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One week to resolve a simple issue and still they are losing information and having to start over again and again.

realizei a solicitação de configuração do meu novo aparelho, pois consta um erro ao iniciar a monha configuração, fiz todos os passos solicitados pelos “especialistas” e ate o seguinte momento o erro persiste. Volto aqui com atualizações caso venham a me dar soluções para o erro. Pessimo atendimento.

Every time next was crash and didn’t come

Chat foi atendimento horrível, demorado, tive que esperar mais de 2 horas pra tentar resolver um problema e não foi resolvido, me parcelaram uma fatura que foi descontada o valor completo, ou seja, me cobraram 2 vezes pelo mesmo valor e com juros, fizeram um parcelamento do que não pedi, extremamente decepcionado. Quando começou o app fui um dos primeiros a aderir e agora virou essa bagunça! Horrível !!!

Sou correntista no this app desde seu lançamento, nunca atrasei uma fatura se quer, e esse ano(2022), por ter atrasado a e entrega da minha declaração de renda no início do ano, meu limite de míseros R$ 4,000.00 foi bloqueado, até aí tudo bem, estavam no direito de fazer isso, mas o assunto já foi resolvido a mais de 4 meses (sem Nome negativado nem nada) e eles não liberam meu limite, sendo correntista desde o início, tendo movimentações na conta e tudo, e quando procuro resolver, ninguém do banco ajuda, então perdi a paciência e decidi, optar em outros bancos digitais (como Nu bank e o Banco BMG) e pra minha surpresa, foi aprovado em ambos com um limite, maior do que tinha no this app. coisa que não consegui no this app sendo correntista deles a anos. Então te recomendo pensar bem antes de abrir conta nesse banco porque mais cedo ou mais tarde você vai precisar do suporte deles e infelizmente eles não vão resolver o seu problema;

Tudo lento! Não abre com o faceID
NÃO ENVIA PIX DANDO ERRO TODA VEZ QUE NECESSITO! não recomendo a ninguém tamanha vergonha

Quero terminar meu parcelamento e cancelar.

Pior banco. Pior atendimento. Péssimo! Baixe o nubank ou inter, me senti mal atendida e meu dinheiro sumiu na transação.

Não façam cartão desse banco!! Eles simplesmente colocaram uma tal de parcela “fácil” de 12x de 39,90 e depois outra de 24x de 12,99 algo assim! Sai no prejuízo por pagar algo que não comprei!! E agora tô tendo que pagar quase mil reais pra não sujar meu nome!! Eu tentei resolver com eles na época mas ninguém me ajudou só falou que é saldo rotoativo do banco. Enfim me enganaram!

a transfer was made to my account without my permission, and the bank simply asks the fraudster if he wants to return the money. it is not a safe bank

App legal, mas atendimento horrível!!!

I have inconsistent connection with app. A bit frustrating. Other than that ok!

Meio devagar às vezes, gráficos esquisitos..mas nem ligo, pois gosto das funcionalidades.

Amo o this app, mas ultimamente tenho tido muitos problemas para acessar o aplicativo. Você coloca suas informações, mas ele fica rodando e rodando, e nada de entrar na conta.

Quando vão liberar a opção aumento de limite no app e adiantamento de pagamento? Porque depende do chat é pedir pra morrer!

Achei bem moderno, abertura de conta tranquila... vale a pena conferir

Toooop

Amo a facildade de usar esse app

Banco virtual excelente

Ok