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par Uouysnd

J’ai d’abord commandé une première fois chez Asos est ma commande a été annulé pour rupture de stock alors qu'il mon envoyé un mail de confirmation pour ma commande après sa j'ai fait une deuxième commandes que je n'est jamais reçus et quand on leur demande des explications il prennent 1 semaine à nous répondre après cela il m’on proposer un remplacement que j'ai accepté et pour ensuite me dire qu'il ne pourront pas me faire un remplacement car les articles sont en rupture de stock donc il faudrait faire une mise à jour au niveaux des stocks ados car ses inadmissible de faire sa et après cela il me disent qu'il vont me rembourser en mettant la somme sur mon compte(j’ai payer en carte de crédit) mais moi je ne veut pas que cette somme soit versée directement sur mon compte mes je veut être rembourser en chèque cadeaux et la il me disent que ses pas possible car j'ai payer avec une carte de crédit non mais je pense qu'il me doivent bien sa car après tout les problèmes que j'ai rencontré avec eux il ne sont même pas un peut compatissant avec les clients moi j’aurai juste aimée avoir un chèque cadeaux de la valeur de ma commande et l’affaire serai régler ils ne sont vraiment pas professionnel !!!!!!!!!!!!!!!!

par Lolipops30100

J’ai commandé de nombreuses fois sur asos, l’avantage de ce site c’est qu’il nous permet de découvrir pleins de marques et d’articles originaux qu’on trouverait difficilement ailleurs. C’est ce que je cherche tout particulièrement. Malheureusement, les prix sont vraiment excessif par rapport à la qualité des produits, ma dernière commande a été un manteau acheté 99€ pour le quel j’avais flashe et une jupe 50€.. en soit ça n’est pas si cher à première vu, j’étais prêtes à faire une concession pour légère pour la qualité du manteau mais c’était bien pire que tout, pour être franche je n’avais jamais vu un manteau aussi laid avec une qualité aussi basse, j’aurai pu trouver une bien meilleure qualité chez le chinois de ma ville. Travaillant dans la mode, je sais reconnaître quand quelque chose ne mérite pas son prix.. au final 2 mois plus tard je l’ai retrouvé à 40€.. et encore je peux garantir qu’il est toujours trop cher pour sa qualité. Concernant la jupe, je l’ai trouvé 1 mois après, la même, sur le site de la marque à 15€.. bref, c’est très dommage venant d’une application que j’aimais beaucoup d’origine..

par Fanny.lgs

Rapport/qualité prix moyen, les articles sont souvent cher avec une qualité qui ne correspond pas à leurs prix.