Stadt Köln app not working? crashes or has problems?

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Published by Stadt Köln

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Have a Problem with Stadt Köln - Die offizielle App? Report Issue

Common Stadt Köln Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Stadt Köln app on iOS and Android devices. Solve all Stadt Köln app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Stadt Köln iPhone Issues and Solutions

Stadt Köln iOS app crashes, not working, errors
Stadt Köln iOS app network issues
Stadt Köln on iOS has black/white screen

Stadt Köln Android App Issues and Solutions

Stadt Köln has errors/crashing/not working
Stadt Köln server network connectivity issues
Stadt Köln has black screen

Stadt Köln iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Stadt Köln app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Stadt Köln app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Stadt Köln app on iPhone
Update Stadt Köln app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Stadt Köln iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Stadt Köln on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Stadt Köln network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Stadt Köln black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Stadt Köln iOS app troubleshooting guide Here →

Stadt Köln Android App Issues and Solutions

Fix Stadt Köln not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Stadt Köln app issues:

Force Stop the Stadt Köln App
1. On android, goto "Settings" » click Stadt Köln app. » click "Force Stop".

Update Stadt Köln to the latest version on PlayStore

Clear Stadt Köln App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Stadt Köln app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Stadt Köln.

Fix Stadt Köln unable to contact server/ Stadt Köln internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Stadt Köln » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Stadt Köln » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Stadt Köln on android.

Solve Stadt Köln black/white screens issue on Android:

Follow the Stadt Köln android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Stadt Köln, developers of Stadt Köln.

100% Contact Match

Developer: Stadt Köln Online-Redaktion

E-Mail: [email protected]

Website: Visit Stadt Köln Website

84.62% Contact Match

Developer: vmapit.de

E-Mail: [email protected]

Website: Visit vmapit.de Website

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Unsere ServiceApp bietet Ihnen mobil einen gezielten und themenorientierten Zugriff auf die Informationen der Stadt Köln. Die neue ServiceApp 2. 0 bindet mit einem modernen Design die bestehenden Inhalte der mobilen Webseite „ ein. Übersichtliche Kacheln ermöglichen Ihnen direkten Zugriff auf relevante Themen und Lebenslagen. Außerdem können Sie sich für häufig benötigte Informationen Favoriten anlegen. Über die Anwendung „Sag´s uns“ melden Sie direkt von Ihrem Standort wilden Müll, Fahrradleichen, defekte Ampeln, verstopfte Gullys und mehr. Drei „Live-Kacheln“ zeigen Ihnen auf einen Blick das Kundenzentrum mit der geringsten Wartezeit, den aktuellen Rheinpegel sowie das Parkhaus in der Innenstadt mit den meisten freien Plätzen. Durch Ein- und Ausblenden der Kacheln können Sie die Startseite individuell gestalten. Eilmeldungen der Stadt werden automatisiert auf der Startseite eingeblendet. Die App informiert Sie daher schnell über aktuelle Ereignisse, wie beispielsweise Bombenentschärfungen. Mit neuen Themenkacheln erweitern wir die Funktionen der App bei Bedarf, ohne dass eine Neuinstallation für Sie notwendig wird.