impf.app app not working? crashes or has problems?

impf.app Status

Last Updated on 2024-08-09 by GZIM - Gesellschaft zur Förderung der Impfmedizin mbH

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Common impf.app Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot impf.app app on iOS and Android devices. Solve all impf.app app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

impf.app iPhone Issues and Solutions

impf.app iOS app crashes, not working, errors
impf.app iOS app network issues
impf.app on iOS has black/white screen

impf.app Android App Issues and Solutions

impf.app has errors/crashing/not working
impf.app server network connectivity issues
impf.app has black screen

impf.app iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever impf.app app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix impf.app app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the impf.app app on iPhone
Update impf.app app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall impf.app iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix impf.app on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve impf.app network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix impf.app black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the impf.app iOS app troubleshooting guide Here →

impf.app Android App Issues and Solutions

Fix impf.app not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent impf.app app issues:

Force Stop the impf.app App
1. On android, goto "Settings" » click impf.app app. » click "Force Stop".

Update impf.app to the latest version on PlayStore

Clear impf.app App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "impf.app app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch impf.app.

Fix impf.app unable to contact server/ impf.app internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click impf.app » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got impf.app » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch impf.app on android.

Solve impf.app black/white screens issue on Android:

Follow the impf.app android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at GZIM - Gesellschaft zur Förderung der Impfmedizin mbH, developers of impf.app.

About this app

impf. app für iOS wird vom Berufsverband der Hausärzte angeboten und ist die perfekte Lösung für alle, die nach einem sicheren digitalen Impfpass suchen, sich jederzeit aktuelle und zuverlässige Impfempfehlungen wünschen und den Impfpass direkt mit Arztpraxen austauschen möchten. Nur der Empfänger eines Impfpasses kann mit seinem privaten Schlüssel die gesendeten Daten lesen. Hinter impf. app steht ein medizinisches Expertenteam, auf das Sie sich verlassen können. Besuchen Sie und lernen Sie unsere Pro-Funktionen näher kennen. impf. app kann übrigens nicht nur in Deutschland verwendet werden, sondern auch in der Schweiz. Für einige Berufsgruppen, oder bei bestimmten Vorerkrankungen, gibt es zusätzliche Impfempfehlungen, über die Sie impf. app jederzeit genau informiert. Tragen Sie einfach die Impfungen aus Ihrem analogen gelbem Impfpass ein und impf. app zeigt Ihnen sofort Ihren aktuellen Impfstatus. Wussten sie schon, dass mehr und mehr Arztpraxen eine digitale Schnittstelle für impf. app anbieten? Je nach eingestelltem Land, werden die Regeln der Ständigen Impfkommission (STIKO) oder der Eidgenössischen Kommission für Impffragen (EKIF) angewandt. Es spricht aber schon jetzt vieles dafür, dass unsere digitale Impfpass-App zeitnah ein vollwertiger Impfpass sein wird. Bitte beachten Sie, dass unsere App den analogen gelben Impfpass rechtlich noch nicht ersetzen kann. Natürlich können Sie uns auch über das dortige Support-Formular oder über die App (Übersicht -> 3-Punkte Menü -> Ein Problem melden) kontaktieren. Die zusätzlichen Funktionen von impf. app Pro können Sie kaufen oder abonnieren. Neue Impfungen können direkt eingetragen und frühere Impfungen digital bestätigt werden. Der erste Monat eines Abonnements ist kostenfrei, damit Sie alle Funktionen in Ruhe ausprobieren können. Fragen Sie Ihre Arztpraxis einfach nach impf. app. Unsere Inhalte werden fortlaufend geprüft und entsprechen den öffentlichen Empfehlungen nationaler und internationaler Gesundheitsbehörden (z. B. Zurzeit werden alle Praxen unterstützt, die mit dem Impf-Software ImpfDocNE arbeiten.