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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Fintch - La Banque, c'est vous. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Fintch - La Banque, c'est vous. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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Problèmes signalés: 24 Commentaires
Par Emerzian
il y a 1 anBsr madame monsieur j'aimerais changer de mail car je n'arrive pas à me connecter avec le mail que je vois ai donner comment procéder j'ai déjà commander ma carte en ligne
Par Emerzian
il y a 1 anBsr madame monsieur j'aimerais changer de mail car je n'arrive pas à me connecter avec le mail que je vois ai donner comment procéder j'ai déjà commander ma carte en ligne
Par Tripault
il y a 1 anBonjour J'ai reçu un virement mais mon solde est toujours a 0. Comment puis je faire ?
Par SEVERINE VIRGINIA CAYACY
il y a 1 anBonjour , je suis très très déçue de votre manière de fonctionner. J’ai plus de 1477 euros sur votre compte et je vois que vous avez suspendu mon compte sans motif et raisons valables. J’ai envoyé les justificatifs demander et toujours aucune réponse après plus de 10 e-mails. Je suis très déçue et je compte porter plainte si je n’ai aucune réponse . Dans l’attente de vous lire . Severine
Par Denis
il y a 1 anBonjour ses quoi un virement interne isolement. Car finthc il mon prelever 1600 pour les transfere sur un compte interne isolement je compren pas
Par Chaboudah Armand
il y a 1 anJe suis refroidis en lisant les commentaires je viens d'effectuer un paiement de carburant 20 euros et je vois prélèvement 150 euros votre compte sera crédité dans 11 jours bizarre
Par Yoan Demarcq
il y a 2 ansJe recherche personne ayant des problèmes avec cette banque pour plainte collective face à leurs agissements douteux
Par bonenege
il y a 2 ansbonsoir mon problème et que je vous demande de m'envoyez mon numéro de compte, paracerque dans le relever y'a pas les numero de compte. je compte vivement sur vous
Par diaz
il y a 2 ansbonsoir jai changer d adresse
Par LAF
il y a 2 ansJ'ai un compte fintch depuis 2019 jusqu'ici tout allait super bien. J'ai fais une demande de changement d'adresse en fournissant les documents nécessaires . Depuis quelques jours, mon compte est bloqué et je n'ai même plus accès à mon relevé. J'envoie donc plusieurs mails afin de régulariser la situation sans avoir de réponde . Je décide de passer par Messenger en précisant que m'a paie dont le virements a été fait à j+3 doit arriver et s'afficher sur mon compte et toujours rien... j'ai une réponse me signalant que le visuel de mon compte a été débloqué et que m'a paie arrive. Sauf que 2h plus tard mon compte se retrouve de nouveau bloqué. J'envoie mail, messages sur Facebook et la je reçois un mail venant de nulle part me précisant que le service financier a demandé la clôture de mon compte, pareil sur messenger on me signale que le service financier demande la cloture de mon compte et que je site " par rapport à votre paie celle-ci sera automatiquement rejetée et retournera dans le compte de l'émetteur..." Je me retrouve avec un compte bloqué ainsi que mon argent qui ne s'affiche toujours pas sur ce dernier. Je suis désespérée car mon loyer et mes factures sont en attente de règlement. La société FINTCH bloque mon argent et refuse de me répondre. Je songe à porter plainte si la situation ne se débloque pas très rapidement . Ils ont toutes les pièces justificative en leur possession, menace de clôturer mon compte et bloque mon argent.
Par evenou Marie noelle
il y a 2 ansBjr j'ai mon compte fintch qui est en attente de validation d identité et j'ai reçu un virement de la caf Qui doit être sur mon compte fintch Et Il Et tjr pas affiché sur mon compte fintch cet mon RSA Sur mon compte fintch Ps J'espère que je pourrai avoir mon argent urgent pour payer mes factures et a manger Ps cet urgent j' envoie des mail mai on me répond pas Au mail aujourd'hui la caf m'a envoyé mon rsa qui et sur mon compte fintch Ps J'espère que j'aurai mon RSA Sur mon compte fintch aujourd'hui affiché merci de me répondre rapidement mon mail
Par Alfa Adama djalo
il y a 2 ansBonjour depuis lundi vous m’avez envoyer un e-mail me disant ceci : Le virement a bien été effectué, pour un montant de 1824.87€ du compte 124693 vers le compte de Alfa adama djalo IBAN: LT243250061279030964 BIC: REVOLT21 Aujourd’hui est jeudi et j’ai toujours pas reçu votre virement, pouvez vous me dit ce qui se passe ?
Par Sira Diallo
il y a 2 ansBonjour je devais recevoir un virement de 9100 euro de ma belle sœur sur mon compte après qu’elle es effectuer le virement 2 jours après fintch a suspendu mon compte sans doute que les sous sont arrivé sur mon compte raison pour laquelle ils l’ont suspendu ma belle sœur as bien été débité jusque là j’envoie des messages à fintch et personne ne répond je ne sait plus quoi faire ? Je suis vraiment perdu vue la somme et à ce que l’argent devais servir peut être faut t’il que je porte une plainte à la police ?
