Claro flex Reviews

Claro flex Reviews

Published by on 2024-12-10

🏷️ About: O Claro flex é seu plano 100% digital, sem fidelidade, sem estresse e sem perrengues! Você pode escolher seu plano, pode solicitar a portabilidade, acompanhar seu consumo de internet em tempo real, tirar dúvidas pelo atendimento online via chat, tudo isso direto pelo app. No Claro flex o cliente pode navegar ainda mais no 5G, até 10x mais rápido.


       


Overall Customer Experience 😎


👿🤬😠 Negative experience
38.0%

😎👌🔥 Positive experience
36.2%

🙄💅🫥 Neutral
25.8%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 292 combined software reviews.



Read 19 Customer Service Reviews 👿🤬😡😠💢😤

4.3 out of 5

Muito ruim!

2024-12-12

Por favor melhorem esse app, não consigo logar faz dias!
Suporte por chat é péssimo!

Que vergonha de aplicativo

2024-12-12

A ideia é muito boa, mas é muito frustrante a usabilidade... na realidade não consegui nem usar. Uma pena!

Duvidoso.

2024-12-12

Os Termos e condições do plano do Claro flex só falam sobre o Claro controle Mais e Plus. Foi o único motivo pelo qual eu não aderi a promoção. Duvidoso.
Gostaria de entender o plano com mais clareza.

O aplicativo dá erro

2024-12-12

O aplicativo do Claro Flex é muito ruim. Tive o mesmo problema que os demais internautas. Toda vez que insiro os meus dado o aplicativo dá ERRO e pede para verificar a conexão. Não consegui nem ver os termos de uso. Quando liguei para o suporte da Claro eles me disseram que o único jeito de contratar o Flex é pelo aplicativo. É uma falha rude e que desaponta todos nós clientes.

Horrível

2024-12-12

O app dá erro mesmo tendo feito o cadastro corretamente. Quando opta pela opção “esqueci meu e-mail” o app pede o CPF, pede para atualizar o cadastro e no final fala que não é possível atualizar o cadastro pois o CPF já estava cadastrado...o app entra em loop e o usuário fica sem o único canal de atendimento para o plano flex, já que não é possível pedir assistência no site, no app “Meu Claro” ou no 1058. Péssimo serviço da Claro.

Péssimo aplicativo

2024-12-12

Eu fico tentando contratar porém sempre aparece erro e manda tentar novamente, e nunca funciona, mesmo com todas as informações.

Arrumem os pagamentos

2024-12-12

O app da crash pra excluir ou trocar a forma de pagamento! Arrumem isso gente

Não funciona

2024-12-12

O app crash assim q coloco meu CEP e não tenho como entrar em contato com o chat pq não sou cliente claro ainda.

Pior que isso impossível

2024-12-12

Apresenta erro o tempo todo e é extremamente lento! Claro pode fazer algo melhor!

aplicativo não abre

2024-12-12

Baixei a ultima versão e desde que instalei nunca consegui acessar, não tem nenhuma outra forma de acessar o claro flex então isso é uma falta de respeito com o consumidor.

Terrível, não funciona!E vc não consegue ajuda.

2024-12-12

Terrível! Não consegue ajuda para resolver o problema.

NADA RESOLVIDO

2024-12-12

Continuo com o problema de acesso. Ao preencher com meu login e senha o app muda para a tela de contratação. Já estou ha meses com esse problema. Segui a orientaçã do review de entrar em contato pelo Whatsapp, fico horas aguardando o atendente e quando eles aparecem não aguardam nem 1 minuto e já encerram o atendimento. Isso é um problema muito sério que deve ser corrigido com extrema urgência. Se seus funcionários não querem trabalhar, DEMISSÃO neles.

Impossível assinar o plano

2024-12-12

Estou desde ontem tentando assinar o plano flex e não consigo de jeito nenhum. O app simplesmente fecha sozinho quando chega na parte de pagamento. Não há número para ligar e no chat leva horas pra alguém atender. Muito frustrante! Vão perder muitos clientes por falta de um bom programador.

Horrível.

2024-12-12

Aplicativo tenebroso. O único modo de utilizar a conta “Claro Flex” é pelo aplicativo e ele simplesmente não roda! Preciso efetuar o pagamento para usufruir dos meus dados e não consigo porque o aplicativo não abre e não tem como pagar em outro site.
Não recomendo.

Patetico

2024-12-12

La mayor porqueria de aplicativo que jamas nunca use. La base del plano flex es que sólo atiende al cliente por el aplicativo, pero el aplicativo no funciona. Hoy fui a una tienda de Claro a intentar resolverlo, había 6 personas sin hacer nada, y me dicen que no me pueden ayudar porque soy flex, que llame a la central, llamo y me dicen q es por el aplicativo, cuando digo q no funciona me dicen que ponga una reclamación y q me contestan en 5 días… Compañia Telefonica de Republica Bananera!

Não Funciona e não tem alternativa

2024-12-12

Entro e fica travado rodando e não tenho jeito de adicionar internet ao meu plano.

Nao funciona.

2024-12-12

Ao entrar no aplicativo fica com símbolo de carregando e não sai mais a tela.

Pior aplicativo de todos os tempos.

2024-12-12

Não funciona. Da erros constantes. Vc tenta fale no chat tb não consegue. É cheio de erros. Vc manda a mensagem e não vai. Aí o carrinha do suporte não recebe e fala q vai encerrar o chamado prova não ter falado nada. Uma porcaria essa claro!

Nao funciona

2024-12-12

Sou cliente pre-pago e estou tentando finalizar pagamento no aplicativo, porem recebo constantemente informação de erro e tente mais tarde. Liguei ja para tentar ajuda da Claro mas ninguém se dispõe em ajudar, simplesmente falam pra eu me virar no aplicativo, que não funciona.



Is Claro flex Safe? 🤗🙏


Yes. Claro flex is very safe to use. This is based on our NLP (Natural language processing) analysis of over 292 User Reviews sourced from the Appstore and the appstore cumulative rating of 4.3/5 . Justuseapp Safety Score for Claro flex Is 48.7/100.


Is Claro flex Legit? 💯


Yes. Claro flex is a totally legit app. This conclusion was arrived at by running over 292 Claro flex User Reviews through our NLP machine learning process to determine if users believe the app is legitimate or not. Based on this, Justuseapp Legitimacy Score for Claro flex Is 83.5/100..


Is Claro flex not working? 🚨


Claro flex works most of the time. If it is not working for you, we recommend you excersise some patience and retry later or Contact Support.



How was your experience with Claro flex? Post a Review




Features

É muito simples, baixe o app Claro flex, escolha o plano que mais combina com você, faça o cadastro, defina qual número de celular deseja seguir e realize o pagamento.

Você pode escolher seu plano, pode solicitar a portabilidade, acompanhar seu consumo de internet em tempo real, tirar dúvidas pelo atendimento online via chat, tudo isso direto pelo app.

No Claro flex o cliente pode navegar ainda mais no 5G, até 10x mais rápido.

Para ativar seu Claro flex é necessário possuir um chip Flex ou chip Claro pré.

Venha já para o Claro flex.

Mude seu plano, sua forma de pagamento ou cancele quando quiser.

Atendimento online via chat e disponível na hora que precisar.

Além da flexibilidade de poder contratar planos mensais ou semanais.

Fácil, rápido, seguro e 100% digital.

O cadastro é simples e sem demora.

  Customer Service/Support
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Claro S A

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