Decitre eBooks ne fonctionne pas? problème ou bug?

Decitre eBooks ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-06-12 par Decitre

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Problèmes courants de l'application Decitre eBooks et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Decitre eBooks sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Decitre eBooks.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Decitre eBooks iPhone

Decitre eBooks iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Decitre eBooks iOS
Decitre eBooks sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Decitre eBooks Android

Decitre eBooks a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Decitre eBooks
Decitre eBooks a un écran noir

Problèmes et solutions Decitre eBooks iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Decitre eBooks :

Decitre eBooks iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Decitre eBooks iOS
Decitre eBooks sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Decitre eBooks qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Decitre eBooks ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Decitre eBooks sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Decitre eBooks permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Decitre eBooks sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Decitre eBooks.
3. Faites glisser l'application Decitre eBooks vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Decitre eBooks vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Decitre eBooks. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Decitre eBooks pour iPhone :
La désinstallation de Decitre eBooks de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Decitre eBooks. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Decitre eBooks sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Decitre eBooks ou visitez la page de contact Decitre eBooks pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Decitre eBooks incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Decitre eBooks pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Decitre eBooks (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Decitre eBooks Here →

Problèmes et solutions de l'application Decitre eBooks Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Decitre eBooks sur Android ?

Decitre eBooks a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Decitre eBooks
Decitre eBooks a un écran noir

Comment réparer l'application Decitre eBooks ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Decitre eBooks se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Decitre eBooks :

Forcer l'arrêt de l'application Decitre eBooks
Si Decitre eBooks ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Decitre eBooks.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Decitre eBooks est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Decitre eBooks et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Decitre eBooks :
La suppression des données de l'application Decitre eBooks restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Decitre eBooks dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Decitre eBooks.

Comment réparer Decitre eBooks incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Decitre eBooks sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Decitre eBooks. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Decitre eBooks. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Decitre eBooks et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Decitre eBooks et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Decitre eBooks.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Decitre eBooks sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Decitre eBooks Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Decitre, les développeurs de Decitre eBooks.

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Developer: READING APPS

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