Decitre eBooks app not working? crashes or has problems?

Decitre eBooks Status

Last Updated on 2017-06-12 by Decitre

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Common Decitre eBooks Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Decitre eBooks app on iOS and Android devices. Solve all Decitre eBooks app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Decitre eBooks iPhone Issues and Solutions

Decitre eBooks iOS app crashes, not working, errors
Decitre eBooks iOS app network issues
Decitre eBooks on iOS has black/white screen

Decitre eBooks Android App Issues and Solutions

Decitre eBooks has errors/crashing/not working
Decitre eBooks server network connectivity issues
Decitre eBooks has black screen

Decitre eBooks iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Decitre eBooks app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Decitre eBooks app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Decitre eBooks app on iPhone
Update Decitre eBooks app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Decitre eBooks iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Decitre eBooks on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Decitre eBooks network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Decitre eBooks black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Decitre eBooks iOS app troubleshooting guide Here →

Decitre eBooks Android App Issues and Solutions

Fix Decitre eBooks not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Decitre eBooks app issues:

Force Stop the Decitre eBooks App
1. On android, goto "Settings" » click Decitre eBooks app. » click "Force Stop".

Update Decitre eBooks to the latest version on PlayStore

Clear Decitre eBooks App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Decitre eBooks app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Decitre eBooks.

Fix Decitre eBooks unable to contact server/ Decitre eBooks internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Decitre eBooks » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Decitre eBooks » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Decitre eBooks on android.

Solve Decitre eBooks black/white screens issue on Android:

Follow the Decitre eBooks android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Decitre, developers of Decitre eBooks.

About this app

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