Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to App CDMX.
- No permite acceder a las credenciales sin conexión a internet.
- Tiene muchos errores y problemas de desarrollo.
- No soporta la nueva "llave CDMX".
- El ingreso de contraseñas se bloquea.
- No recuerda la sesión y requiere credenciales cada vez que se quiere ver la cuenta.
- Exige la ubicación real del usuario para cualquier función, incluso si no es pertinente.
- No funciona correctamente y es una vergüenza como aplicación.
Complete guide to troubleshoot App CDMX app on iOS and Android devices. Solve all App CDMX app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.
Table of Contents:
Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Gobierno de la Ciudad de México, developers of App CDMX.
- Auto: registra hasta 5 placas de vehículos de la CDMX y ten a la mano información de: tu tarjeta de circulación; el programa "Hoy no circula" (podrás suscribirte para reciribir alertas por contingencia); información de fotocívicas y sanciones económicas y ambientales; información de tu verificación (podrás agendar tu próxima cita); y, en caso de que tu vehículo sea llevado al corralón, recibirás una notificación y tendrás los datos de contacto del depósito. - Botón de auxilio y Mi alarma en casa: en caso de emergencia, puedes detonar la alerta al C5 para recibir apoyo de policías, paramédicos o tránsito. - Cartelera: conoce los eventos culturales, deportivos y musicales que se llevarán a cabo en la Ciudad. - Chat Locatel: podrás preguntar sobre trámites o servicios y reportar 'no emergencias' a través del chat. - Denuncia digital: realiza tu denuncia para constancias generales de extravío y delitos. - Documentos digitales: la versión digital de tu licencia de conducir, tarjeta de circulación y credencial de funcionario de la CDMX. - Mi Taxi: podrás solicitar un taxi desde tu cel o abordarlo en la calle y registrar la placa para conocer el nombre del conductor, compartir tu viaje, calificarlo y, en caso de emergencia, contar con un botón de auxilio conectado al C5. -Movilidad integrada: el mapa interactivo de movilidad integrada en el que podrás ver las líneas del metro, metrobús, trolebús, tren ligero, Cablebús, RTP y transporte concesionado. Podrás añadir la ubicación, enviar evidencias fotográficas y darle seguimiento al estatus de tu solicitud en "Mis reportes". - WiFi para todos: conoce la ubicación de los más de 23 mil puntos de internet gratuito que el Gobierno de la Ciudad habilitó en las 16 alcaldías. Conoce los tiempos de llegada a la estación del metrobús y RTP. - Reportes urbanos: realiza denuncias ciudadanas sobre fallas en servicios públicos, comentarios o sugerencias. Con App CDMX podrás consultar los servicios de tu interés de forma práctica, sencilla y eficiente a través de una sola herramienta.