Wise Up Online Reviews

Please take this advice if you are thinking of using this service. When trying to cancel, they tell you it’s not possible and you have to pay for the full two years. The customer service is atrocious and they speak in a way that you are bothering them and they have no obligation to help. On the site itself, it says ‘to cancel, click on the chat button’ but that button in my experience does not exist. If you won’t allow someone to cancel then why do you list this option on the site to begin with. The ability to not cancel a service is unheard of and I will be working with my bank institution to block all future payments

UPDATE: A clear business model?
Your app is in porteguese with no English translation. Your terms to cancel are hidden and require you to work with an automated system that takes 48 hours. Your agents who refer people tell you, you can cancel at anytime.

You have refused to provide a refund.
A company can always cancel a service for the benefit of customer satisfaction but you choose not to.

Incredibly rude customer support.
Do not sign up. Near Impossible to cancel your subscription. Tried to cancel immediately after signing up because the offerings weren't useful.
You have to cancel using an automated system that opens a ticket for someone to call you in 48 hours. They call from an unknown blocked number and are incredibly rude and hang up on you. You have to request a cancelation again using the automated system. Had to contact my credit card company to stop payments.

Nem comprem esse curso se não quiserem perder dinheiro. É simplesmente impossível de cancelar e eles continuam renovando anualmente sem a sua autorização. Toda vez que eu tento cancelar eles inventam uma desculpa. Eu usei por apenas 1 mês e já tô pagando há quase dois anos.

Esse wise up e um verdadeiro lixo se vc pensa em assinar, não faça isso eu fiz a assinatura e o rapaz não me disse sobre nada de contrato de 2 anos, uma coisa absurda só pra começar constatei no outro dia o cancelamento da linha pq não gostei e não queria continuar com isso, a mulher me falou que não tinha como cancelar pq eu tinha acabado de fazer a assinatura e só depois dos pagamento que ela me disse que eu poderia fazer o cancelamento, fiquei pedindo cancelamento todos os dias até completar mas de 7 dias e eles começaram a falar que não tinha como cancelar por conta do contrato sendo que eu não fazia a maior ideia de contrato algum vc manda mensagem pra eles sobre o cancelamento e a resposta deles mas um pergunta e fecha o chat de conversa e se vc pensa em fazer a assinatura não faça se alguém mandar mensagem falando sobre a plataforma e vc se interessar não aceite pa vc vai entrar em problema como eu estou agr sempre eles vem com as história distorcida quando vão falar com vc não assinem….

As aulas tem bons professores porém a plataforma é maçante, sem muita interatividade e o principal sem bons exercícios de fixação, vídeos longos e poucos exercícios. Na hora de fecharem a venda não deixam claro sobre ser um produto onde eles nos amaram por 2 anos sem poder nos desvincular.

Não faz inscrição nessa plataforma. O vendedor fala que pode cancelar em qualquer momento na hora de vender a formação. Só que é pura mentira. É impossível cancelar !!
São mentirosos e ladroes !!!!

Fica aqui o alerta a quem estiver lendo. Eles fazem uma renovação anual do seu “plano”automaticamente, e a não ser que você solicite o cancelamento naquele exato dia eles vão forçar você a pagar o app todo mês , você jamais poderá cancelar este serviço online . Olha só que diferente🤡. Se você se esquecer naquele dia, já era , mais um ano pagando. É sério ! Está acontecendo comigo mais uma vez. Já é uma briga judicial e eu não sou o único. 🤔Pesquise as reclamações dessa empresa e processos judiciais,veja por si só.
Enfim, hoje tentei mais uma vez, mesmo ligando meses adiantado pra solicitar o cancelamento… Eles disseram, NÃO. Com toda a arrogância e afronta ao cliente.
Não se engane com a voz doce e educação para te atrair . Depois que você assinou… bom, boa sorte.
As políticas dessa empresa são bem capciosas ao consumidor. A minha experiência tem sido bem similar a uma extorsão legalizada.
Um adendo aos atendentes,principalmente do financeiro. São bem treinados em te insultar de forma arrogantemente respeitável 🤫😉🫡.
Vão de forma velada te dizer, “cala a boca, NOS sabemos o que estamos fazendo para continuar retirando seu dinheiro, “legalme”, mesmo q você não queira. 😏

Baixe o app , teste sua paciência e veja como o consumidor pode ser feito de otário em “letras miúdas” mal-intencionadas .

Tomem cuidado au assinar esse curso porque elis vendem esse curso disendo nao ter fidelidade,mais tem sim quando voce quer canselar elis falao que tem fidelidade de 2 anos ,muita falta de onestidade dos vendedores e da empresa…

Aplicativo ruim, os assistente fala q pode cancelar a qualquer momento mais e mentira ce vcs querem passa raiva assina o plano eu vou e pro doulingo.

Já solicitei o cancelamento e continua mim cobrando

São golpistas , eles pegam seu cartão e descontam dinheiro mesmo você cancelando com eles , eu assinei , com três dias falei com o vendedor ele não me orientou com oito dias consegui cancelar , e ontem mesmo cancelando descontaram do meu cartão e estão dizendo que vão descontar todo mes e eu nem sei o que estou pagando deles

Experiência péssima com esse curso! Na hora de vender, tudo parece maravilhoso: descontos, benefícios, promessas… Mas nada informaram sobre os termos de uso ou as aulas adicionais pagas. E o pior: ao tentar cancelar, descobri uma taxa absurda de ‘aviso prévio’ e um valor extra, dependendo do dia, chamado ‘valor promocional’. Existem cursos muito melhores disponíveis por aí.

Lixo , não caiam fiz uma aula com eles e paguei o mês todo . Mais não gostei e não queria fazer mais e falaram que tenho que pagar por 2 anos mesmo assim . Tentei resolver mais nada . Fiz uma aula e não gostei do método e mesmo sem eu fazer e mandar cancelar continuam descontando da minha conta : já troquei cartão e não resolveu eles arruma uma maneira !!

Você é obrigado a pagar um curso durante um ano, eles descontam mensalmente e se você quer cancelar eles não cancelam. Eles violam o direito de você não querer mais o curso e te prendem durante um ano. Eles demoram a responder e não cancelam de forma alguma.

I don’t live in Brazil and I had a headache to cancel it. That’s unfair.

Já denunciei na apple store o aplicativo. E estou esperando o retorno da apple. Todos os aplicativos tem o direito de cancelar a assinatura aqui nos Eua, menos esse curso que rouba as pessoas que não sabem o que estão fazendo.

Its big scam please don’t subscribe as after one month i try to cancel subscription it’s completely impossible to cancel they loop for cancellation they is no proper support system only whatsapp after one month of requesting to cancellation of subscription still they have not cancelled and charging to my cards multiple time its very frustrating service please don’t get involved

Cuidado com este aplicativo engana as pessoas fala uma coisa depois outra. E vc tenta cancelar e eles não aceita.

O APP é fácil de usar mas está travando direto, fica um aviãozinho girando em conta da terra e nada acontece. Precisa deletar e reinstalar para tirar o Bug.

Excelente aplicativo! Só dou como sugestão de colocar a opção para aumentar a velocidade dos vídeos, como é possível fazê-lo no Desktop.

APLICATIVO LADRAO TUDO FARCA NÃO PRESTA

Very good