Claro flex Reviews

Por favor melhorem esse app, não consigo logar faz dias!
Suporte por chat é péssimo!

A ideia é muito boa, mas é muito frustrante a usabilidade... na realidade não consegui nem usar. Uma pena!

Os Termos e condições do plano do Claro flex só falam sobre o Claro controle Mais e Plus. Foi o único motivo pelo qual eu não aderi a promoção. Duvidoso.
Gostaria de entender o plano com mais clareza.

O aplicativo do Claro Flex é muito ruim. Tive o mesmo problema que os demais internautas. Toda vez que insiro os meus dado o aplicativo dá ERRO e pede para verificar a conexão. Não consegui nem ver os termos de uso. Quando liguei para o suporte da Claro eles me disseram que o único jeito de contratar o Flex é pelo aplicativo. É uma falha rude e que desaponta todos nós clientes.

O app dá erro mesmo tendo feito o cadastro corretamente. Quando opta pela opção “esqueci meu e-mail” o app pede o CPF, pede para atualizar o cadastro e no final fala que não é possível atualizar o cadastro pois o CPF já estava cadastrado...o app entra em loop e o usuário fica sem o único canal de atendimento para o plano flex, já que não é possível pedir assistência no site, no app “Meu Claro” ou no 1058. Péssimo serviço da Claro.

Eu fico tentando contratar porém sempre aparece erro e manda tentar novamente, e nunca funciona, mesmo com todas as informações.

O app da crash pra excluir ou trocar a forma de pagamento! Arrumem isso gente

O app crash assim q coloco meu CEP e não tenho como entrar em contato com o chat pq não sou cliente claro ainda.

Apresenta erro o tempo todo e é extremamente lento! Claro pode fazer algo melhor!

Baixei a ultima versão e desde que instalei nunca consegui acessar, não tem nenhuma outra forma de acessar o claro flex então isso é uma falta de respeito com o consumidor.

Terrível! Não consegue ajuda para resolver o problema.

Estou desde ontem tentando assinar o plano flex e não consigo de jeito nenhum. O app simplesmente fecha sozinho quando chega na parte de pagamento. Não há número para ligar e no chat leva horas pra alguém atender. Muito frustrante! Vão perder muitos clientes por falta de um bom programador.

Mais um update no app e nada de resolver o problema. Continuo sem conseguir acessar minha linha no app. Desde Novembro 2021

Aplicativo tenebroso. O único modo de utilizar a conta “Claro Flex” é pelo aplicativo e ele simplesmente não roda! Preciso efetuar o pagamento para usufruir dos meus dados e não consigo porque o aplicativo não abre e não tem como pagar em outro site.
Não recomendo.

La mayor porqueria de aplicativo que jamas nunca use. La base del plano flex es que sólo atiende al cliente por el aplicativo, pero el aplicativo no funciona. Hoy fui a una tienda de Claro a intentar resolverlo, había 6 personas sin hacer nada, y me dicen que no me pueden ayudar porque soy flex, que llame a la central, llamo y me dicen q es por el aplicativo, cuando digo q no funciona me dicen que ponga una reclamación y q me contestan en 5 días… Compañia Telefonica de Republica Bananera!

Entro e fica travado rodando e não tenho jeito de adicionar internet ao meu plano.

Ao entrar no aplicativo fica com símbolo de carregando e não sai mais a tela.

Não funciona. Da erros constantes. Vc tenta fale no chat tb não consegue. É cheio de erros. Vc manda a mensagem e não vai. Aí o carrinha do suporte não recebe e fala q vai encerrar o chamado prova não ter falado nada. Uma porcaria essa claro!

Sou cliente pre-pago e estou tentando finalizar pagamento no aplicativo, porem recebo constantemente informação de erro e tente mais tarde. Liguei ja para tentar ajuda da Claro mas ninguém se dispõe em ajudar, simplesmente falam pra eu me virar no aplicativo, que não funciona.