台灣高鐵 Reviews
Published by Taiwan High Speed Rail Corporation on 2026-04-20🏷️ About: 「台灣高鐵」App - 為台灣高鐵公司推出之全功能旅程服務，我們不斷持續進化功能，給旅客全新及多元服務，輕鬆規劃說走就走，就讓我們一起體驗「台灣高鐵 」App 吧! 五大特色 一次看: 1.回饋，隨時查詢查詢您的TGo點數紀錄，專屬回饋立即兌。 2.
Overall Customer Experience 😎
😎 Positive experience
86.6%
🤬 Negative experience
12.8%
🫥 Neutral
0.5%
Is 台灣高鐵 Safe?
台灣高鐵 is very safe to use.
87.1/100
Is 台灣高鐵 Legit?
台灣高鐵 looks authentic and legitimate.
87.7/100
Read 6 Customer Service Reviews 😠💢
2.1 out of 5
English messing
by LuukRebus
Good luck finding the promised English language option. If you can’t read Chinese (tourist, business traveler) 台灣高鐵 is of no use to you
一直要求更新，又顯示無法更新，App 完全不能用
by Nikolaee
一直要求更新，又顯示無法更新，App 完全不能用
幹屁啦
by 大哥离家背行囊
我是盲人請問在哪裡訂票
高鐡「車次查詢」的功能有誤
by Ssu62
你的手機時區若非設定在「台北」，台灣高鐡的「車次查詢」功能會有誤.亦即若人在國外，無法預先查詢高鐵車次.
經多次連繫高鐵部門，他們還是不認為那是個問題. 台灣所有其它交通App都不需要手機時區設定為「台北」才能查詢車次的情況，唯獨此官方高鐡App有出錯. 請慎重考慮是否要下載此App.
太太太難懂了！
by Sttus
完全沒有辦法想像的難用！
以前的App比較好用
by Hmshsieh
畫面雜亂無章，要找訂票的選項很不明確。
以前的步驟比較簡化，現在的很麻煩。
Is 台灣高鐵 Safe? 🙏
台灣高鐵 is very safe to use.
JustUseApp Safety Score for 台灣高鐵 is 87.1/100.
This assessment is based on our NLP analysis of 14 user reviews.
Combined with the app store average rating of 2.1/5.
Safety Analysis
54.5% of users say app is risky 🚨
54.5%
36.4% of users have some concerns ⚠️
36.4%
9.1% of users say app is safe 👍
9.1%
Is 台灣高鐵 Legit? 💯
台灣高鐵 looks authentic and legitimate.
Our NLP models processed user feedback to estimate legitimacy. JustUseApp Legitimacy Score for 台灣高鐵 is 87.7/100 .
This conclusion is based on analysis of 14 user reviews.
🔏 Privacy & Data Safety
台灣高鐵 collected the following data from you:
-
Data Not Collected:
How was your experience with 台灣高鐵? Post a Review
Features
「台灣高鐵」App - 為台灣高鐵公司推出之全功能旅程服務，我們不斷持續進化功能，給旅客全新及多元服務，輕鬆規劃說走就走，就讓我們一起體驗「台灣高鐵 」App 吧. 五大特色 一次看: 1. 回饋，隨時查詢查詢您的TGo點數紀錄，專屬回饋立即兌。 2. 旅程，隨心規劃轉乘公車、台鐵，盡情暢遊；搭配景點及美食推薦，旅程更盡興。 3. 優惠， 一目了然一手掌握各車次適用優惠，購票輕鬆找。 4. 首頁由您決定，設定您最常使用的首頁快捷功能，常用連結一點就通。 5.
Contact Support
Developer:
Taiwan High Speed Rail Corporation
Contact e-Mail:
