ING Banking to go Erfahrungen und Bewertung

durch Nepumuk924

Bedauerlicherweise funktioniert die ehemalige hervorragende ING-DIBA Banking-App nicht mehr.
Statt dessen wird man hier mit einer APP mit minimaler Funktionalität abgespeist. Keine Fotoüberweisung, keine Daueraufträge nix neues. Statt dessen gibt es einen bescheuerten „Geld senden“-Button. Was soll das? Ich sende E-Mails, kein Geld. Geld wird überwiesen!
Die Liste der Umsätze ist ziemlich unübersichtlich. Es werden selbst auf einem großen iPhone X viel zu wenig Buchungen angezeigt. Und warum sich ein Zahlungseingang nur durch die blau(!) hinterlegte Zahl von einem Zahlungsausgang unterscheidet, erschließt sich mir nicht. Wie wäre es ganz einfach mit rot=Abschluss, schwarz=Eingang? Könnte so einfach sein.
Ansonsten kann INGBankingtogo leider nix. Wenn man bedenkt, wie hervorragend die alte APP war, ist die neue App immer noch eine Riesenenttäuschung und an der Funktionalität tut sich seit Monaten nix. Defacto ist das Diba-Konto nur noch über die Webseite nutzbar, INGBankingtogo kann man außer für einfachste Funktionen nicht gebraucht - einfach traurig.

durch Nic-nn

... aber die letzten 3 (!) Tage ein total Ausfall “Sorry, es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.” Alles fing mit Problemen beim Ein- und Auszahlen vom Extrakonto an - das wurde durchgeführt aber in den Umsätzen nicht angezeigt.
Jetzt funktioniert INGBankingtogo wieder, aber ich kann vom Extrakonto kein Geld aufs Girokonto überweisen “Die Überweisung hat nicht geklappt. Sie haben im Moment nicht genug Geld auf Ihrem Konto.” Was natürlich nicht stimmt.
Außerdem wünsche ich mir in den Details zu den Umsätzen den Kontostand vorher und nachher- das Chaos mit den Extrakonten der letzten Tage kann ich in INGBankingtogo nämlich leider auch nicht mehr nachvollziehen und bin mir unsicher, ob evtl. Geld verloren gegangene sein könnten...
Sehr schade - wenn es funktionieren würde, wie am Anfang, wäre INGBankingtogo schnell, benutzerfreundlich und ein großer Gewinn, aber so muss ich mich mal umsehen, was die Mitbewerber so machen. Zuverlässigkeit hat oberste Priorität!!!

durch Sputnik456

Alles ist einfacher und das scheint gut. Über den neuen Sicherheitsstatus kann ich nicht urteilen. Aber sehr, sehr ärgerlich, wenn man schnell Tickets buchen will: Warum funktioniert Verified by Visa mit der neuen PIN nicht mehr? Mit der iTan früher gab es nie Probleme. Inzwischen habe ich mich bei Ihnen schlau gemacht: internationale Überweisungen sind mit INGBankingtogo-to-go offenbar nicht möglich. Das war mein Problem: ich könnte keine Überweisungen an z.B. Heathrow Express oder britische Theater machen. Ich hoffe, dafür wird es in naher Zukunft eine Möglichkeit ohne Tanverfahren, auf das ich wieder zurückgreife, geben.

Hallo Entwickler. Ich staune: Auf Nachfrage beim Kundenservice der IngDiba wurde mir gesagt, dass aus Sicherheitsgründen Verified by Visa zB für Einkäufe in GB gar nicht funktionieren kann, sonder nur das Tanverfahren wie früher gehe. Grund sei, dass es dafür kein Zweikanalverfahren (?) gebe... Ich habe natürlich keine Ahnung. Wenn ich Tickets zB bei Heathrow Express bezahlen will, leitet mich verified zu meiner KontoApp zur Freigabe, die sagt mir dann, der Betrag sei vorgemerkt und die Briten teilen mir mit, der Transfer habe nicht funktioniert. Er ist dann auch nicht in INGBankingtogo gelistet. Ehrlich: Ich probiere das erstmal nicht mehr

durch Kalan72

Gut zu nutzen

durch Mexx29

Die neue "Alleskönner-App" bankingtogo ist leider total missglückt.
Die Optik ist nicht ansprechend ("Computerschrift"), die Centbeträge sind in Microgröße, keine farbliche Unterteilung zur besseren Übersicht, Gutschriften und Abbuchungen sind nicht deutlich unterscheidbar und Funktionen wie Daueraufträge oder Terminüberweisung sind gleich erst gar nicht möglich.
Gerade wollte ich über die normale Banking-App eine Terminüberweisung einrichten. Freigabe dann über die bankingtogo-App ... und Hinweis, dass man zur endgültigen Freigabe wieder in die Banking-App wechseln müsse. Dort war ich aber durch den Wechsel zur bankingtogo-App automatisch ausgeloggt. Die Überweisung konnte also mit der neuen App gar nicht gemacht werden !!
So gut es vorher war, so schlecht ist es leider jetzt !!!

