Contact Santander Corretora Support

by Misael Viergutz

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o aplicativo da Toro Investimentos, que tem apresentado falhas recorrentes e comprometido minha experiência como cliente.

Os principais problemas incluem:
• Inconsistências nos valores depositados e nas operações realizadas, que frequentemente levam dias para serem normalizados.
• Encerramento inesperado do aplicativo durante operações, prejudicando a execução das transações.
• Dificuldades de navegação, pois os ícones estão inacessíveis, microscópicos e ilegíveis, impossibilitando o uso adequado da plataforma.
• Atendimento ao cliente ineficaz, no qual, mesmo após enviar prints de tela evidenciando o problema, o atendente insistiu que não havia erro visível. Ao solicitar que ele mesmo fizesse a leitura das informações, não conseguiu, mas ainda assim afirmou que tudo estava normal.

Devido a esses problemas, estou impossibilitado de realizar operações, o que pode estar me causando prejuízos financeiros. Exijo uma resposta imediata e a solução definitiva dessas falhas para que eu possa utilizar o aplicativo de forma segura e eficiente.

Aguardo um retorno urgente.

by Dentinho BJJ

É frustrante e parece impossível tirar o dinheiro dessa corretora. Preciso cadastrar uma conta vinculada ao meu CPF para fazer o saque. Estou tentando a dois dias e não funciona de forma alguma. Acho arriscado investir em uma corretora que não consigo fazer uma coisa tão simples. Para receber o dinheiro foi super fácil. Para retirar está sendo uma luta.

by Joao_pechorena

Não façam seus investimentos nesse app,sempre trava quando preciso movimentar
Impossível gerenciar as ações em hora de altas movimentações no mercado
Falta muitas informações sobre as empresas
Coloquei um gerenciamento de risco para perda de 200$ e tive um loss de 378$
Ridículo,ainda tentei entrar em contato mas sem sucesso
Dinheiro perdido e lição aprendida
Nesse app nunca mais coloco meu dinheiro !