ING Deutschland Reviews

ING Deutschland Reviews

Published by on 2025-02-16

🏷️ About: Banking to go bringt alles mit, was Sie fürs Banking brauchen. Damit haben Sie Ihre persönlichen Finanzen jederzeit und überall im Griff – und mobiles Banking wird so einfach und sicher, dass es jeder kann.


       


Overall Customer Experience 😎


😎 Positive experience
43.0%

🤬 Negative experience
41.1%

🫥 Neutral
15.9%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 1,307 combined software reviews.



Summary of Customer Reviews (Takeaways): 💎

- The app functions smoothly and without any problems.

- It provides a sense of maximum security.

- It is intuitive and performs all the expected functions.

- The app allows for internet banking.



Read 9 Customer Service Reviews 😠💢

4.7 out of 5
Gazillions of pins, not able to add second device.

INGDeutschland is nice, I can do everything I need there, BUT:
I do have to remember couple of pins. One for internet banking, another for mobile banking. Then there is a special DiBa Key,....

When I want to add new device, I’m asked for internet banking pin, I do enter the same one I have stored in chrome. But then I get a message that my account is locked. I do unlock it using another device using the cumbersome „Zugangsdaten vergessen“ process. Actually I did not forget my login details, so I just login to banking and then click on „no“ (app tells me that I’ll have to call someone) and voila, I can see he banking on my phone again..

But even with unlocked account I’m not able to add another device. And it even locks my account on the primary device.

Please, do something about it. I’m tired, I will try to add my new device once I have to return my primary phone, not earlier. Hope that the process is changed by then.
PS: look at N26. I wish it was so simple.

Too insecure and complicated

If I enter all the time the same pin this is not secure at all. The itan was better in that respect. Right now I need just 1 number to make everything on the phone. Too bad

And with the combination with computer the jumping back and forth is annoying.

schlechte banking app

mit die schlechteste app, die ich kenne

Registrierung nicht möglich

Der app lässt mich nicht registrieren. Der Kursor ist da in den Kästen für die Zugangsnummer, aber beim Tippen passiert nichts. Die Buchstaben und Zahlen sehe ich unten in den iPad Autokorrektur aber in den Kästen für die Zugangsnummer passiert nichts, auch kopieren und einfügen die Nummern funktioniert nicht, aber die Kästchen für die TANnummer funktioniert.

Dann bei den Handyapp (Samsung) werden nur die Auswahl von Nummer (telephone keypad) und nicht Buchstaben möglich, also kann ich diesen App weder auf mein iPad noch auf mein Handy nutzen.

Unsicher und umständlich

Äußerst unsicheres und sehr, sehr umständliches Banking!!!!!!!!!!!!!!! Mehr als frustrierend!

Bestätigungen von Aufträgen ist nicht schnell genu

Und werden zum Teil erst von der App gesehen wenn ich neu starte. Kann aber dann auch mal zu weiteren Verzögerungen kommen.

Außerdem muss ich ständig meine mobile
PIN eingeben wenn ich - jetzt zwangsweise - App und browser parallel benutze.

Lassen sie ihre Entwickler doch mal mehr als einen Auftrag über den Browser Abwickeln. Vielleicht mit ein paar Minuten Verzögerung zwischendurch. Also komfortabel ist anders.

Wäre auch schön wenn ich die Umsatz-Notifikation Regelbasiert einstellen könnte.

Well designed

It’s intuitive and pretty much does everything you’d expect.

Features, Ideen und Wünsche

Ich bin mit der App zufrieden und kann mich über nichts beschweren. Ich hätte allerdings ein paar Ideen diese App noch besser zu gestalten:
Durch ein Auslandsjahr konnte ich andere Banken und deren Apps kennenlernen, darunter eine Bank namens BECU. Bei deren App konnte man seinen „Net Worth“, also den monatlichen Verdienst (minus Ausgaben) und seine „Spendings“ in Detail sich anzeigen lassen.
Die Funktion „Net Worth“ war wie eine Kurve aufgebaut, die je nach Verdienst und Ausgaben nach oben oder unten verlief und auch den Endwert pro Monat angezeigt hatte. Bei den „Spendings“ hatte man einen Kreis, der nach Kategorien aufgeteilt wurde. In diesem wurde dann farblich angezeigt, wie viel und wofür man sein Geld ausgegeben hatte.

Diese beiden Funktionen hatten mir damals viel bei meinen Steuern geholfen.

Extra: Es gab auch ein kleines Gadget bei BECU bei denen die Logos von den bestimmten Unternehmen neben den Ausgaben nach Datum angezeigt worden sind. Ich fand es dadurch übersichtlicher.

Ich würde mich sehr freuen, wenn die Funkionen in die App übertragen werden.

Lg

Reibungslos

Es ist ein bisschen umständlich, aber dafür entsteht ein Gefühl der größtmöglichen Sicherheit. Die app funktioniert super reibungslos, ich hatte noch nie ein Problem beim internet banking. Top!



Is ING Deutschland Safe? 🙏

Yes. ING Deutschland is very safe to use. This is based on our NLP (Natural language processing) analysis of over 1,307 User Reviews sourced from the Appstore and the appstore cumulative rating of 4.7/5 . Justuseapp Safety Score for ING Deutschland Is 51.1/100.

Safety Analysis

84.9% of users say app is Safe 👍
84.9%

11.7% of users have Some Concerns ⚠️
11.7%

3.4% of users say app is Risky 🚨
3.4%


Is ING Deutschland Legit? 💯

Yes. ING Deutschland is a totally legit app. This conclusion was arrived at by running over 1,307 ING Deutschland User Reviews through our NLP machine learning process to determine if users believe the app is legitimate or not. Based on this, Justuseapp Legitimacy Score for ING Deutschland Is 70/100..

🔏 Privacy & Data Safety

ING Deutschland collected the following data from you:

  • Data Linked to You:
    • Purchases
    • Financial Info
    • Contact Info
    • Contacts
    • User Content
    • Identifiers
    • Usage Data
    • Diagnostics
    • Other Data
  • Data Not Linked to You:
    • Location
    • Diagnostics

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Features

Damit haben Sie Ihre persönlichen Finanzen jederzeit und überall im Griff – und mobiles Banking wird so einfach und sicher, dass es jeder kann.

Banking to go ist „sehr gut“ in Funktionsumfang und Sicherheit – das bestätigt auch das Handelsblatt (03/2022).

Unsere Banking App ist einfach und sicher.

Banking to go bringt alles mit, was Sie fürs Banking brauchen.

- Mobiles Bezahlen per Smartphone mit Apple Pay, und VISA Card direkt in der App aktivieren.

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