NRJ app not working? crashes or has problems?

NRJ Status

Published by E-NRJ on 2023-12-28

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Common dislikes about NRJ app

- Some songs are overplayed

- Not compatible with iMac or MacBook computers

- Difficult to download from the French app store

- Apple CarPlay not available after latest update

- High battery usage (about 30% per hour)

Have a Problem with NRJ : Radios & Podcasts? Report Issue

Common NRJ Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot NRJ app on iOS and Android devices. Solve all NRJ app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

NRJ iPhone Issues and Solutions

NRJ iOS app crashes, not working, errors
NRJ iOS app network issues
NRJ on iOS has black/white screen

NRJ Android App Issues and Solutions

NRJ has errors/crashing/not working
NRJ server network connectivity issues
NRJ has black screen

NRJ iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever NRJ app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix NRJ app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the NRJ app on iPhone
Update NRJ app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall NRJ iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix NRJ on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve NRJ network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix NRJ black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the NRJ iOS app troubleshooting guide Here →

NRJ Android App Issues and Solutions

Fix NRJ not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent NRJ app issues:

Force Stop the NRJ App
1. On android, goto "Settings" » click NRJ app. » click "Force Stop".

Update NRJ to the latest version on PlayStore

Clear NRJ App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "NRJ app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch NRJ.

Fix NRJ unable to contact server/ NRJ internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click NRJ » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got NRJ » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch NRJ on android.

Solve NRJ black/white screens issue on Android:

Follow the NRJ android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at E-NRJ, developers of NRJ.

15.38% Contact Match

Developer: NRJ-Audio

E-Mail: [email protected]

Website: Visit NRJ Website

About this app

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