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À propos: Send joy at the tap of a button with the Moonpig app. It’s never been easier
to send flowers, personalised cards and awesome gifts straight to their door.
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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Hugely disappointed
par Lost In The Either
I ordered an email valentine to be sent to my wife Laura Tuson’s usual email address. She is on holiday in Goa at this time.
The card, which I spent a lot of time choosing and constructing included a 4 verse love poem, now somewhere in the either, and presumably lost forever?
Much to our joint disappointment it never arrived. Especially mine! as although you confirmed despatch when I contacted you P.M. on 14 February; It still hasn’t arrived at her confirmed email address and I am in the doghouse.
Bad service
par JJJV_
If you are outside UK don’t try this app. I have paid and submitted an order and 15 days later it has not arrived. I have contacted the customer service and none gets in contact with me or take my request seriously.
Can’t open
par AzertyGal
My phone isn’t new enough to upgrade so now the app won’t open. Disappointing, I’ve been a loyal user for years.
Vous avez un problème avec Moonpig: Birthday Cards? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Moonpig: Birthday Cards?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Moonpig: Birthday Cards à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Moonpig: Birthday Cards et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Moonpig: Birthday Cards.