durch MichaelSan

Endlich eine App direkt von meiner Bank, die so komfortabel funktioniert, wie man es sich wünschen würde. Die Authorisierung des ersten Gerätes ist ohne größeren Aufwand, schnell erledigt und wenn man erst Mal ein Gerät authorisiert hat, werden weitere Geräte quasi mit einem Fingertippen authorisiert. Bis zu drei Geräte lassen sich so freischalten und ein nicht mehr genutztes Gerät wird über ein weiter genutztes (oder verlorenes) Gerät kann über ein vorhandenes Gerät deauthorisiert werden. Und authorisierungen von Zahlungen (u.A.) werden direkt in INGBankingtogo authorisiert.

In wie weit sich Die neue Banking App auf Verified by VISA auswirkt, muss sich anhand von Beispielen erst noch zeigen. Bis dahin bleibt meine Wertung klar. 5 Sterne!

durch Dmlux

INGBankingtogo ist wirklich sehr simpel und übersichtlich aufgebaut, kein Schnickschnack, man findet alles sofort. Mir ist allerdings aufgefallen, dass INGBankingtogo einfriert, wenn man auf einem iPad Pro und dem dazugehörigen Magic Keyboard von Apple in der Detailansichten zu Aktien oder ETFs auf dem Trackpad nach links oder rechts swiped.

Wenn man die Details öffnet, und das Chart und die Daten geladen sind, verschwindet der Cursor und im Chart ist dann beispielsweise die Auflösung „1J“ gewählt. Ich vermute in dem Moment liegt der Fokus auf diesem Reiter. Bewegt man jetzt die Maus, sieht man, wie der Cursor sich langsam von dem Button „1J“ wegzieht. Ab diesem Moment kann man INGBankingtogo weder mittels Toucheingaben noch mittels Tastatur und Trackpad bedienen. Da hilft dann nurnoch INGBankingtogo zu beenden und neu zu starten. Das ist aktuell extrem hinderlich denn man denkt nicht immer sofort daran INGBankingtogo nur mit dem Finger zu bedienen.

Sollte das Problem gelöst sein, verdient INGBankingtogo aus meiner Sicht die vollen 5 Sterne!

durch Geojay

INGBankingtogo scheint mir ziemlich zuverlässig zu sein: sie läuft stabil, tut was sie soll und sieht schick aus.

Allerdings wurde ich einmal im Urlaub ohne scheinbaren Grund dauerhaft rausgeworfen und musste zum Reaktivieren einen Telecode eingeben, den ich nicht vorhanden hatte. Das war ärgerlich und unerwartet. Vor allem einen Telecode - ich hatte ihn fast weggeworfen, weil ich kein Telebanking nutze.

Von der Funktionalität her wünsche mir schon lange das Feature, dass man auf eine vergangene Buchung klickt und aus der eine neue Überweisung gemacht wird (die Details werden von der alten übernommen, stehen aber zum Bearbeiten vor dem abschicken bereit).

durch Maryjane1710

Sehr übereilt, dass die smart secure app abgeschaltet wurde, obwohl die neue an allen Ecken und Enden noch Defizite hat:/.
Sie springt nicht automatisch von der Konto-App zur Überweisung, man muss sie leider manuell öffnen& wieder schließen.
Auch kann ich nur eines meiner Konten darüber verwalten, für das andere muss ich die Tan Liste mit mir rumtragen, wenn ich von unterwegs eine Überweisung tätigen will.
Schade, dass hier die Diba, deren Konten sonst so einfach auch von unterwegs zu verwalten waren, jetzt eine viel zu komplizierte und unausgereifte App als einzige Auswahl zur Verfügung stellt. Ich hoffe die Überarbeitung geht schnell voran!

