FPT Play app not working? crashes or has problems?

FPT Play Status

Published by FPT Telecom on 2024-05-31

Ứng dụng FPT Play – TV Online đa nền tảng với hàng ngàn nội
dung truyền hình, phim truyện và chương trình giải trí hấp dẫn,
phong phú hàng đầu Việt Nam. Thiết kế hiện đại, giao diện
thân thiện, dễ sử dụng, tốc độ nhanh và ổn định, chất
lượng chuẩn HD trên mọi nền tảng.

I have a problem with FPT Play

Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to FPT Play.

User reports:
No current problems

User reports 0

problems reported in the last 24 hours

24 hour clock

Most reported problems

Reported Issues: 0 Comments

No reports yet! Be the first to report an issue.

Have a Problem with FPT Play - Thể thao, Phim, TV? Report Issue

Common FPT Play Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot FPT Play app on iOS and Android devices. Solve all FPT Play app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

FPT Play iPhone Issues and Solutions

FPT Play iOS app crashes, not working, errors
FPT Play iOS app network issues
FPT Play on iOS has black/white screen

FPT Play Android App Issues and Solutions

FPT Play has errors/crashing/not working
FPT Play server network connectivity issues
FPT Play has black screen

FPT Play iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever FPT Play app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix FPT Play app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the FPT Play app on iPhone
Update FPT Play app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall FPT Play iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix FPT Play on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve FPT Play network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix FPT Play black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the FPT Play iOS app troubleshooting guide Here →

FPT Play Android App Issues and Solutions

Fix FPT Play not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent FPT Play app issues:

Force Stop the FPT Play App
1. On android, goto "Settings" » click FPT Play app. » click "Force Stop".

Update FPT Play to the latest version on PlayStore

Clear FPT Play App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "FPT Play app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch FPT Play.

Fix FPT Play unable to contact server/ FPT Play internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click FPT Play » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got FPT Play » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch FPT Play on android.

Solve FPT Play black/white screens issue on Android:

Follow the FPT Play android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at FPT Telecom, developers of FPT Play.

Verified email

Contact e-Mail: [email protected]

100% Contact Match

Developer: Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

E-Mail: [email protected]

Website: Visit FPT Play Website

100% Contact Match

Developer: Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

E-Mail: [email protected]

Website: Visit Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Website

About this app

FPT Play mang đến cho người dùng một trải nghiệm giải trí trọn vẹn mọi lúc, mọi nơi. - Độc quyền phát sóng trực tiếp giải Ngoại Hạng Anh, cúp C1, vòng loại World Cup, U20 World Cup ... - 100+ kênh Truyền Hình đặc sắc trong nước và quốc tế như VTV, VTVCab, VTC, HTV, HTVC; các kênh địa phương; kênh Live Premium và nhóm kênh quốc tế Q. - 57. 000+ giờ Phim Lẻ được cập nhật mới liên tục với các phim Hollywood, phim Âu Mỹ, Châu Á, Hàn Quốc, phim Việt chiếu rạp. - 300+ Phim Bộ Châu Á, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, Ấn Độ. - Kênh Danet thỏa niềm mê phim Hàn Quốc, Trung Quốc, và Châu Á nổi đình nổi đám của các chị em. - Các chương trình Thiếu Nhi đầy màu sắc và phong phú dành riêng cho bé yêu sẽ giúp bố mẹ an tâm hơn trong việc quản lý việc xem video trên thiết bị di động của trẻ. - Với mục Truyện Audio, bạn chỉ cần nhắm mắt lại và thưởng thức quyển sách yêu thích của mình được truyền tải một cách sống động qua “ngôn ngữ” của âm thanh. - Chuyên mục Thể thao cập nhật đầy đủ tình hình thể thao trong nước và quốc tế. - Chuyên mục Anime với nhiều bộ phim hoạt hình đặc sắc và hấp dẫn nhất của xứ sở Hoa Anh Đào. Ứng dụng FPT Play – TV Online đa nền tảng với hàng ngàn nội dung truyền hình, phim truyện và chương trình giải trí hấp dẫn, phong phú hàng đầu Việt Nam. Thiết kế hiện đại, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tốc độ nhanh và ổn định, chất lượng chuẩn HD trên mọi nền tảng. Hãy cùng khám phá sự mới lạ và phong phú mỗi ngày trên FPT Play!