هويتي الرقمية Mon e ID Reviews

Simply it doesnt work.

It takes an arm and a leg to connect your ID to هويتيالرقميةMoneID . It is full of technical issues and it makes you start all over again each time a technical issue occurs.

Seriously, what’s the purpose of هويتيالرقميةMoneID? You have to use it to authenticate yourself, then you have to provide a scanned version of your ID again, anyway.

It is then redundant to have this process in the first place. The only explanation as to why this exists is that it’s another way of over complicating the process of applying to filter out as many candidates as possible.

All in all, هويتيالرقميةMoneID it self is almost non-functional and the ground for why it was created in the first place adds no value.

Malkom almgharba dima 7ajtkom na9ssa 7na fi 2024 o ntoma mazal mkalkhin

Almost 1h to activate my CIN
I have to repeat each step 20 times

This is a good example of how moroccan government services work, so many steps to go through and at the end, nothing.

Full of errors, don’t bother downloading it, it doesn’t work.

Baaad

Application plein de bugs surtout en iOS

Full of bugs don’t waste your time
تطبيق فاشل مليئ بالأخطاء الكارتية ويجب إعادة المحاولة اكتر من مئة مرة
التطبيق فاشل جدا جدا
مبتدأ في البرمجة يمكنه صنع أفضل من كومة الغباء هذه

Pourquoi on me dise authentification réussie et deux second apres authentification échouée recommencer

Je ne comprend pas

Nnghh

J’ai testé plusieurs fois et c’est toujours le même problème et sans la reconnaissance faciale, on ne peut pas aller plus loin ! C’est vraiment dommage ! Une application qui ne sert absolument à rien finalement

It s really disturbing i had to repeat the process a 100 times

هويتيالرقميةMoneID doesn’t work and it bugs a lot

App stuck, not reliable, every time exit issue

هويتيالرقميةMoneID needs an update ASAP

هناك خطب ما في هدا التطبيق لايمكن اخد صورة للبطاقة الشخصية لايمكن

Je suis épuisée à force d’essayer !! Vraiment vous devez faire des corrections à l’exemple des banque au niveau de la photographie cela ne marche pas !!

Il y’a toujours l’erreur lors de vérification faciale

User Experience is awful. It’s quite challenge to make it work. I’m hoping هويتيالرقميةMoneID will improve.

In the pursuit of any endeavor, it is paramount to uphold the highest standards of execution or gracefully relinquish the responsibility.

On ne sait pas vraiment quel est l’interêt de cette application.
Je croyais le but c’était la dématérialisation de la CNIE et l‘intégrer au wallet de nos Smartphone mais non.

Développement très primitif et plein d’erreurs

الكثير من المشاكل في التطبيق

Application mal faite, non intuitive. Guide incompréhensible. Trop peu de sites utilisant l’App, et trop spécifiques (non grand public) pour justifier son utilisation.

يحتاج الى التطوير

عند محاولتي لتحديت هوية و تسجيل الهاتف و بعد مرور بجميع الخطوات بنجاح لا استطيع الولوج الى المنصة

Try to figure it out ..

هويتيالرقميةMoneID is a total fiasco in every angle.!!
Facial recognition doesn’t work rejecting all your attempts, the card reader doesn’t work and as soon as it works it turns you back to the beginning of the process,
It helped me get to the PIN code stage and made one and that’s about it ,هويتيالرقميةMoneID doesn’t even let you provide an e mail.
هويتيالرقميةMoneID is made for a certain walk of life, of course, but it is supposed to be working normally. Fix هويتيالرقميةMoneID as whole please.

Tout simplement ça marche pas 🙂

The facial recognition in هويتيالرقميةMoneID always gives error

هذا التطبيق لا يعمل اطلاقا .. اسوأ تطبيق هاتف للهوية الرقمية

L application kadkhl liha l camera katkhdem f l background kat recorder bla permission dyal l user !!!!

عند الضغط على إثبات الحضور تضهر صفحة بيضاء .. لقد حاولت عدة مرات بدون جدوى 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

لا يفي بالغرض المنوط اليه سيء الاستعمال ، بطيئ غير دقيق ،

Impossible de scanner sa carte, ne sert à rien après plus de 100 reprises

L’application “Mon Identité Numérique” est une initiative très prometteuse lancée par le Gouvernement du Royaume du Maroc, offrant une solution moderne et pratique pour la gestion des documents d’identité. Elle vise à simplifier les démarches administratives et à permettre aux citoyens d’accéder à divers services sans avoir à se déplacer physiquement. Ce projet témoigne d’une volonté claire de digitalisation et d’amélioration de la qualité de vie des citoyens.

