MVG app not working? crashes or has problems?

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Die App der MVG Märkische Verkehrsgesellschaft GmbH ist der ideale Begleiter
für mobile Menschen in Nordrhein-Westfalen. Sie bietet jederzeit aktuelle
Fahrplaninformationen und zeigt die optimale Reise mit Bus und Bahn zu
beliebigen Zielen auf.

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Common MVG Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot MVG app on iOS and Android devices. Solve all MVG app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

MVG iPhone Issues and Solutions

MVG iOS app crashes, not working, errors
MVG iOS app network issues
MVG on iOS has black/white screen

MVG Android App Issues and Solutions

MVG has errors/crashing/not working
MVG server network connectivity issues
MVG has black screen

MVG iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever MVG app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix MVG app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the MVG app on iPhone
Update MVG app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall MVG iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix MVG on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve MVG network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix MVG black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the MVG iOS app troubleshooting guide Here →

MVG Android App Issues and Solutions

Fix MVG not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent MVG app issues:

Force Stop the MVG App
1. On android, goto "Settings" » click MVG app. » click "Force Stop".

Update MVG to the latest version on PlayStore

Clear MVG App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "MVG app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch MVG.

Fix MVG unable to contact server/ MVG internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click MVG » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got MVG » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch MVG on android.

Solve MVG black/white screens issue on Android:

Follow the MVG android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at beemo, developers of MVG.

25% Contact Match

Developer: SWM Services GmbH

E-Mail: [email protected]

Website: Visit MVG Website

54.55% Contact Match

Developer: SWM Services GmbH

E-Mail: [email protected]

Website: Visit SWM Services GmbH Website

About this app

Sie bietet jederzeit aktuelle Fahrplaninformationen und zeigt die optimale Reise mit Bus und Bahn zu beliebigen Zielen auf. Der passende Bus oder der nächste Zug sind auch ohne Vorkenntnisse stets im Handumdrehen ermittelt. Die App der this app Märkische Verkehrsgesellschaft GmbH ist der ideale Begleiter für mobile Menschen in Nordrhein-Westfalen. Die Bedienung ist durchweg einfach und selbsterklärend. Die App berücksichtigt auf Wunsch alle Verkehrsmittel des Nah- und Fernverkehrs. - Durch GPS-Unterstützung hilft die App auch dort weiter, wo man sich aus eigener Erfahrung nicht auskennt und weist auf einer Karte den Weg zur passenden Haltestelle. - Die praktische „Favoriten“-Funktion ermöglicht die Eingabe häufig genutzter Haltestellen und Adressen mit einem einzigen Klick. - Die App liefert jederzeit eine aktuelle Übersicht aller Abfahrten für Ihren Standort oder Ihre gewünschte Haltestelle. - Liegen aktuelle Hinweise oder Verspätungsmeldungen vor, zeigt die App diese automatisch in der Fahrplanauskunft an.