هويتي الرقمية | Mon e-ID Reviews

هويتي الرقمية | Mon e-ID Reviews

Published by on 2024-06-28

🏷️ About: L’application « mon identité numérique » vous permet d'utiliser votre carte nationale d’identité électronique (CNIE v2) ou carte de séjour marocaine nouvelle génération pour accéder simplement et de manière sécurisée à vos services en ligne. L'identité numérique assure que vous êtes bien la personne physique que vous prétendez être sur internet.


     


Overall Customer Experience 😎


😎👌🔥 Positive experience
47.1%

👿🤬😠 Negative experience
30.6%

🙄💅🫥 Neutral
22.3%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 6 combined software reviews.



Read 38 Customer Service Reviews 👿🤬😡😠💢😤

1.5 out of 5

0 stars

2023-10-14

Simply it doesnt work.

À revoir

2024-06-17

Je suis épuisée à force d’essayer !! Vraiment vous devez faire des corrections à l’exemple des banque au niveau de la photographie cela ne marche pas !!

Disfunctional

2024-06-18

Try to figure it out ..

Just a time to get frustrated

2024-06-18

In the pursuit of any endeavor, it is paramount to uphold the highest standards of execution or gracefully relinquish the responsibility.

Simple et rapide??????

2024-06-18

Almost 1h to activate my CIN
I have to repeat each step 20 times

Please update

2024-06-18

The facial recognition in هويتيالرقميةMoneID always gives error

You don’t deserve even one star.

2024-06-18

Full of errors, don’t bother downloading it, it doesn’t work.

App doesn’t work

2024-06-18

This is a good example of how moroccan government services work, so many steps to go through and at the end, nothing.

Please improve this!

2024-06-18

User Experience is awful. The whole process must be simplified. I wonder why everything with our Administration must be overly complex and challenging.

Perte du temps 👎

2024-06-17

Développement très primitif et plein d’erreurs

Mauvaise affaire 👎🏻

2024-06-17

Tout simplement ça marche pas 🙂

لا يعمل

2024-06-17

لا يفي بالغرض المنوط اليه سيء الاستعمال ، بطيئ غير دقيق ،

مشكل عند إثبات الحضور

2024-06-17

عند الضغط على إثبات الحضور تضهر صفحة بيضاء .. لقد حاولت عدة مرات بدون جدوى 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Application qui ne sert à pas grand chose

2024-06-17

Impossible de scanner sa carte, ne sert à rien après plus de 100 reprises

Baaaaad

2024-06-17

Baaad

Application mzyana. Mais kayna l haja fchkel

2024-06-18

L application kadkhl liha l camera katkhdem f l background kat recorder bla permission dyal l user !!!!

Application nul

2024-06-17

On ne sait pas vraiment quel est l’interêt de cette application.
Je croyais le but c’était la dématérialisation de la CNIE et l‘intégrer au wallet de nos Smartphone mais non.

Authentification problem

2024-06-17

Pourquoi on me dise authentification réussie et deux second apres authentification échouée recommencer

Je ne comprend pas

Ma khdamaaaaaach

2024-06-17

Malkom almgharba dima 7ajtkom na9ssa 7na fi 2024 o ntoma mazal mkalkhin

Not working

2024-06-17

Il y’a toujours l’erreur lors de vérification faciale

التطبيق لا يعمل

2024-05-09

يحتاج الى التطوير

Utilité faible

2024-05-09

Application mal faite, non intuitive. Guide incompréhensible. Trop peu de sites utilisant l’App, et trop spécifiques (non grand public) pour justifier son utilisation.

كثير المشاكل

2024-05-09

الكثير من المشاكل في التطبيق

Bbb

2024-09-10

Nnghh

Application 0👎🏼

2024-09-10

Application plein de bugs surtout en iOS

Facial recognition erros occuring every single time

2024-09-10

It s really disturbing i had to repeat the process a 100 times

Bad application

2024-09-05

Full of bugs don’t waste your time
تطبيق فاشل مليئ بالأخطاء الكارتية ويجب إعادة المحاولة اكتر من مئة مرة
التطبيق فاشل جدا جدا
مبتدأ في البرمجة يمكنه صنع أفضل من كومة الغباء هذه

La reconnaissance faciale ne marche pas

2024-09-05

J’ai testé plusieurs fois et c’est toujours le même problème et sans la reconnaissance faciale, on ne peut pas aller plus loin ! C’est vraiment dommage ! Une application qui ne sert absolument à rien finalement

Full of bugs and Useless

2024-09-05

It takes an arm and a leg to connect your ID to هويتيالرقميةMoneID . It is full of technical issues and it makes you start all over again each time a technical issue occurs.

