Citydrive Reviews

Theres a few problems first is the customer service side they are unfriendly with international drivers like ones from the usa like myself if your driver lic was just renewed within the last 2 year you can not us Citydrive they do not understand what a drivers abstract and have ridiculous request to have documents translated and notarized I do not recommend Citydrive to anyone

They cannot verify documents and they don’t give you a reason when they declined approval of submitted documents. Safe to say they lost their chance at earning my dollars. There are plenty of other options which also approved me right away

Продукт хороший, уже давно использую.
Машин много, состояние более менее, тарифная сетка широкая, подписка удобная.
Однако!
Привет рукожопым разрабам.
То у вас машины на карте совсем не в тех местах, где физически, то прилика лежит и не встаёт.
Ни взять машину, ни открыть, ни поездку завершить.
А сегодня с утра списали деньги за три поездки по платным дорогах, которых я не совершал.
И это массовая проблема, как сказала бедная девочка оператор, которую, как и ее коллег, усиленно поливают дерьмом с утра из-за рук, которые у вас растут совсем не из того места.
Обновление криво сделали, что-то не продумали, и вот.
Даже если проблемы с транспондером из-за платежки или партнёров, первые 2 пункта никто не отменял.
Теперь лично к СТО, мне вообще не интересно почему возникают сбои.
Это твоя работа сделать так, что бы работало.
Ты же нахрен не в шарашкиной конторе работаешь, а не гиперкэж на юньке на коленке пилишь.
За одну твою ЗП можно полгода содержать небольшую школу, или больницу где-то в провинции.
Может поработаешь, не?

После последнего обновления вылезла куча багов, цены взлетели и теперь вообще не отличаются от конкурентов.

It doesn’t accept the code is sends during the phone verification. How stupid it is that Citydrive fails on the first step of registration?

Была проблема с регистрацией. Получил письмо, что заявка принята, и (дословно):

Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы обязательно изучим ваше обращением, разберёмся и ответим вам.

Прошла неделя, завтра уже улетаю (и сервис перестанет быть актуальным), но никто так и не связался.

После обновления и превращения в ситидрайв приложение перестало открываться в принципе.
А там депозит.

Обновления на серверах без предупреждения. Уже с неделю сервис работает с переменным успехом.
Менеджменту - технические работы принято проводить в минимум активности пользователей и предупреждать об этом заранее.

Закрыть дверь и завершить аренду разные функции. Приехал, закрыл, а аренда идёт. Слава богу через полчаса случайно зашёл в приложение и увидел сюрприз.

Запросили все сведения обо мне какие только можно было и в итоге просто забанили без причин.

Компания из 90-х

Все, что попадает в руки мейла, видимо, становится какашкой. Раньше был отлично сервис. Сейчас же грязные машины внутри и снаружи, тех Поддержка не берет трубки и отвечает на запросы неделями.
Часто уровень топлива не совпадает с реальностью.
И ещё не прозрачные тарифы. Вместо автоматического продления на следующие сутки, начинается какие-то не понятные Штрафы на уровне 500 рублей за час. При том что сутки стоят 900 рублей. Мошенники.

Очень медленно все работает, а/м на карте подгружаются в лучшем случае секунд через 10-15. Последние дни эпп бывает вообще не загружается, приходится пользоваться конкурентами.

Зоны типа Девяткино и проч. работают только у CarSmile, что очень неочевидно, когда смотришь на карту. Я посмотрел зоны, в которых работает YouDrive и поехал в Девяткино, приехав, выяснилось, что там нельзя завершить аренду на текущем авто, поехал обратно. Классно покатался.. 🙂

Перестал пользоваться сервисом потому что при каждом обновлении приложения слетает логин и пароль и приходиться заново регестрироваться, после 3 регистрации просто забил

Глюки:
1. Не обновляет «ближайшие автомобили», если при открытом приложении оказаться в другом районе – говорит «Ближайший Авто – 4 минуты пешком», а реально до него ехать на другой конец Москвы.
2. Старый фильтр с большими картинками был удобнее – текст намного менее информативен.
3. Чат с историей так и вешает работу всего приложения, так как грузит Хистори, которую не почистить – приходится пользоваться Telegram.

Введи промокод при регистрации на скидку до 50% XYpeeK Сэкономь до 500р

Been a customer for a few years.Every company in Moscow said no,but City Drive said yes

Менее глючное чем конкуренты. Машин бы побольше. А в целом опыт положительный