KLARTAX app not working? crashes or has problems?

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Last Updated on 2022-09-23 by DATEV eG

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Common KLARTAX Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot KLARTAX app on iOS and Android devices. Solve all KLARTAX app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

KLARTAX iPhone Issues and Solutions

KLARTAX iOS app crashes, not working, errors
KLARTAX iOS app network issues
KLARTAX on iOS has black/white screen

KLARTAX Android App Issues and Solutions

KLARTAX has errors/crashing/not working
KLARTAX server network connectivity issues
KLARTAX has black screen

KLARTAX iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever KLARTAX app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix KLARTAX app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the KLARTAX app on iPhone
Update KLARTAX app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall KLARTAX iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix KLARTAX on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve KLARTAX network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix KLARTAX black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the KLARTAX iOS app troubleshooting guide Here →

KLARTAX Android App Issues and Solutions

Fix KLARTAX not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent KLARTAX app issues:

Force Stop the KLARTAX App
1. On android, goto "Settings" » click KLARTAX app. » click "Force Stop".

Update KLARTAX to the latest version on PlayStore

Clear KLARTAX App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "KLARTAX app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch KLARTAX.

Fix KLARTAX unable to contact server/ KLARTAX internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click KLARTAX » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got KLARTAX » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch KLARTAX on android.

Solve KLARTAX black/white screens issue on Android:

Follow the KLARTAX android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at DATEV eG, developers of KLARTAX.

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