Banque Populaire Critiques

Banque Populaire Critiques

Publié par on 2020-12-14

Grâce à l’application Banque Populaire, gérez vos comptes simplement 24h/24
et 7j/7, où que vous soyez. Solde rapide : Consultez votre solde, dès la page
d’accueil, en quelques secondes. Vous pouvez tout gérer en quelques clics
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Banque Populaire Critiques


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    FaceID expérience utilisateur dégradée

    Je possède un iPhone X et j'utilise donc FaceID pour m'authentifier. Cela marchait déjà avec la version précédente d'ailleurs. Avec cette précédente version, il suffisait d'appuyer sur le bouton bleu "comptes" pour que l'authentification se fasse immédiatement. Avec cette nouvelle version, après avoir cliqué sur ce bouton on n'a maintenant un message qui demande de confirmer que l'on désire s'authentifier par FaceID. En un mot, c'est nul: si j'ai activé l'authentification par FaceID, c'est pour gagner du temps, pas pour qu'on m'impose une étape supplémentaire pour confirmer que oui je veux bien utiliser une fonction que j'ai sciemment activée et que je veux utiliser TOUT LE TEMPS.





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    Bon application

    Toutes les fonctionnalités les plus importantes y sont. Il manque la recherche d’agence avec une carte.


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    Banque

    Je suis attachée à mon agence dans laquelle j’ai eu mes premières expériences professionnelles (emploi saisonnier). Cependant le virage entrepris par les établissements bancaires qui s’éloignent de leur cœur de métiers pour devenir vendeur de pizza est regrettable. L’aspect commercial a toujours existé mais pas de façon aussi débridée. Le numérique à outrance coupe la banque de son client qui le fait vivre et déresponsabilise les différents acteurs. Il conviendrait de remettre l’humain au centre de l’activité bancaire. Proposer des produits adaptés aux capacités financières et intellectuelles des clients. Ne pas laisser faire la machine. Grand merci aux agents de terrain encrés sur leur territoire et qui ont eux la connaissance de leur client. Ne pas oublier que l’homme alimente la machine et la commande. A partir du moment ou les calculs ne sont pas reconstituables et explicables par l’homme dans toute leur complexité ..,, la confiance est perdue. Cordialement


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    Pas accès aux mises à jour en Outre Mer ?

    Je viens de passer mon avis à 5 étoiles. Depuis mon commentaire il y a une semaine (ci-dessous), j’ai reçu une réponse du développeur et mon problème a été résolu sans intervention supplémentaire de ma part (j’en étais à 3 mails et 3 appels avec la banque populaire). Merci pour cette réactivité ! ——— Bonjour, comment se fait-il qu’en Martinique je n’ai pas accès aux fonctionnalités comme Sécur’Pass ? Je ne peux télécharger dans l’App Store que la version 3.30.2 alors que mon conseiller me dit qu’on en est à la version 3.30.6... dommage de ne pas pouvoir profiter des améliorations. Quelle en est la raison ? Cordialement.


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    Solde qui s’affiche pas directement

    Je fais souvent des achats par carte bleu... et je sais jamais combien je dépense car mon solde ne s’affiche jamais en même temps. Je dois attendre quelques jours avant que le solde s’affiche. Pourtant mon compagnon est chez Caisse d’épargne et son solde s’affiche directement lors de l’utilisation de sa carte bleu. Si vous avez une solution je suis preneur ! J’aimerais pouvoir voir ce qu’il me reste sur mon compte quand j’utilise ma carte et pas attendre quelques jours. Merci


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    Utile

    Bonne application et très utile. Utilisation intuitive et conviviale. Par contre dans la liste des comptes qui apparaissent à l’ouverture de l’application comment peut on effectuer un classement de manière à ce que le plus important à nos yeux soit en premier. Je ne vois rien qui permette de le faire et dois nécessairement faire défiler pour arriver à mon compte courant en bas de liste. Les comptes cash du PEA sont en premier, puis ceux de mes enfants ! Il serait plus logique que le CC soit en premier et quand il y en a plusieurs (famille) qu’à minima un choix permette à l’utilisateur d’indiquer lequel il souhaite avoir en 1er. Ensuite au sujet du widget BP, quel est son intérêt puisqu’il n’affiche absolument aucune information synthétique mais ne fait qu’offrir des boutons qui ouvrent l’application ????? Pour terminer, idem AppleWatch .... a quoi sert lapplication si je dois ouvrir en tache de fonds l’appli IPhone BP pour que l’application AppleWatch fonctionne. ! A ce moment là j’utilise l’app IPhone !! Donc ici idem ...appli AppleWatch totalement inutile et j’ai du mal à comprendre votre logique / stratégie ? Merci


