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Not working
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Connection
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Common Ma Signature EDI Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

       


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Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES, developers of Ma Signature EDI.




About this app

L’Utilisateur ne peut signer les fichiers qu’unitairement. • authentification de l’Utilisateur sur le site Ediweb après confirmation de la demande d’authentification reçue sur le mobile par notification out-app ou in-app. • signature électronique de l’Utilisateur sur le site Ediweb des ordres ou fichiers EDI en attente de sa signature après validation d’une requête reçue sur le mobile par notification out-app ou in-app. • consultation des ordres ou fichiers EDI signés et supprimés par l’Utilisateur depuis l’application. • consultation des ordres ou fichiers EDI signés sur EDIWEB par l’Utilisateur après validation d’une requête reçue par notification out-app ou in-app. • consultation de l’historique des utilisations des fonctions de gestion de profil de l’Utilisateur. - association du profil sur un terminal additionnel ou de remplacement. - détachement du profil sur un terminal à condition que le profil soit associé à deux terminaux au minimum. - consultation des informations publiques du certificat électronique de l’Utilisateur, de la Politique de Certification, et des différents terminaux associés à l’Utilisateur. - activation ou désactivation de la réception de notifications.  Ce Service est mis à la disposition des Clients ou de leurs mandataires (ci-après désignés « le ou les Utilisateurs ») détenteurs d’un certificat électronique dit « virtuel », compatible avec un terminal mobile et dont les données sont stockées sur un serveur sécurisé, émis par une Autorité de Certification reconnue par la Caisse Régionale et habilités à confirmer des fichiers d’ordres transmis par EDIWEB et EBICS-T par signature électronique. • consultation par l’Utilisateur des ordres ou fichiers EDI en attente de sa signature électronique (signature unique ou première co-signature ou deuxième co-signature).  La suppression d’un fichier n’est jamais autorisée. • confirmation par signature électronique de l’Utilisateur des ordres ou fichiers EDI en attente de sa signature (signature unique ou première co-signature ou deuxième co-signature).  S’il est habilité, l’Utilisateur peut également consulter le détail des opérations de chaque ordre en attente de sa signature électronique. • si habilité, suppression par l’Utilisateur des ordres EDI en attente de sa signature électronique (signature unique ou première co-signature ou deuxième co-signature).  L’Utilisateur peut signer de un à dix ordres simultanément.  • consulter les remises EDI signées sur le site Internet Ediweb à l’aide de l’application.