Contact JIWA Support
Company Name: PT JIWA TRI BOGA
About: Aplikasi JIWA+ adalah aplikasi dari Jiwa Group yang bisa membuat kamu pesan
dimana saja kapan saja. Download Aplikasi Jiwa+ untuk memesan kopi dan toast
favorit kamu.
JIWA Customer Service 💢
The following contact options are available: Pricing Information, Support, General Help, and Press Information/New Coverage (to guage reputation). Discover which options are the fastest to get your customer service issues resolved.
Verified email ✔✔
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 Visit JIWA+ Website
Privacy Policy: https://jiwagroup.com/en/jiwaplus/privacy
Developer: JIWA GROUP
1 Most reported problems 😔💔
Kurang akurat.
by Point_man
Ulasannya ditulis dalam bahasa indonesia untuk mengurangi miskomunikasi.
Saat memesan menggunakan aplikasi, pengguna mengalami beberapa kendala yaitu:
1. Ukuran gelas kopi yang datang berbeda dengan apa yang dipesan.
2. Pilihan susu yang telah dipilih oleh pengguna tidak sesuai (Pengguna alergi dengan susu sapi).
3. Pilihan tingkat kemanisan juga tidak sesuai.
Hal ini terjadi saat pengguna memesan untuk dikirim ke rumah.
Namun kesalahan juga terjadi saat pengguna memesan untuk langsung diambil di gerai terdekat.
Saat dikonfirmasi dengan kasir ternyata opsi seperti pilihan ukuran, jenis susu dan tingkat kemanisan tidak keluar di kasir saat pesanan dilakukan menggunakan aplikasi.
Tolong dilakukan pembaharuan yang signifikan agar kesalahan tidak terulang lagi apalagi perihal pilihan susu yang dapat membahayakan pengguna.
Terimakasih.
2 bintang diberikan karena setidaknya tampilan aplikasi mudah untuk dipahami dan digunakan.
Have a Problem with JIWA+ by Kopi Janji Jiwa? Report Issue
Why should I report an Issue with JIWA+ by Kopi Janji Jiwa?
- Pulling issues faced by users like you is a good way to draw attention of JIWA+ by Kopi Janji Jiwa to your problem using the strength of crowds. We have over 1,000,000 users and companies will listen to us.
- We have developed a system that will try to get in touch with a company once an issue is reported and with lots of issues reported, companies will definitely listen.
- Importantly, customers can learn from other customers in case the issue is a common problem that has been solved before.
- If you are a JIWA+ by Kopi Janji Jiwa customer and are running into a problem, Justuseapp might not be the fastest and most effective way for you to solve the problem but at least you can warn others off using JIWA+ by Kopi Janji Jiwa.
