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Complete guide to troubleshoot ma MSA & moi app on iOS and Android devices. Solve all ma MSA & moi app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.
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Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at MUTUALITE SOCIALE AGRICOLE, developers of ma MSA & moi.
Contact e-Mail: [email protected]
L’application vous permet de télécharger directement sur votre smartphone une attestation de droits maladie pour vous-même et les personnes de votre foyer (enfant, ayant droit). Vous pouvez demander une Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) pour vous ou les personnes de votre foyer (enfant, ayant droit) et retrouver vos cartes en version dématérialisée. Les identifiants de connexion de l’application sont les mêmes que ceux que vous utilisez habituellement pour vous connecter à Mon espace privé sur le site de votre MSA. Vous pouvez télécharger directement vos décomptes santé (remboursement maladie, indemnités journalières et rente AT) sur votre smartphone. Pour accéder aux services, vous devez être salarié, exploitant, retraité ou ayant droit relevant du régime agricole, et être déjà inscrit à Mon espace privé. Connectez-vous avec vos identifiants MSA pour accéder à vos paiements, télécharger vos attestations et décomptes santé et envoyer un message à votre MSA depuis votre smartphone. Vous pouvez prendre en photo les pages de votre document ou aller chercher un document dans la galerie de votre smartphone. Vous pouvez écrire à votre MSA via une messagerie sécurisée, consulter les réponses et accéder à l’historique des échanges. Vous pouvez transmettre un document à votre MSA depuis votre smartphone. Pour mieux vous accompagner, de nouveaux services viendront régulièrement enrichir l’application «ma MSA & moi ». Gratuite et sécurisée, l’application « ma MSA & moi » regroupe plusieurs services de Mon espace privé pour faciliter vos démarches vis-à-vis de la MSA. En cas de difficultés sur cette application ou pour nous faire part de vos suggestions, contactez-nous à l’adresse suivante : support-mmsam@imsa.