Seriously, what’s the purpose of هويتيالرقميةMoneID? You have to use it to authenticate yourself, then you have to provide a scanned version of your ID again, anyway.

It is then redundant to have this process in the first place. The only explanation as to why this exists is that it’s another way of over complicating the process of applying to filter out as many candidates as possible.

All in all, هويتيالرقميةMoneID it self is almost non-functional and the ground for why it was created in the first place adds no value.

Nothing work

2024-09-29

هويتيالرقميةMoneID needs an update ASAP

مشكل

2024-09-29

هناك خطب ما في هدا التطبيق لايمكن اخد صورة للبطاقة الشخصية لايمكن

A

2024-09-29

App stuck, not reliable, every time exit issue

It doesn’t work

2024-09-29

هويتيالرقميةMoneID doesn’t work and it bugs a lot

مشكل في تطبيق

2026-12-01

عند محاولتي لتحديت هوية و تسجيل الهاتف و بعد مرور بجميع الخطوات بنجاح لا استطيع الولوج الى المنصة

لا يعمل

2027-01-02

هذا التطبيق لا يعمل اطلاقا .. اسوأ تطبيق هاتف للهوية الرقمية

Total fiasco app

2024-01-23

هويتيالرقميةMoneID is a total fiasco in every angle.!!
Facial recognition doesn’t work rejecting all your attempts, the card reader doesn’t work and as soon as it works it turns you back to the beginning of the process,
It helped me get to the PIN code stage and made one and that’s about it ,هويتيالرقميةMoneID doesn’t even let you provide an e mail.
هويتيالرقميةMoneID is made for a certain walk of life, of course, but it is supposed to be working normally. Fix هويتيالرقميةMoneID as whole please.

Une Initiative Prometteuse à Optimiser pour un Usage Citoyen/Gouvernement/Entrepreneurs

2024-09-29

L’application “Mon Identité Numérique” est une initiative très prometteuse lancée par le Gouvernement du Royaume du Maroc, offrant une solution moderne et pratique pour la gestion des documents d’identité. Elle vise à simplifier les démarches administratives et à permettre aux citoyens d’accéder à divers services sans avoir à se déplacer physiquement. Ce projet témoigne d’une volonté claire de digitalisation et d’amélioration de la qualité de vie des citoyens.

Avantages :

1. Gain de temps et d’efficacité : Grâce à cette application, les utilisateurs peuvent obtenir leurs documents officiels sans se rendre dans des bureaux administratifs, ce qui permet de gagner une demi-journée ou plus, selon les régions.
2. Accessibilité : L’application est disponible partout, à tout moment, et permet aux citoyens d’avoir leurs documents à portée de main, facilitant ainsi leur accès aux services administratifs et privés.
3. Sécurité renforcée : L’intégration de la technologie NFC (lecture de carte d’identité par le téléphone) et de la reconnaissance faciale assure un niveau de sécurité élevé, essentiel pour protéger les données sensibles des citoyens.
4. Initiative pionnière : Le fait que cette solution soit proposée par le gouvernement marocain met en avant le dynamisme et l’innovation du Royaume dans le domaine de la digitalisation.

Inconvénients :

Cependant, malgré ces avantages indéniables, l’application présente certains inconvénients, principalement liés à son expérience utilisateur :

1. Complexité d’utilisation : Beaucoup d’utilisateurs trouvent que les étapes d’inscription sont trop complexes. L’interface et le processus ne sont pas assez intuitifs, ce qui peut décourager les utilisateurs, notamment ceux moins habitués à l’utilisation de nouvelles technologies.
2. Lenteur de la lecture NFC : L’une des principales critiques porte sur la lecture de la carte d’identité via la technologie NFC. Cette étape est souvent lente et peut demander plusieurs tentatives, ce qui aggrave la frustration des utilisateurs.
3. Bugs lors de l’enregistrement facial : De nombreux utilisateurs signalent des dysfonctionnements pendant l’enregistrement facial, l’image se bloque, tandis que les instructions à suivre continuent d’apparaître à l’écran, ce qui empêche de finaliser l’inscription.
4. Blocage et réinstallation nécessaire : Certaines erreurs techniques forcent les utilisateurs à désinstaller et réinstaller l’application. Pire encore, l’application invite parfois à contacter le support technique, sans offrir un moyen simple de le faire.