Avantages :

1. Gain de temps et d’efficacité : Grâce à cette application, les utilisateurs peuvent obtenir leurs documents officiels sans se rendre dans des bureaux administratifs, ce qui permet de gagner une demi-journée ou plus, selon les régions.
2. Accessibilité : L’application est disponible partout, à tout moment, et permet aux citoyens d’avoir leurs documents à portée de main, facilitant ainsi leur accès aux services administratifs et privés.
3. Sécurité renforcée : L’intégration de la technologie NFC (lecture de carte d’identité par le téléphone) et de la reconnaissance faciale assure un niveau de sécurité élevé, essentiel pour protéger les données sensibles des citoyens.
4. Initiative pionnière : Le fait que cette solution soit proposée par le gouvernement marocain met en avant le dynamisme et l’innovation du Royaume dans le domaine de la digitalisation.

Inconvénients :

Cependant, malgré ces avantages indéniables, l’application présente certains inconvénients, principalement liés à son expérience utilisateur :

1. Complexité d’utilisation : Beaucoup d’utilisateurs trouvent que les étapes d’inscription sont trop complexes. L’interface et le processus ne sont pas assez intuitifs, ce qui peut décourager les utilisateurs, notamment ceux moins habitués à l’utilisation de nouvelles technologies.
2. Lenteur de la lecture NFC : L’une des principales critiques porte sur la lecture de la carte d’identité via la technologie NFC. Cette étape est souvent lente et peut demander plusieurs tentatives, ce qui aggrave la frustration des utilisateurs.
3. Bugs lors de l’enregistrement facial : De nombreux utilisateurs signalent des dysfonctionnements pendant l’enregistrement facial, l’image se bloque, tandis que les instructions à suivre continuent d’apparaître à l’écran, ce qui empêche de finaliser l’inscription.
4. Blocage et réinstallation nécessaire : Certaines erreurs techniques forcent les utilisateurs à désinstaller et réinstaller l’application. Pire encore, l’application invite parfois à contacter le support technique, sans offrir un moyen simple de le faire.

Solutions proposées :

Pour pallier ces inconvénients, plusieurs améliorations peuvent être envisagées :

1. Amélioration de l’interface utilisateur : L’expérience utilisateur doit être simplifiée et rendue plus fluide. Des tutoriels interactifs ou des étapes d’inscription guidées pourraient être intégrés pour aider les utilisateurs à chaque phase du processus. Une navigation plus intuitive contribuerait à réduire les abandons d’inscription.
2. Optimisation de la technologie NFC : Il est crucial d’optimiser la rapidité et la fiabilité de la lecture NFC. En améliorant les performances de cette fonctionnalité, les utilisateurs pourraient compléter l’étape de vérification d’identité plus rapidement et sans frustration.
3. Correction des bugs lors de la reconnaissance faciale : Les bugs rencontrés lors de l’enregistrement facial doivent être traités en priorité. Une mise à jour des algorithmes ou une amélioration de la stabilité de l’application sur différents appareils mobiles pourrait résoudre ce problème récurrent.
4. Accès facile au support technique : En cas de blocage, l’utilisateur doit avoir un accès direct et facile au support technique via l’application. Une fonctionnalité de chat en ligne ou un système de ticketing intégré dans l’application serait une solution pratique pour résoudre les problèmes rapidement et éviter la désinstallation.

En conclusion, l’application “Mon Identité Numérique” est une initiative louable qui montre l’engagement du gouvernement du Royaume du Maroc à faciliter la vie des citoyens grâce à la technologie. Cependant, pour que cette solution soit véritablement accessible et efficace, il est essentiel d’apporter des améliorations techniques et ergonomiques. Cela permettra d’encourager davantage de citoyens à utiliser cette application, tout en évitant les frustrations liées à l’inscription et à l’utilisation. De plus, cette plateforme représente une opportunité pour les entrepreneurs, qui pourront l’intégrer dans leurs systèmes pour authentifier leurs utilisateurs de manière sécurisée et rapide, renforçant ainsi la confiance dans leurs services.

Impossible d’ajouter la CNIE avec ios 18. Ça nécessite une mise à jour