durch Fernando6969

Hallo Zusammen. Die neue App finde ich soweit gut. Da ich vier Konten habe (privat, gemeinsames Konto und jeweils das Sparkonto dazu, nervt es etwas, dass ich vorher immer noch eine Auswahl zwischen meinem und dem gemeinsamen Konto machen muss um auf das jeweilige Sparkonto Zugriff zu haben. Die Funktion die mir auf jeden Fall fehlt ist das Suchen innerhalb der Kontoauszüge. Wenn ich als z.b. Das Suchwort „Gehalt“ eingebe, hätte ich gerne alle Buchungen mit diesem Wort aufgelistet um nicht alles durchblättern und durchlesen zu müssen. Dafür habe ich einen Stern abgezogen. Das überweisen per Gesichtserkennung oder Fingerabdruck finde ich sehr gut. Endlich keine Tanliste mehr raussuchen und zahlen eingeben. Das war sehr nervig.

durch Inmi76

Leider ist die neue App nicht so übersichtlich gestaltet wie die alte. Ansonsten ist die Bedienung sehr anwenderfreundlich.

durch I.M.a.T.

Gut, schnell und übersichtlich!

durch MK Russia

Übersichtlich, Schnell,

durch Jdwester

Die neue bzw überarbeitete App macht mit ihrem bisherigen Funktionsumfang alles richtig. Endlich ist es möglich, mit einer Anwendung sowohl eine ausgezeichnete Übersicht sowie einen einfachen Überweisungs- und Bestätigungsprozess abzudecken.

Ein wichtiges Feature fehlt mir allerdings noch in der aktuellen Version: Empfänger einer Überweisung können weder automatisch noch manuell im Kontaktbuch gespeichert werden - das ist bislang nur im Webservice möglich, was langfristig überaus umständlich ist und leider noch aus dem Rahmen des all-in-one Konzepts fällt. Mit der Ergänzung einer solchen Funktion, die den Nutzer für alltägliche Operationen vollkommen vom Webservice abnabeln würde, gäbe es dann auch den verdienten fünften Stern.

durch Slimdabim

An sich eine App in die richtige Richtung. Leider aber noch nicht gut umgesetzt.
Die alte Kontostandsapp konnte vieles besser als die Neue. Das transferieren von Geld klappt super keine Frage, dennoch mangelt es massiv an Übersichtlichkeit und individueller Kontobennenung. Vor allen Dingen da bei der Umstellung damit geworben wurde das dies alles möglich wäre... sehr schade.
Ich habe bereits direkt nach der Umstellung mein Feedback direkt über INGBankingtogo abgegeben und diese Dinge bemängelt. Das ist schon einige Zeit her. Seit dem hat sich leider nichts getan. Ich bin grundsätzlich ein sehr zufriedener Kunde und Nutzer der ING-Apps, aber Rückschritte sind nun mal immer schwer zu verkraften. Bitte, bitte, bitte lasst INGBankingtogo endlich das halten was ihr vorher versprochen habt! Danke.

durch Marek22_web

Super Design, sehr viele Möglichkeiten alles alleine zu regeln! Gut fände ich noch wenn das Guthaben Grün und die negativen Umsätze Rot angezeigt werden würden, das wäre übersichtlicher als Schwarz aber ansonsten super gut und sehr selbsterklärend INGBankingtogo! Läuft immer stabil, Überweisungen mit Face ID ein Traum ( andere Banken berechnen sogar 5 Cent pro Push Freigabe - unverschämt ) aber bei der ING alles super, bin sehr zufrieden hierher gewechselt zu sein! Der Kundenservice ist blitzschnell, immer freundlich und Lösungsorientiert! Hatte anfangs kurz Werbung in der Kontoanzeige, eine mail und 30min später wurde eine Werbesperre eingeführt und das Problem war gelöst! Jeder neue Umsatz kommt als Pushmitteilung, echt super und die Vorschau, was in den nächsten Tagen und Wochen abgebucht wird auch sehr gelungen! Bald versuche ich mal das Trading, sieht auch sehr aufgeräumt und Zeitgemäß aus! Kann die ING nur empfehlen, bereue nicht früher von meiner Bank gewechselt zu haben!

