Company Name: Debeka Krankenversicherungsverein auf Gegenseitigkeit Sitz Koblenz am Rhein
About: Debeka Gesundheit: Unsere neue Leistungs-App
Mit dieser App können Sie Ihre
Rechnungen und Belege ganz einfach digital einreichen und verwalten – per
QR-Code, Fotoaufnahme oder als PDF-Dokument. Zudem haben Sie die Möglichkeit
nach abgeschlossener Bearbeitung Ihre Leistungsmitteilung digital einzusehen.
The following contact options are available: Pricing Information, Support, General Help, and Press Information/New Coverage (to guage reputation). Discover which options are the fastest to get your customer service issues resolved.
54.55% Contact Match
Developer: HUK-COBURG-Krankenversicherung AG
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 Visit HUK Website
by AppleForcedANickname
An sich eine gut gemachte App, erstmal danke dafür. Warum nun nur 4 Sterne? Weil 4,5 Sterne nicht geht und es trotzdem noch Verbesserungsbedarf gibt. Das Passwort wird nicht normal im iPhone hinterlegt, sondern muss über die Webseitensuche händisch gesucht werden. Und obwohl ich den hohen Sicherheitsstandard bei Gesundheitsdaten begrüße - sobald man die App eine Millisekunde verlässt (z.B. um Daten auf dem Handy abzugleichen) geht das ganze Geraffel mit dem besonders umständlichen Login von vorne los und man ist wieder auf der Startseite und nicht dort wo man eventuell schon den Beleg zum Vergleichen geöffnet hatte. Ausserdem fällt es oft schwer herauszufinden welche Belege man schon eingereicht hat und beglichen wurden. Dadurch reicht man dann natürlich viel doppelt ein und die Sachbearbeiter haben unnötig Arbeit die zu vermeiden wäre. Und am Ende zahlt man das natürlich auch mit seinen Beiträgen. Da wäre mir eine bessere technische Lösung lieber.