage].
Go back to Settings » Connections » Mobile Network » Network Mode. Change the network to 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch App CDMX