durch Stolli261o

Ich habe von Smart Secure auf INGBankingtogo gewechselt weil es mir angeraten wurde.
Grundsätzlich ist es toll, dass man nur noch eine App benötigt aber es hat mir beim normalen Banking ganz gut gefallen, dass man nach Eingabe der Iban das Bankinstitut des anderen sehen konnte, was für mich wie eine kleine Zusatzprüfung war.
Außerdem würde ich gerne auswählen können von dem da Geld gesendet wird, teile das Konto mit meinen Mann - habe die Einstellung wenn es sie gibt noch nicht gefunden aber es erscheint immer mein Mann im Absender des Geldes. Wie kann man dies ändern bzw. Wird es irgendwann möglich sein, dies selbst auszuwählen wenn man ein gemeinsames Konto hat?
Und zu guter letzt fehlt mir der Button wenn ich jemandem erneut Geld senden möchte und dies aus dem Verlauf heraus auswählen will und nicht denjenigen als Vorlage abspeichern möchte. In der „großen“ INGBankingtogo bald abgeschaltet wird ist dies nämlich möglich.

durch Eni Aus Kampberg - 10.April 20

Die Überweisung ist viel zu umständlich, wenn man vom Computer überweist, weil man noch andere Überweisungen bei anderen Banken tätigen muss. Es ist zu umständlich, mit Computer und iPad gleichzeitig arbeiten zu müssen. Ich will meine Überweisungen nur vom Computer aus tätigen, da ich das iPad nicht immer zur Hand habe. Das iPhone funktioniert bei mir nicht, einmal, weil es zu alt für INGBankingtogo ist, zum anderen sitze ich im Funkloch und habe keinen Handyempfang. Deshalb lohnt es für mich nicht, ein neues iPhone zu kaufen, eben weil ich es zu Hause nicht verwenden kann und auch, wegen der Umwelt. Außerhalb meines Wohnsitzes funktioniert mein iPhone ja und nur wegen INGBankingtogo ein neues iPhone kaufen? Bestimmt nicht! Da muss es eine andere Möglichkeit geben, wie ich einfach vom Computer aus wieder überweisen kann.
Meine Hausbank hat seit Jahren einen TAN-Generator, damit funktionieren Überweisungen hervorragend und ich hoffe, dass es bei der Ing DiBa bald auch so eine gute Lösung gibt.
Mit freundlichen Grüßen, Erika Nieberle

durch Tanko66

INGBankingtogo macht vor allem was sie soll - was aber gerade bei Banking-Apps nicht so selbstverständlich ist, wie es sein sollte.
Ich verwende INGBankingtogo schon, seit sie herausgekommen ist. Anfangs zunächst nur mit ganz grundlegenden Anwendungsmöglichkeiten (v.a. Kontoüberblick, Überweisungen) ausgestattet, wurde sie seitdem kontinuierlich weiterentwickelt und ausgebaut (z.B. Depotorders, Daueraufträge). Im Zuge dieser Entwicklung ist INGBankingtogo immer stabil gelaufen.
Auch die Authentifizierung beim Internetbanking (das ich dank der Vielseitigkeit INGBankingtogo inzwischen nur noch selten nutzen muss) funktioniert einwandfrei.
INGBankingtogo ist übersichtlich und anwenderfreundlich. Die Benutzeroberfläche ist für iPhone und iPad jeweils einzeln angepasst (auch nicht so selbstverständlich wie es sein sollte, wie ich mit Blick auf mein Konto bei einer namhaften deutschen Großbank sagen kann). Über das Multibanking habe ich alle unsere ING-Konten, auch die der Kinder in INGBankingtogo eingebunden.
Kurz: ich finde die super und kann sie nnur weiterempfehlen!

durch MGA FAN

Grundsätzlich ist der Ansatz alles in einer App zu haben und Smartsecure ab zu schaffen gut. Aber den Kunden auf eine App zu migrieren in der man sich mit einem anderen DiBA Konto nicht einloggen kann geht gar nicht. Mehrere Apps für verschiedene Konten herunter zu laden kann nicht die Lösung sein. Die iTAN ist nach PSD2 bald hinfällig und für mobile User ein Rückschritt. Wieso kann man als Kunde nicht mehr die Smartsecure App parallel mit der alten App und parallel die neue App nutzen?

Die Agilen Developer Teams schauen heute zu Tage nicht mehr über ihren Tellerrand hinaus. Schnell entwickeln ist nicht immer von Vorteil gerade wenn die neue App noch nicht mal den Funktionsumfang der alten App hat. Dann muss ich meine Migrationsstrategie anpassen.