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    Pratique et stable

    Cette app est pratique avec plein de fonctionnalités qui sont plus faciles à trouver que sur l’interface web. Du coup on regrette que cette dernière soit un peu vieillotte et voudrait qu’elle ressemble plus à l’app iOS. Certes on n’a pas accès à autant de choses que sur l’interface web mais par ex donner des ordres de virements inter-comptes ou vers comptes tiers c’est très simple et rapide à faire sur l’app iOS. En plus l’application est stable. Utilisation 2-3 fois par semaine, je n’ai jamais connu de bug ou de crash.





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    Bonne application a améliorer

    Pas mal pour suivre ces comptes, faire des virements de partout. Les catégories sur les divers débit pour suivre plus facilement son budget sont assez compliqué à utiliser et pas facilement accessible Il serait bien de pouvoir rajouter aussi les primes obtenues, gérées par une autre entité. De plus, certains onglets sont inutilisables car il faut contacter sa conseillère pour y avoir accès.


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    Fonctionnelle mais ergonomie à améliorer

    Toutes les fonctionnalités principales sont présentes. L’encours carte en temps réel serait vraiment un plus (American Express le fait avec notification à chaque utilisation de la carte), le detail des contrats d’assurance et les contacts en cas de besoin également (protection juridique, etc.) Par contre, ergonomie fragile. Le menu principal n’est pas fixe et des bugs de décalage sont fréquents (notamment l’espace entre le bord haut de l’écran et le bouton « Accueil ». Le temps de latence entre les différentes fonctions est assez long. On a l’impression de que chaque nouvelle fonction est une pièce rattachée. Pas une conception globale de l’application.


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    b pop

    changements de conseillers sans prévenir, on ne connaît plus nos interlocuteurs. Comptes déplacés... on ne sait plus lequel est ou quand on a plusieurs comptes dont des comptes pro...


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    Touch ID

    Bjr, depuis la dernière mise a jour j'ai perdu la possibilité d'ouvrir l'appli avec la touchID. L' empreinte n'apparaît plus sur la page d'ouverture de compte. C'est tres dommage. Est-ce voulu? (Pour utiliser l'appli sans la wifi, en 3 ou 4 G, il faut aller ds reglages, bque pop, et cocher ok pour "données cellulaires" .) Suite. Merci pour votre réponse. Finalement j'ai désinstallé puis réinstallé l'appli et j'ai de nouveau la possibilité de choisir l'ouverture par la touche ID.


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    Budget

    Depuis votre dernière mise à jour je n’ai plus accès à la fonction budget. Je suis très déçue car cette fonction m’était énormément utile. Je l’utilisais très souvent. C’était idéal pour gérer mes comptes. Pourquoi l’enlever ? Merci pour votre réponse. En effet cette fonction existe encore


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    Manque quelque chose

    En général, cette appli est bien faite, il manque pourtant une fonctionnalité, lorsqu’on affiche sa carte, on peut accéder aux plafonds (retraits + paiements) mais il serait utile aux utilisateurs de pouvoir visualiser le montant utiliser par rapport aux plafonds et ainsi pouvoir savoir ce que l’on peut dépenser ou retirer (de l’argent) avant d’atteindre le plafond et de se voir refuser un paiement ou un retrait...d’autres établissement bancaire le font, notamment les néo-banques (Max, Compte Nickel, N26 et j’en passe). Je mettrais le 5ème étoile si vous implementer cette fonctionnalité.


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    3G

    L'app ne fonctionne pas sur la 3G nous somme en vacance nous ne prenons pas de wifi (on et pas la pour jouer) et à cose de cela Ba je ne cest pas ce qu'il reste sur ma carte sinon très bonne app manque juste l'accès avec 3G (message inscrit: pas de réseau internet) merci à vous pour pouvoir règle ceci merci


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    e-carte bleue

    Dommage que l’application ne prenne pas en charge la fonctionnalité e-carte bleue car cela serait très pratique pour les achats faits en ligne à partir du téléphone.



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Est Banque Populaire Sûr?

Oui. Banque Populaire est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 118,678 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Banque Populaire Est 78.8/100.


Est Banque Populaire Légitime?

Oui. Banque Populaire est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 118,678 Banque Populaire avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Banque Populaire Est 78.8/100.


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Banque Populaire fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Banque Populaire?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de Banque Populaire à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Banque Populaire et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de Banque Populaire.


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