Par BARIL
il y a 2 ansBonjour ma femme a ouvert un compte sur cette banque fintch il y avait pas de problème avec elle , pour moi oui ma femme a ouvert un compte en versant 2 euros pour avoir ma carte bleu j'ai eu mon rib je l'ai donné à mon patron au mois de juin c'était sa été bien viré sur mon compte le 7 du mois. En regardant sur mon compte il y a pas de versement dessus 0 euros même pas mon salaire de 192 euros non plus. Il mon dit qu'il font encore l'identifiant en cour sa fait long pour moi . Je voie que j'ai perdu 192 euros de mon premier salaire c'est du vol . J'arrête pas d'envoyer des messages il dise la même chose sa dure depuis 3 semaines comment les contacter au téléphone en plus j'ai donné le numéro de ma femme , pas d'appel comment faire???? Son numéro est le 0602248883. Merci de bien me répondre.
Par Nicot patricia
il y a 2 ansBonjour je ne peu pas règler mes achats sur internet esque c est normal
Par Valérie Vasseur
il y a 2 ansMon compte est bloqué sur un virement d'un ami qui c'est trompé dans l intitule du virement. Je vous ai transmis les pièces demandées. J ai une fille de 5ans je n'ai p'us à manger pouvez vous débloquez mon compte ma paye de juin va être viré le 10 juillet
Par MAUDET Sophie
il y a 2 ansBonjour, je n'arrive pas joindre Fintch j'ai changé de téléphone et je n'ai plus accès à mon compte tout mon salaire est versé dessus comment faire pour suivre et gérer mon compte?
Par Dégouté
il y a 2 ansBonjour, J’ai versé 200 euros en liquide via votre Aplication avec wari et j’attend toujours de voir l’argent sur le compte mais rien ????
Par Yo
il y a 2 ansBonjour ça fait un moment que j’ai fais un virement pour pouvoir recevoir ma carte mais il reviens on peut pas. Donc je demande qu on me rembourse mes sous merci beaucoup et à bientôt.
Par tony bournot
il y a 2 ansbonjour jai fait une demande de carte bancaire fincth et je net aucune reponse pouriez vous me contacte au 0616729509 svp pour plus de rensegnement merci mr bournot
Par Diabate
il y a 2 ansBonjour j'ai un achat de 100€ qui a été abandonné mais qui prélevé sur mon compte. Je veux savoir quant est ce que mon compte sera crédité.
Par 7th barbier
Aucun sérieux à éviter
Aucun sérieux, c’est un ami qui me la conseiller je voulais essayer mais c’était une erreur j’ai reçu 160€ sur mon compte sachant que je suis autoentrepreneur donc ils bloque automatiquement impossible d’utiliser ma carte pendant une semaine je les ai harcelé via Facebook ils vérifient au final, au bout d’une semaine ils me disent c’est bon votre carte est débloqué donc j’essaye ma carte au bout de la deuxième semaine je reviens vers eux et la encore ils me proposent d’envoyer une nouvelle carte car annuler par erreur sois disant et me propose une nouvelle, j’ai refusé j’ai essayé de changer mon numéro de téléphone sur l’application mais impossible je fais une demande par mail aujourd’hui c’est le 3eme jours rien n’est fait ni je peux faire un virement sur un autre compte pour récupérer mon argent par contre entre temps ils n’oublient pas de prendre 19€99 a la fin j’ai demandé la résiliation et la fermeture de ce compte j’attends encore silence radio de leurs part. A éviter cette neobanque gérer comme une épicerie du quartier.
Par Azadi Marseillais 976
Mauvaise banque
J’ai un compte chez cette banque depuis quelques mois et la sa fait 4 semaines que j’arrive plus a utiliser ma carte à changer l’adresse mail et min numéro de téléphone sur l’application j’ai contacté plusieurs fois le service client par mail sans jamais avoir une réponse ni une aide de leur part j’ai de l’argent mais je peut pas l’utiliser 🤨😤😡👎🏾👎🏾 j’envoie des mails sa fait 3 semaines et ont me répond pas alors que je demande juste qu’on me fasse un virement de mes fonds parce que je souhaite faire ce compte bancaire qui ne sert à rien à part gardez min argent chez eux et a cause d’eux j’ai plein de facture impayé vue que ils font dès rejets de prélèvements alors que j’ai de l’argent dans le compte je vous conseille de pas ouvrir un compte chez eux La je suis aller a la police 👮🏾♂️ pour portez plainte tellement j’en ai marre de cette banque qui ne veulent pas me donner mon argent
Par OSCncy
À gerber
Juste en vérifiant une adresse e-mail, il est possible d’accéder aux informations des gens qui font des demandes de prêt : identité, distance, photo, et souvent les gens expliquent pourquoi ils ont besoin d’argent. Quelqu’un expliquait par exemple que sa banque venait de lui couper son autorisation de découvert… Quel manque de respect pour les données personnelles des emprunteurs. Ont-ils conscience que leurs infos peuvent être aussi facilement accessibles ? Fintch devrait mettre des gardes-fous d’une toute autre nature avant de donner accès à ces informations. Ça doit sans doute violer le RGDP. Et moralement, c’est juste à gerber. Pour finir, il n’y a aucune notice pour les prêteurs. On ne sait pas à quoi correspond la note, ni ce qu’est un « don ». Et quid de la mention d’une risque de perte en capital si la personne ne rembourse pas la somme prêtée ? Ce défaut d’information va sans doute à l’encontre de la réglementation. Je me demande aussi si filtrer les demandes par genre (homme/femme) ne constitue pas une sorte de discrimination, bien évidemment illégale si caractérisée. C’est à se demander qui, à partir d’une bonne idée, a eu l’idée d’en faire une implémentation aussi catastrophique.
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