Daher bitte wichtige Funktionen und Self Services in INGBankingtogo implementieren. Vielen Dank

durch Jack2608

Was mir in INGBankingtogo, respektive bei der ING fehlt, ist die Möglichkeit, mit Apple Pay - als dem iPhone zahlen zu können. Leider bietet das die ING (noch?) nicht an. Ansonsten wäre es noch ein schönes Feature, wenn man Daueraufträge anlegen/verwalten/bearbeiten könnte. Dafür muss ich leider immer noch den (persönlich) umständlichen Weg über die Desktop Version gehen...und brauch dann am Ende trotzdem mein iPhone zur Bestätigung - anstatt den ganzen Prozess gleich über INGBankingtogo machen zu können.
Aaaaaber eine positive Sache muss ich ja auch noch hier loswerden! INGBankingtogo läuft tadellos ohne Bugs und/oder Abstürze etc. und man kann endlich wieder Papierrechnungen über den Fotoscan überweisen...das war auch mal eine gewisse Zeit lang nicht möglich gewesen und ist wieder da - sehr nice! :)

durch Robin Aretz

Ich bin bis jetzt von der „Banking-Experience“ bei der ING-DiBa mehr als zufrieden. INGBankingtogo ermöglicht mir, schnell auf meinen Kontostand zuzugreifen und benachrichtigt mich sofort, wenn neue Umsätze verbucht wurden. Auf diese Art und Weise ist es leichter, viel mit der Karte zu bezahlen.

Es würde absolut alles perfekt sein, wenn es eine Möglichkeit gäbe, den Kontostand abzüglich der vorgemerkten Umsätze anzeigen zu lassen, wäre ich vollends zufrieden. Bei zehn oder 15 vorgemerkten Umsätzen wird es dann unübersichtlich.

Die Fotoüberweisung habe ich bisher nicht gebraucht, jedoch einmal testweise ausprobiert. Sämtliche Daten wurden korrekt erfasst und eingefügt.

durch Creeping-Devil

INGBankingtogo läuft gut und flüssig, bisher war das einzige Problem, dass man nach dem bestätigen einer Transaktion INGBankingtogo komplett schließen und wieder öffnen muss, damit eine zweite Transaktion bestätigt werden kann. Hier wäre es schön, wenn diese auch erscheinen würde, wenn INGBankingtogo noch offen ist. Ansonsten habe ich keine Probleme mit INGBankingtogo.

Mir fehlen allerdings noch ein paar Funktionen für das Direktdepot. Aktienkurse, Kauf / Verkauf und vielleicht im allgemeinen (auch fürs Girokonto) Push Benachrichtigungen bei Geld ab- und Eingängen oder Kurs-Alarme

durch GGL Fan

Ich habe von Smart Secure auf INGBankingtogo gewechselt weil es mir angeraten wurde.
Grundsätzlich ist es toll, dass man nur noch eine App benötigt aber es hat mir beim normalen Banking ganz gut gefallen, dass man nach Eingabe der Iban das Bankinstitut des anderen sehen konnte, was für mich wie eine kleine Zusatzprüfung war.
Außerdem würde ich gerne auswählen können von dem da Geld gesendet wird, teile das Konto mit meinen Mann - habe die Einstellung wenn es sie gibt noch nicht gefunden aber es erscheint immer mein Mann im Absender des Geldes. Wie kann man dies ändern bzw. Wird es irgendwann möglich sein, dies selbst auszuwählen wenn man ein gemeinsames Konto hat?
Und zu guter letzt fehlt mir der Button wenn ich jemandem erneut Geld senden möchte und dies aus dem Verlauf heraus auswählen will und nicht denjenigen als Vorlage abspeichern möchte. In der „großen“ INGBankingtogo bald abgeschaltet wird ist dies nämlich möglich.

durch Ottomaria8

INGBankingtogo ist super einfach zu bedienen und auch sehr übersichtlich.
Leider musste ich nach INGBankingtogo Installation mein Handy insgesamt 3x wechseln, da es kaputt war. Beim 3ten Handy gab es Probleme mit dem einloggen. Ich musste die alten Handys im Account abmelden, was zwar aus Sicherheitsgründen Sinn macht, hat aber jede Menge Zeit gekostet herauszufinden wie ich vorgehen muss.
Beim googeln konnte ich eine Anleitung über Facebook finden, ist aber blöd wenn man nicht bei Facebook angemeldet ist. Nach langem hin und her habe ich endlich das Lösung gefunden.
Es wäre sehr hilfreich wenn das Problem in der Suchfunktion, z.B. alte Geräte löschen, neue(s) Gerät(e) anmelden, besser beschrieben wäre.
Ansonsten bin ich zufrieden!!!