Solutions proposées :

Pour pallier ces inconvénients, plusieurs améliorations peuvent être envisagées :

1. Amélioration de l’interface utilisateur : L’expérience utilisateur doit être simplifiée et rendue plus fluide. Des tutoriels interactifs ou des étapes d’inscription guidées pourraient être intégrés pour aider les utilisateurs à chaque phase du processus. Une navigation plus intuitive contribuerait à réduire les abandons d’inscription.
2. Optimisation de la technologie NFC : Il est crucial d’optimiser la rapidité et la fiabilité de la lecture NFC. En améliorant les performances de cette fonctionnalité, les utilisateurs pourraient compléter l’étape de vérification d’identité plus rapidement et sans frustration.
3. Correction des bugs lors de la reconnaissance faciale : Les bugs rencontrés lors de l’enregistrement facial doivent être traités en priorité. Une mise à jour des algorithmes ou une amélioration de la stabilité de l’application sur différents appareils mobiles pourrait résoudre ce problème récurrent.
4. Accès facile au support technique : En cas de blocage, l’utilisateur doit avoir un accès direct et facile au support technique via l’application. Une fonctionnalité de chat en ligne ou un système de ticketing intégré dans l’application serait une solution pratique pour résoudre les problèmes rapidement et éviter la désinstallation.

En conclusion, l’application “Mon Identité Numérique” est une initiative louable qui montre l’engagement du gouvernement du Royaume du Maroc à faciliter la vie des citoyens grâce à la technologie. Cependant, pour que cette solution soit véritablement accessible et efficace, il est essentiel d’apporter des améliorations techniques et ergonomiques. Cela permettra d’encourager davantage de citoyens à utiliser cette application, tout en évitant les frustrations liées à l’inscription et à l’utilisation. De plus, cette plateforme représente une opportunité pour les entrepreneurs, qui pourront l’intégrer dans leurs systèmes pour authentifier leurs utilisateurs de manière sécurisée et rapide, renforçant ainsi la confiance dans leurs services.

Impossible d’ajouter la CNIE

2024-09-29

Impossible d’ajouter la CNIE avec ios 18. Ça nécessite une mise à jour



Is هويتي الرقمية Mon e ID Safe? 🤗🙏


Yes. هويتي الرقمية | Mon e-ID is very safe to use. This is based on our NLP (Natural language processing) analysis of over 6 User Reviews sourced from the Appstore and the appstore cumulative rating of 1.5/5 . Justuseapp Safety Score for هويتي الرقمية Mon e ID Is 60.6/100.


Is هويتي الرقمية Mon e ID Legit? 💯


Yes. هويتي الرقمية | Mon e-ID is a totally legit app. This conclusion was arrived at by running over 6 هويتي الرقمية | Mon e-ID User Reviews through our NLP machine learning process to determine if users believe the app is legitimate or not. Based on this, Justuseapp Legitimacy Score for هويتي الرقمية Mon e ID Is 89.2/100..


Is هويتي الرقمية | Mon e-ID not working? 🚨


هويتي الرقمية | Mon e-ID works most of the time. If it is not working for you, we recommend you excersise some patience and retry later or Contact Support.



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Features

L’application « mon identité numérique » vous permet d'utiliser votre carte nationale d’identité électronique (CNIE v2) ou carte de séjour marocaine nouvelle génération pour accéder simplement et de manière sécurisée à vos services en ligne.

Très simplement et en un minimum d’étapes, si vous le souhaitez, vous pouvez activer votre identité numérique depuis votre mobile équipé d’un lecteur NFC.

Si votre mobile n’est pas compatible NFC, vous pourrez commencer l’activation sur le portail puis, la compléter sur un Kiosque dans un CEDI proche de chez vous ou sur un téléphone équipé de la technologie NFC.

Les informations contenues sur la carte qui vous sont associées comme votre nom, prénom, date et lieu de naissance sont vérifiées lors de la lecture de la carte.

L’identité numérique offre également une réduction du nombre d’identifiants et de mots de passe différents à mémoriser pour accéder aux divers services en ligne.

L'identité numérique assure que vous êtes bien la personne physique que vous prétendez être sur internet.

La présentation de cette carte est requise par un prestataire de service en ligne partenaire à chaque fois qu’il le juge nécessaire.