Magalu app not working? crashes or has problems?

Magalu Status

Published by Luiza Lab Consultoria em Inovacao Ltda on 2023-12-18

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Common dislikes about Magalu app

- A lista de pedidos nao funciona mais no app

- Não tem nem como dar feedback no proprio app

- Frete era mais caro que o produto

- Não tinha funcionário suficiente pra pegar a mercadoria

- Demora eterna na retirada

- Local de retirada longe da entrada da loja

- Um único funcionário

- Esperei muito na fila

Have a Problem with Magalu: compras com descontos? Report Issue

Common Magalu Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Magalu app on iOS and Android devices. Solve all Magalu app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Magalu iPhone Issues and Solutions

Magalu iOS app crashes, not working, errors
Magalu iOS app network issues
Magalu on iOS has black/white screen

Magalu Android App Issues and Solutions

Magalu has errors/crashing/not working
Magalu server network connectivity issues
Magalu has black screen

Magalu iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Magalu app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Magalu app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Magalu app on iPhone
Update Magalu app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Magalu iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Magalu on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Magalu network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Magalu black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Magalu iOS app troubleshooting guide Here →

Magalu Android App Issues and Solutions

Fix Magalu not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Magalu app issues:

Force Stop the Magalu App
1. On android, goto "Settings" » click Magalu app. » click "Force Stop".

Update Magalu to the latest version on PlayStore

Clear Magalu App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Magalu app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Magalu.

Fix Magalu unable to contact server/ Magalu internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Magalu » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Magalu » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Magalu on android.

Solve Magalu black/white screens issue on Android:

Follow the Magalu android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Luiza Lab Consultoria em Inovacao Ltda, developers of Magalu.

60% Contact Match

Developer: Magazine Luiza

E-Mail: [email protected]

Website: Visit Magalu Website

About this app

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